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“Incroyable”

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IBIS BUDGET CAVAILLON
N° 2 sur 5 Hôtels à Cavaillon
Valence, Espagne
Auteur de niveau 4
29 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Incroyable”
Avis écrit le 26 mai 2014

Situation difficile,

J'avais une résérvation à L'hotel Ibis Budget Cavaillon.
Du 22 au 24 mai, comme toujours faite par Internet sur son site d'internet.
Je reçois mon email avec le número de reservation.
Quand j'arrive à L'hotel on me dit que c'est complet et on me donne aucune solution. Je vien de loin et ce n'est pas une situation agréable.
Je me trouve à l'étranger, fatigué et sans hotel.
Lamentable pour un groupe comme ACCOR

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Service
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Merci Francisco R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
xavier g, Gérant de IBIS BUDGET CAVAILLON, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Cher Monsieur Nous sommes sincèrement désolés de cette mésaventure liée à un dysfonctionnement du système de réservation centrale : en effet, notre hôtel était complet pour cette date et fermé à la réservation depuis 3 mois Totalement indépendant de notre volonté, nous vous engageons à revenir vers nous pour être dédommagé. Espérant que la réservation qui vous a été faite en remplacement vous a apporté satisfaction.et espérant vous recevoir très bientôt. Avec toutes nos excuses, cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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269 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    64
    113
    57
    25
    10
Consultez les avis pour
81
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27
39
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Français en 1er
La Valette Du Var
Auteur de niveau 3
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 21 mai 2014

Une douzaine de chambres réservées par la famille pour les 70 du papy : 1 chambre avec lits pas faits, une autre avec 2 serviettes pour 3 mais certains ont payé 3 ptits déj alors qu'ils n'étaient que 2, pas d'eau chaude le matin et un chat qui se balade dans la salle à manger : FUYEZ !!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Christophe D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
xavier g, Gérant de IBIS BUDGET CAVAILLON, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Chers clients, nous sommes vraiment navrés de votre mécontentement. Vous avez réservé par internet et ne nous avez à aucun moment contacté. L.es 3 petit-déjeuners qui vous ont été facturés correspondent à votre réservation. Pour ce qui est de nos chambres, celles ci ont été entièrement rénovées courant 2013 (ainsi que l'ensemble de l'hôtel) aux standard de l'enseigne IBIS BUDGET (anciennement ETAP HOTEL) : le principe est le même dans tous les IBIS BUDGET : La chambre est faite pour 2 personnes, les draps pour le 3ème lit sont à disposition dans la chambre et les serviettes de toilettes complémentaires à disposition sur demande en réception.
Concernant le problème d'eau chaude, nous avons constaté comme vous la panne le matin et avons tout mis en oeuvre pour une intervention de dépannage au plus tôt.
Nous sommes vraiment navrés que malgré le remboursement de votre chambre, vous restiez sur un sentiment d'insatisfaction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cavaillon

La Garde, France
2 avis
Avis écrit le 29 avril 2014

Accueil agréable. Parking gratuit et sécurisé. Petit déjeuner copieux. Chambre agréable, très bonne literie. Wifi gratuit dans la chambre.
Emplacement idéal pour rayonner dans la région.
Excellent rapport qualité - prix.



  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Ka B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau 6
104 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 21 avril 2014

Hôtel correct pour un week-end mais pas plus ! Les chambres sont grandes mais la propreté est limite ... grande différence de chambre selon les étages. Au 2ème les chambres sont fumeurs, les salles de bain (avec lavabo) sont vieilles et pas rénovées contrairement au reste de l'hôtel. Pas beaucoup d'équipement dans la chambre et salle de bain, vraiment le strict minimum. Le petit déjeuner est vraiment basique et pas ravitaillé régulièrement, il faut le payer en plus de la chambre. Un peu cher pour ce que c'est, y'a mieux dans les ibis budget.

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci schtroumfette89
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant IBIS BUDGET CAVAILLON

Établissement : IBIS BUDGET CAVAILLON
Adresse: 175 Avenue du Pont, 84300 Cavaillon, France (Anciennement Etap Hotel)
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Luberon > Cavaillon
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 Hôtels à Cavaillon
Fourchette de prix (par nuit): 50€ - 67€
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — IBIS BUDGET CAVAILLON 2*
Nombre de chambres: 47
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A 5min à pied du centre de Cavaillon, l'ibis budget, (ex Etap Hotel) , est situé au coeur du Parc Naturel Régional du Luberon (Gordes, Fontaine de Vse, L'Isle s/Sorgue), à 20 km du palais des Papes d' Avignon et à 15 km de St-Rémy-de-Provence. Cet hôtel économique propose 47 chambres rénovées en 2012, climatisées ou rafraîchies et insonorisées, accueillant de 1 à 4 p avec salle-de-bains et toilettes privés, écrans plat, parking offert sécurisé. Wi-Fi offert. Petit-déjeuner gourmand à petit prix. ... plus   moins 
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Alias :
IBIS BUDGET CAVAILLON Luberon

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