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“accueil sympathique mais....”

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Domaine des Naïades
Roquebrune-sur-Argens, France
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69 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
“accueil sympathique mais....”
Avis écrit le 15 mai 2013

accueil sympathique et souriant rien a dire sur ce point ! piscine au top chauffee et jeux pour enfants tres bien concus ! les emplacements sont spacieux et plats ! petit ou plutot gros bemol ce sont les sanitaires vraiment tres tres tres moyen ! prix un peu eleve

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
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Merci leilo83
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256 avis de voyageurs TripAdvisor

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marseille
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18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 13 mai 2013

Camping familial très agréable , nous avons loué un bungalow qui était très bien , les équipements du camping pour les enfants sont biens, piscine et pataugeoire au top , toboggans piscine géniaux , activités tous les soirs pour les enfants avec un personnel motivé et souriant . A chaque problème rencontré une solution immédiate a été trouvée avec gentillesse et sourire , l'équipe était très bien organisée alors que la saison débutait à peine. je recommande vivement cet endroit pour des vacances en famille ou entre amis , on s'y est régalés et on pense y retourner. Resto bon et prix corrects, supermarché bien achalandé ( un peu cher mais on n est pas obligé d'y faire son plein !!!)

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
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4 Merci sylvacha
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Domaine_des_Naiades, Responsable relations clients de Domaine des Naïades, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Bonjour et merci pour cet avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé de belles vacances au Domaine des Naïades. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
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Loire-sur-Rhône, Faryab, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 13 mai 2013

très bon accueil. Mobilhome bien équipé, très propre. Bonne literie. Piscine très sympa, en plus chauffée, les enfants se sont éclatés.
Par contre, restaurant pas testé car très mauvais accueil, enfants indésirables apparemment....

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
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Merci jerome1972
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Domaine_des_Naiades, Responsable relations clients de Domaine des Naïades, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Merci d'avoir partager votre expérience! Très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour mais désolés cependant de l'impression qui vous a été laissée par le restaurant. Nous ne manquerons pas d'éclaircir ce point avec l'équipe concernée.
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toulon
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 13 mai 2013

Ce que je redoutais des mobiles entassés des bains de soleil à mettre je ne sais ou.. Sur la route peut être. Heureusement que nous n'avons pas d'enfants... J'aurai trop peur avec la route qu passe à 5 pas du mobil!! La piscine .... Ok mais a 700m de l'emplacement. J'avais signale que j'avais des problèmes de Marche on en a pas tenu compte alors qu'il y a plein de place à cette période. Réponse de la réceptionniste vous prenez la voiture pour y aller super.....

  • Séjour du mai 2013
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2 Merci marie83200
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Domaine_des_Naiades, Responsable relations clients de Domaine des Naïades, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire l'impression négative que vous a laissée notre établissement. Pourriez-vous nous communiquer l'emplacement sur lequel vous avez séjourné? Concernant la distance à la piscine, plusieurs éléments sont à prendre en compte. Tout d'abord, nous avons des partenaires qui ont leurs propres hébergements sur le camping: Vacances Krusoé, Vacances Directes, Mondiapic, Canvas, Perfect Holidays et Carazur. Lorsque vous effectuez votre réservation via l'un des ces opérateurs, nous ne pouvons intervenir sur la situation du mobilhome, le planning d'occupation des emplacements étant géré par l'opérateur en question, propriétaire des hébergements. Si vous effectuez votre réservation en direct ou via nos autres partenaires, la catégorie d'hébergement retenue joue également un rôle. Ainsi, comme vous pouvez le voir sur le plan interactif mis à disposition sur notre site internet, les catégories Premium et Confort sont effectivement à environ 600-700m de la piscine et cette information est donc accessible dès la réservation. Les hébergements de type Classic Plus par exemple sont ceux à privilégier lorsque vous souhaitez être à proximité de la piscine... Concernant la réponse de la réceptionniste, son intention était de vous apporter une solution en vous indiquant la possibilité de descendre en voiture jusqu'au parking à l'entrée du camping afin de vous rapprocher de la piscine sans avoir à marcher et nous regrettons que vous l'ayez perçue différemment. Encore une fois, n'hésitez pas à nous communiquer le numéro du mobile home dans lequel vous avez séjourné... Cordialement
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Nice, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 5 mai 2013

Cela fait 10 ans que nous allons au domaine des naiades avec des amis, chaque année le séjour est merveilleux.
Nous avons visité les Bungalows PREMIUM et l'année prochaine on en réservera un car ils sont magnifiques, bien disposés, bien équipés et modernes.
Piscine olympique chauffée, animations tout au long de la journée.
C'est un camping agréable et familiale.

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
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1 Merci Rita G
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Domaine_des_Naiades, Responsable relations clients de Domaine des Naïades, a répondu à cet avis, 14 mai 2013
Un grand merci et à l'année prochaine en Premium!
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Sens-de-Bretagne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2012

Nous sommes clients depuis minimum 7 ans ! et cette année nous avons été très très déçus.
Premièrement pour les animations, nul de chez nul !! les autres années il y avait des intermittents qui venaient faire les spectacles, c'était vraiment formidable, mais alors cette année c'était les animateurs qui faisaient les animations, vraiment trop nules et aucune ambiance. Quant au snack et au restaurant, quelle déception !! il y a la nouvelle équipe et nous regrettons beaucoup celle de Tom qui était accueillante, familliale etc...là à peine bonjour, pas du tout accueillant et en plus les prix ont beaucoup augmentés !! quant aux sanitaires, pas le top du tout, les jasmins méritent vraiment dêtre refait, depuis toutes ces années il manque toujours des portes manteaux, les serrures sont cassées et cette année l'eau trop bouillante ! certes les cassias sont très agréables mais le meme problème est en train de se poser. Et pour finir, si cette année vous voulez retourner dans ce camping et choisir votre emplacement et bien les Naiades vous facturent 50 euros pour votre souhait !!! de mieux en mieux !!! c'est honteux !! surtout que ce camping se dégradent, c'est vraiment dommage car la situation géographique est très très bien ainsi que les emplacements ! Bref, nous ne retournerons plus aux Naiades dommage car ils vont perdrent beaucoup d'anciens clients!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci chiperland
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Domaine_des_Naiades, Responsable relations clients de Domaine des Naïades, a répondu à cet avis, 29 mars 2013
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Vos remarques ayant été pour nous très constructives, nous avons profité de la période hivernale pour repenser les services animation et restauration dans leur intégralité. Aujourd'hui, jour de l'ouverture du camping pour la saison 2013, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'un nouvel espace animation a été créé: nouvelle scène, nouvelle équipe et intervenants extérieurs pour assurer les spectacles en soirée. De même le bar-restaurant a été entièrement refait dans un esprit lounge et design. "Le Lys" vous accueille désormais dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Vous pourrez y déguster une cuisine de qualité, aux accents méditerranéens et provençaux, ainsi qu'une carte Thaï réalisée par un chef thaïlandais.
Concernant l'option "Souhait Particulier", du fait de notre offre d'arrivées et départs quotidiens et de l'augmentation de la demande concernant des numéros précis d'année en année, la gestion du planning d'occupation devenait de plus en plus complexe. Celui-ci est à présent géré automatiquement de manière à optimiser aussi notre taux de remplissage. Plutôt que d'en revenir à des séjours "samedi/samedi" ou "dimanche/dimanche", nous avons décidé de mettre en place cette option afin de pouvoir continuer à proposer notre service de vacances à la carte.
En espérant vous accueillir à nouveau afin de vous faire redécouvrir le Domaine des Naïades.
Cordialement,
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Lyon, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 29 octobre 2012

Un grand bravo pour l'équipe de nettoyage des sanitaires qui fait son possible pour assurer la propreté. Par contre beaucoup de robinets et verrous cassés. L'entretien matériel est à revoir
A l'accueil le personnel est assez sympa selon les jours.
Super marché très très cher.
La piscine est très grande mais un manque crucial de transats.
Les emplacements sont grands et assez plats.
Dommage pour ce 4 étoiles assez cher tout de même, qui n'en vaux que 2., mais sa situation est inintéressante.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci grandcorso
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Domaine_des_Naiades, Responsable relations clients de Domaine des Naïades, a répondu à cet avis, 29 mars 2013
Bonjour,
Merci pour vos remarques qui nous ont permis d'évoluer. Nous proposerons notamment 100 transats supplémentaires cette année.
Cordialement,
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Informations supplémentaires concernant Domaine des Naïades

Établissement : Domaine des Naïades
Adresse: 655 Chemin des Mures | Saint Pons Les Mûres, 83310, Grimaud, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Grimaud
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 11 sur 28 Hébergements spécialisés à Grimaud
Fourchette de prix (par nuit): 64 € - 210 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Domaine des Naïades 4*
Nombre de chambres: 225
Options de réservation :
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