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“les parcs de Grimaud une grande déception”

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Pierre & Vacances Résidence Les Parcs de Grimaud
Avis publié: 14 septembre 2011

Appartement sale, jonc de mer au sol ( même dans les wc !!) dégoutant, entrée faisant penser à une cité avec ascenseur rouillé, murs délabrés. Nous avions pris un appartement avec clim, alors là elle est plus que poussive.. La personne qui a donné le dernier avis a raison aucune prise dans la salle de bain vous vous séchez les cheveux sans miroir !! aucun miroir pour vous voir entière si ce n'est dans l'ascenseur !! la chambre...un placard avec porte coulissante et lit contre le mur impossible d'en faire le tour vous enjambez votre partenaire !! dans la résidence la direction absente...Chiens lachés ( molosses des résidents) crottes de chiens partout..Attention places de parking parfois insuffisantes dans la résidence surtout en aout. Très très grande déception...

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
4  Merci CANELLE78
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Avis (655)
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547553 avis sur 655

Avis publié: 11 septembre 2011

Heureusement que l'appartement a été refait cette année !
Dans la salle de bain, la douche était au niveau du robinet -
Le mur des WC était sale !
Le sol de l'appartement très sale -
Dans la chambre l'armoire très petite pour ranger ses robes. J'ai du laisser les affaires dans mes valises! C'est super !
Une petite et grande serviette pour la semaine, il faut prévenir les clients !
Le canapé on était mal assis ! Une petite télé !
Dans la salle de bain, pas de prise pour le sèche cheveux ! Très pratique !
Très cher pour quel confort !!!
A la réception, il faut écrire au Directeur pour les réclamations !
A la fin du séjour, quelqu'un m'est rentré dans la portière de ma voiture, je crois que c'est un enfant, en faisant du vélo ! une belle bosse, mais pas de caméra sur le parking !

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci MELANIE14187184
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Avis publié: 2 juillet 2011

Le dernier jour de notre séjour à la résidence Pierre et Vacances-Les Parcs de Grimaud, à notre retour de la plage nous avons eu la très désagréable surprise de voir de nouvelles chaises dans l'appartement que nous louions. Nous n’avions, en effet, pas été prévenus de cette livraison. Les chaises ont été livrées par une société extérieure et un membre de la Direction qui les accompagnait leur a ouvert pendant notre absence! En plus de cette intrusion, nous nous sommes aperçus, que dans le même intervalle de temps, nous avions été victimes du vol d'un Ipod Touch acheté la semaine précédente! ( Nous l'avions posé sur une table lorsque nous sommes sortis)
Nous avons porté plainte à la Gendarmerie pour ce vol "sans effraction". Ce dernier point est important car cela exclut l'assurance vol que nous avions souscrite lors de l'achat de ce produit.
Nous sommes très en colère, d'une part pour le vol, et d'autre part pour le manque de professionnalisme de l’équipe dirigeant la résidence. Il est totalement anormal que lors d'une location d'appartement l'intimité des locataires ne soit pas préservée et « qu’un représentant du propriétaire », membre de la Direction, se permette de rentrer dans l’appartement d’un locataire.
Nous avons donc porté plainte pour vol sans effraction, effectué une réclamation auprès de la résidence, envoyé un courrier en recommandé au siège, plusieurs mails, et appelons régulièrement la résidence: Nos appels téléphoniques restent vains, nous ne pouvons jamais joindre le directeur: il n'est jamais là!!! On nous dit qu'il rappellera, ce qui n'est jamais le cas! Depuis un mois et 3 semaines, nous n’avons reçu de la part du siège et de la résidence qu’un mail nous indiquant qu’ils allaient gérer le dossier mais depuis un mois nous sommes confrontés à un mur de silence.
Nous sommes extrêmement outrés de la désinvolture avec laquelle cette société traite notre problème alors que sa responsabilité même est en jeu.

Séjour en : mai 2011, a voyagé en famille
12  Merci PATOU31270
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Avis publié: 11 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
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RelationClientPVR, The team de Pierre & Vacances Résidence Les Parcs de Grimaud, a répondu à cet avisA répondu 13 juillet 2017
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Avis publié: 15 mai 2017 par mobile

Séjour en : mars 2017, a voyagé avec des amis
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Avis publié: 24 septembre 2016 par mobile

Séjour en : septembre 2016, a voyagé avec des amis
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Avis publié: 22 juin 2016

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Résidence Les Parcs de Grimaud

Adresse: Les Parcs de Grimaud, 83310, Grimaud, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Grimaud
Services :
Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 11 sur 29 Hébergements spécialisés à Grimaud
Catégorie de prix : 44€ - 77€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pierre & Vacances Résidence Les Parcs de Grimaud 4*
Nombre de chambres: 195
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