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“Relaxing holiday at Olivade”
5.0 sur 5 bulles
voyageurs ont déjà réservé cette location

Avis sur Villa Olivade

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5.0 sur 5 bulles
Excellent
16 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
1 Chambre, 1 salle de bains, 2 couchages
Saint-Paul de Vence, Côte d'Azur, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs TripAdvisor

 sur 5 bulles
5 sur 5 bulles Excellent - basé sur 16 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Français en 1er
LittleWin...
London
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 janvier 2013 Séjour en octobre 2012
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5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 5 sur 5 bulles Autres services
5 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: A very good location for places but at the same time, relaxing and peaceful
Le moins apprécié: Having to leave to go back home!!
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Un contributeur vérifié par Holiday Lettings
Zurich, Suisse
1 sur 5 bulles Avis écrit le 1 novembre 2012 Séjour en août 2012
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3
personnes ont trouvé cet avis utile
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
04 déc. 2012
We are glad that you enjoyed your stay at our Villa. However, it is regrettable that you have felt the need to leave a negative review after your £300.00 security deposit was not returned due to the state in which you left our property.

The kitchen drain was totally blocked with food and required emergency plumbing repairs. Extra staff had to be found to help clean and disinfect the villa because of the terrible hygiene issues you left including a maggot infestation in unlined and unemptied waste bins. All other surfaces were strewn with empty bottles and food packages. Crockery, cutlery and cooking utensils were left used and unwashed. When we first saw the photographs sent by our concierge Elaine, we were quite shocked and upset that our villa had been treated that way.

We have never withheld a security deposit from a guest other than yourself and certainly do not run a scam. Unfortunately the costs of the emergency plumber (on weekend rates), extra cleaners and Elaine having to wait 4 hours for the plumber to arrive came to more than your security deposit. This meant that there was no money left to return as we were out of pocket by 110 euros. We presented you with the invoices so you knew what we personally had to pay.

We are both sorry that you feel aggrieved but I'm sure you must have understood, and knew, that the way you left the villa was going to cause a lot of problems. The main concern was to ensure the next guests came to a clean, tidy and welcoming property for their well earned vacation.

David & Sally-Anne
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Un contributeur vérifié par Holiday Lettings
New York
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 juillet 2012 Séjour en juillet 2012
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5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 5 sur 5 bulles Autres services
5 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: location, location, location, views and ammenities!
Le moins apprécié: having to depart
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
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Nene4dis
herefordshire
Auteur de niveau
79 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juillet 2012 Séjour en juillet 2012
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5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 4 sur 5 bulles Autres services
5 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: Outside area/ views
Le moins apprécié: The pool
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
25 juil. 2012
Thank you very much for you kind words about our villa. This famous old Domaine was frequented by Matisse, Renoir Picasso etc in it's hey day. Sadly when the central hotel closed for business, it remained untouched for nearly 20 years. We have been renovating the domaine to get it back to its former glory for the past 10 years and this winter the pool is having a 35,000 euro facelift and completely re-tiled with new mosaics. We are happy that you enjoyed your stay and we really hope to see you back soon!

David and Sally-Anne
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
TravelerM...
Plano, Texas
Auteur de niveau
137 avis
40 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juin 2012 Séjour en juin 2012
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5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 5 sur 5 bulles Autres services
Le plus apprécié: The view from the terrace
Compagnons de voyage : With Spouse/Partner
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
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Un contributeur vérifié par Holiday Lettings
Londres, Royaume-Uni
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 juin 2012 Séjour en mai 2012
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5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 5 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
4 sur 5 bulles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 sur 5 bulles État général de la location
5 sur 5 bulles Literie 5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles
5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains 5 sur 5 bulles Autres services
5 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: View from the balcony.
Le moins apprécié: Nothing really.
Compagnons de voyage : With Spouse/Partner
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Un contributeur vérifié par Holiday Lettings
Londres, Royaume-Uni
5 sur 5 bulles Avis écrit le 12 octobre 2011 Séjour en novembre 2010
Google Traduction
5 sur 5 bulles La réservation a-t-elle été facile ? 4 sur 5 bulles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 sur 5 bulles État général de la location 5 sur 5 bulles Literie
5 sur 5 bulles Cuisine et ustensiles 5 sur 5 bulles Propreté de la salle de bains
4 sur 5 bulles Autres services 4 sur 5 bulles Service
Le plus apprécié: The amazing view from the terrace
Le moins apprécié: Didnt really have a like least ?
Compagnons de voyage : Voyageur solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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