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“correct,très bon accueil” 4 sur 5 bulles
Avis sur Mas de la Senancole

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mas de la Senancole
N° 11 sur 25 Hôtels à Gordes
Attestation d'Excellence
perpignan
Auteur de niveau
55 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
“correct,très bon accueil”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 octobre 2011

petite chambre mais propre et terrasse bien aménagée.Il manque une séparation des terrasses rez de chaussée avec les chambres d'étage une petite treille ou autre permettrais de profiter pleinement de ce petit espace bien agréable.Petit déjeuner copieux mais pourquoi ne pas proposer des confitures et miels de la région ????A améliorer.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci marloufin
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213 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    113
    31
    10
    6
Consultez les avis pour
21
163
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau
53 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 septembre 2011

très bien situé pour visiter les environs,vous pourrez de l'hotel découvrir l'histoire de ce petit joyau le lubéron .la chambre est + que correct la piscine est génial .
le petit dej est excellent au bord de la piscine entouré de lavande vous etes au paradis.
un resturant qui mérite le détour. une ciuisine sublime . un acceuil réussit alors faites comme moi allez-y !! qualité 10/10 service 10/10 ambiance 10/10 .

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
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    • 4 sur 5 bulles
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2 Merci ludcbr90
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Tours, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 septembre 2011

Etablissement agréable, propre.
Jardin fleuri avec la piscine à côté permettant de se détendre facilement, environnement calme de ce côté
Chambre un peu neutre dans la décoration. En réservant, demander une chambre côté piscine, sinon, vue parking et bruits de circulation
Petit déjeuner au bord de la piscine super sympa

Restaurant décevant pour les enfants (toujours volaille ou poisson!! dommage pour un michelin

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
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Merci maclili37
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dinant
Auteur de niveau
102 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 9 septembre 2011

Tres bon accueil au milieu de vignes,oliviers,lavandes. chambres bien équipée et de bon confort le tout acompagné d un petit déjeuner extra au bord de la piscine.Hotel trés calme et purement du style local. Petit bémol pour se rendre au restaurant il faut marcher une distance de 20 m dans les gravillons mais lesrepas sont délicieux ,service relax et rapide malgré ce jour là 34 degrés. Cela vaut le détour et nous y sommes retourné fin aout.De la la route des lavandes et le village de GORDES vous reposent.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci HENRI_a_DINANT
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Suresnes
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 août 2011

Un hotel au personnel sympa et pro; chambres propres, et piscine tres agréable. l'espace Spa est décevant (une piece avec le sauna et le hammam et le jacuzzi, sans ambiance Spa) . Les chambres sont simples, sans trop de charme. Petit déjeuner non inclus. Nous y avons passé cependant un bon séjour. Il n'y a pas de mauvaise surprise dans cet hotel

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Exigeant_pas_maniaqu
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POMMEUSE
Auteur de niveau
15 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 13 août 2011

première déception l'hôtel se trouve à plusieurs km du village de Gordes le long de la très bruyante route principale venant de Cavaillon
le personnel est froid visiblement conditionné, travaillant sans plaisir
nous avions réservé une chambre avec terrasse, et là tout le monde n'est pas logé à la même enseigne
si vous avez de la chance vous aurez une des chambres donnant coté piscine sur la verdure et vous pourrez bronzer relativement à l'abri du bruit de la route
si comme nous vous vous trouvez dans la catégorie des malchanceux vous vous retrouverez en train de bronzer dans une allée en graviers à quelques mètres du parking poussiéreux avec vue sur une haie de thuyas roussis en écoutant la machinerie du spa !
et la nuit il est impossible de dormir avec les fenêtres ouvertes à cause du bruit de la route

si vous réclamez le personnel manifestement habitué se fermera encore plus et la directrice vous enverra balader en vous disant qu'une terrasse c'est une terrasse et que 90 % des clients sont contents !!!

pour le reste rien de frais au petit déjeuner, salade de fruit et jus d'orange en boite
ensemble indigne d'un 3 étoiles, une piscine et c'est tout, vacances gachées

ma première contribution négative sur ce site

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
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4 Merci Maverick77Pommeuse
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Mas84, Directeur général de Mas de la Senancole, a répondu à cet avis, 16 août 2011
Madame, Monsieur,

Suite à à votre mécontentement je souhaiterai apporter quelques précisions qui me semblent importantes pour les lecteurs de Trip Advisor:

Premièrement nous sommes situés en effet aux Imberts, petit hameau situé à 4Kms du centre de Gordes, ceci est bien précisé sur notre site Internet dans notre adresse.

Ensuite nous disposons de 21 chambres dont 12 chambres avec terrasse en rez de chaussée et certaines sont côté jardin/piscine et les autres sur les côtés mais en aucun cas donnant sur le parking ou la route. Seulement 4 chambres en rez de chaussée sont orientées côté piscine et ont été réservées par les clients depuis l'année dernière, et dans un hôtel toutes les chambres ne peuvent pas avoir la même orientation. Et oui toutes nos terrasses ( même celles côté piscine ) sont sur de tout petits graviers, cela vaut mieux que sur de la pelouse abîmée et de la terre en temps de pluie!
De plus la route menant à Gordes est passagère oui mais il ne faut pas exagérer, nous ne sommes pas au bord d'une nationale ou autoroute ou en pleine ville!

Quant au petit déjeuner, notre salade de fruits est fraiche et "non en boite" car elle est préparée tous les jours par le pâtissier du restaurant, le jus d'orange et le jus de pamplemousse sont également frais ( ce n'est en aucun cas du jus en brique! ), certes pas préssés mais frais, ainsi que la charcuterie coupée tous les jours par le restaurant.

Notre personnel n'est justement pas habitué aux réclamations car la plupart de nos clients sont satisfaits de leur séjour, et oui je suis contente et fière de préciser notre taux de satisfaction. Notre clientèle met un point d'honneur tout particulier sur notre personnel très aimable et serviable donc je doute que celui- ci ait été désagréable avec vous.
Et non je ne vous ai pas envoyé "balader" comme vous le dîtes mais seulement expliqué la raison de mon refus concernant votre demande que je vais expliquer ci dessous*.
Comme je le dis toujours nous ne pouvons pas plaire à tout le monde, ceci est normal dans n'importe quel domaine que ce soit et nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle mais je ne pas laisser les clients colporter des commentaires nuisibles à mon établissement si cela n'est pas la vérité.

Vous avez cependant omis dans votre commentaire de préciser le plus important:
* lorsque que vous avez présenté votre chèque cadeau Smartbox ( la veille de votre départ alors que vous étiez là depuis 3 jours ..... ) ce qui n'avait pas été précisé à la réservation ni à l'arrivée à l'hôtel, nous n'avons pas pu le prendre ( car catégorie de chambre ne rentrant pas dans le cadre de ce coffret et pas de possibilité pour nous de le valider car ceci doit se faire à la réservation comme la procédure le précise sur le chèque en lui même ).
Suite à ce refus de ma part ( entièrement justifié ) vous m'avez clairement dit que comme je n'acceptais pas de prendre votre coffret Smartbox vous ne manquerez pas de me faire de la mauvaise publicité sur Internet ce que vous avez fait d'ailleurs! Sachez que je ne marche pas au chantage.

Les clients ne peuvent pas se faire une idée précise de notre établissement avec seulement 16 commentaires depuis 2005!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montpellier
Auteur de niveau
66 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 16 mai 2011

Accueil très agréable. Malgré un temps mitigé, nous avons pu nous baigner tard car la piscine est chauffée. Spa hammam & sauna sont à disposition des clients de l'hôtel. La chambre est pittoresque à l'image du magnifique mas en pierre. J'ai adoré la salle & l'ambiance du restaurant (peut être tables un peu trop rapprochées tout de même). Le dîner était copieux avec de bonnes idées sans nuire à la diétatique. Le choix limité assure la qualité des aliments. Quant au petit déjeuner, petit regret sur la qualité du café filtre - qui convient peut être aux anglo-saxons, mais beaucoup moins aux vrais amateurs... alors que de si belles machines nespresso trônent au restaurant...

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci madula
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Informations supplémentaires concernant Mas de la Senancole

Établissement : Mas de la Senancole
Adresse: Les Imberts, 84220, Gordes, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Luberon > Gordes
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 11 sur 25 Hôtels à Gordes
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 154 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mas de la Senancole 3*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Odigeo, Odigeo et Priceline pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mas de la Senancole en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Le Mas De La Senancole
Le Mas De Senancole
Mas De Senancole
Mas De La Senancole Gordes, Luberon
Mas Senancole Hotel Gordes
Hotel Mas De La Senancole Gordes

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