Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
“super”
voyageurs ont déjà réservé cette location
Les premiers arrivés seront les premiers servis. Bloquez vos dates avant qu'elles ne soient prises
Vérifier la disponibilité
Envoyer la demande
Faire une demande
Moyen
6 avis
Cette propriété n'est pas disponible aux dates demandées.
Ne laissez pas tomber ! Renseignez-vous sur les locations similaires disponibles -
Afficher toutes les locations disponibles
Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 5 couchages
Marseille, Bouches-du-Rhone, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 6 avis
Écrire un avis

Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Tout
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Anglais en 1er
Français en 1er
Néerlandais en 1er
Tout
Derniers résultats en français
Français en 1er
Darecksam
1 avis
“A fuir”
Avis écrit le 24 mars 2019 Séjour en mars 2019

Bonjour,

Nous avons réservez  ce logement soit disant idéal  pour 3 jours le samedi  21 mars, mais nous avons très vite quitté ce lieu désagréable comme le fut son  propriétaire.

Mr Mathias oubli de manière volontaire  de préciser clairement dans toutes ses ses annonces(Booking, Gite, R BNB)  qu'il s'agit d'un appartement au 4ème étage sans ascenceur,  il ne dit rien mais mentionne une photo qui laisse croire quele logement  est situé  au 2eme étage.Ainsi il nous a reconnu ensuite qu'il s'agit d'une erreur dans la photo prise.

Pour résumer, vu la photo et le descriptif que nous avions ,  nous nous attendions à voir un appartement au 2eme étage au  maximum supportable pour ma femme et nos 2 bébés  à  monter avec notre  poussette double.

Non seulement il s'agissait d'un appartement au 4ème étage mais il était  dans un état sale et assez vétuste.

Mais le pire c'est que le propriétaire a menti en nous répondant  sèchement  que nous n'avions pas mentionné  les 2 bébés ce qui est totalement faux et il  s'est  contenté  de nous de dire de quitter les lieux si cela ne nous convenait  pasa 19h00 le soir du samedi  !

Quel savoir vivre et quel sens du commerce !

De plus , dans son soit disant  loft ideal  nous avons été  accueillis par une quinzaine de mouche dans la salon et une odeur nauséabonde émanant des  toilettes.

Certains ingrédients mis a disposition dont il était ecrit que nous pouvions nous servir etait périssable  comme le paquet de  chocolat  en poudre qui etait infesté de cafards et que failli  mettre dans le biberon de mon bébé.

Là également  j'ai  les photos qui le prouvent.

Vous  feriez  bien de rénover et nettoyer  correctement votre  logement  pour  mériter d'être sur R BNB et d'apprendre un peu le relationnel bienveillant avec sa clientèle.

De plus, le canapé cuir usé qui s'effrite sur lequeljai dormi n'est pas adapté pour dormir et j'ai eut trop mal au dos.

A part  le monsieur  qui nous a reçu  pour  nous mener a l'appartement  et nous a offert un p'tit café  en s'excusant  de la situation, ce lieu est a fuir  meme s'il est en effet bien situé.

Mais son emplacement ne fait pas de cet appartement un lieu idéal pour autant croyez moi.

Nous étions  donc obligés  à y rester la 1ere nuit  car pas d'autres solutions un samedi soir dans la soirée.

Mon mari trouva  enfin autre  chose d'extra  pour le lendemain ce qui nous a permis de contacter R BNB à plusieurs  reprises pour leur expliquer  la situation pitoyable.

Merveilleux personnels de R BNB en anglais qui ont très vite compris notre situation, et s'en sont excusés  apres avoir montré les échanges  écrits que nous avons avec Mr Mathias.

Suite a ça, nous avons été  totalement remboursés  grâce  à leur écoute et leur gentillesse.

Quant au propriétaire  je cite: "une remise n'est pas envisageable car le prix est déjà  bas."

Mr Mathias , sachez que votre logement est juste dans un état pas correct et même  gratuitement je n'y choisirais pas d'y rester.

Donc bien sûr, familles, couples avec enfants  ou personnes âgées passez votre chemin.Pour les personnes seules et en bonne condition  physique possible si vous ne restez pas plus de 2 jours et à  4 personnes car il n y a pas autant  de places que ce qui est indiqué.

Mr Mathias, soyez  honnête et précisez clairement  4eme étage  sans ascenceur dans tout vos annonces !

Vous aurez une clientèle pour le moins averti.

Cordialement et merci R BNB

Dareck

Hello,

We booked this accommodation for 3 days on Saturday, March 21, but we fortunately quickly left this place.

Mr Mathias forgot to make it clear in all his announces (Booking, Gite, R NBB) that this is an apartment on the 4th floor without elevator, he don't says anything but juste shows a photo that the accommodation is located on the 2nd floor. But he later admitted to us that this is it was a mistake in his picture taken !

In fact, seeing the picture and the description that we had, we expected to see a flat on the 2nd floor especially that we have 2 babies with double stroller.

Not only was it an apartment on the 4th floor but it was in a dirty state.

But the worst thing is that the owner lied by answering us that we did not mention the 2 babies which is totally false and he just told us to leave the place if we didn't liked at 19:00 the evening of Saturday!

In addition, he said ideal loft and we were welcomed by fifteen fly in the  room and a very bad smile emanating from the toilet 

Some of the available ingredients that they told  us that we could use were perishable like the packet of powdered chocolate that was infested with cockroaches and almost put in my baby's bottle.

Here too I have the pictures that prove it.

You would do well to renovate and properly clean your home to deserve to be on R BNB and learn a little good relationship with your customers.

We were therefore forced to stay the first night because no other solutions on a Saturday night in the evening.

My husband finally found something extra for the next day which allowed us to contact R NBB several times to explain the pitiful situation.

Wonderful R NBB staff in English who quickly understood our situation, and apologized after showing the written exchanges that we have with Mr Mathias.

Following this, we were totally refundable and thanks to R BNB  and their kindness.

As for the owner he told us : "a discount is not possible because the price is already low."

Mr Mathias, know that your accommodation is just in a state not correct and even for free I would not choose to stay there.

So of course, families, couples with children or seniors attention and  go your way. For single people and in good physical condition if you do not stay more than 2 days and your are 4 people maybe  you can stay because there are not as many places as indicated.

Mr Mathias, be honest and clearly specify 4th floor without elevator in all your announces !

Thanks again  R BNB.

Dareck

Date du séjour : mars 2019
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FabCaroLo...
Boisset, France
1 avis
“Bien situé”
Avis écrit le 31 décembre 2017 Séjour en décembre 2017

Appartement bien situé dans Marseille , près du vieux port, proche du café théâtre le quai du rire où nous avons vu de belles comédies , en face d’un excellent resto corse. Mais l’appart aurait besoin de rajeunir un peu et bien pour 2 personnes mais difficile pour plus de personnes à cause de la proximité ( une seule pièce ) et salle de bain et toilettes avec porte fenêtre !!! L’accueil très sympa et prix aussi.

Date du séjour : décembre 2017
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Curious53...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“super”
Avis écrit le 17 octobre 2016 Séjour en octobre 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile

Appartement simple mais il y avait tout ce que nous voulions
situation exceptionnelle
proprietaire tes agréable et arrangeant
Séjour superbe
adresse que je conseillerais et J ai envie d y retourner

Date du séjour : octobre 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le moins apprécié: les étages à pied mais c est le jeu vu le style d immeuble vite oublié vu la situation
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
19 oct. 2016
Encore merci pour votre visite, à bientot .
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tsipora M
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“idéal”
Avis écrit le 26 septembre 2016 Séjour en septembre 2016
1
personne ont trouvé cet avis utile

Propriétaire très arrangeant sur les horaires de départ et d'arrivé.
Nous étions 5 et très à l'aise dans l'appartement
L'appartement est très bien situé pour visiter la ville, nous avons pu tout faire à pied.
Le parking public sous l'immeuble est très pratique.
Nous reviendrons !!!! Merci

Date du séjour : septembre 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: l'emplacement
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 18-24
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
26 sept. 2016
Merci beaucoup , bon retour !
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Christine...
Lancaster, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 14 août 2018 Séjour en juillet 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
Google Afficher la traduction automatique

Date du séjour : juillet 2018
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Marie-Lou...
Auteur de niveau 2
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 23 septembre 2017 Séjour en septembre 2017
Google Traduire en français

Date du séjour : septembre 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Nee.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Entrez les dates pour connaître les tarifs exacts
2 pers.
Adultes2
Enfants0
Appliquer
Possédez-vous une location de vacances? Inscrivez-la ici.
Revenu supplémentaire
Gagnez de l'argent en louant votre logement. Aucune avance de frais et pas de contrat à payer, c'est autant d'argent de gagné !
Facile à gérer
Confirmez vos réservations en un clic et contrôlez tout le processus, des questions des locataires au paiement ; même à distance.
Le choix des voyageurs
Avec des millions d'avis et de paiements en ligne sécurisés, TripAdvisor aide les voyageurs à réserver votre location de vacances en toute confiance.
Configurez votre annonce gratuite