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“Bon hôtel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles
N° 20 sur 131 Hôtels à Marseille
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 6 août 2014 par mobile

De passage a Marseille avant d embarquer avec le reste de la famille nous y avons séjourné une nuit
Chambre spacieuse et assez propres
L équipement des chambres et sans fioritures et la deco est très simple mais pour une nuit cela est amplement suffisant

Séjour en : juillet 2014
Merci Henrichapui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (1 525)
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603609 avis sur 1 525

Avis publié : 5 août 2014

Que ce soit le responsable de la réception, que ce soit le barman, ou les personnes servant au restaurant, toute l'équipe de cet hôtel a changé! Et c'est absolument scandaleux de voir des gens d'une telle incompétence travailler dans un 3*. La faute sûrement à la direction qui ne met pas en oeuvre de réelles formations (pas du travail de procédure) En effet, les métiers de l'hôtellerie ne s'improvisent pas, et nécessitent d'avoir une vraie formation! Qu'il y ait des débutants dans une équipe, c'est normal, mais là, cet hôtel vous donnera le regret d'y avoir réservé une nuitée. Attention, en plus, par rapport aux autres hôtels IBIS, les chambres de cet établissement sont extrêmement petites et ne disposent d'aucune place pour y ranger vos effets. Quant à la salle de bains, personnes de taille équivalente ou plus à 1m75, s'abstenir. Vous ne pourrez même pas vous asseoir correctement sur les toilettes !!! A éviter pour ne pas gâcher votre séjour dans la cité focéenne!

Astuce pour la chambre : il est indispensable de réserver la chmabre dite "club" mais elle est plus chère !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci pasdurand
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DirectionSTCharles, adjoint de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2014

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis objectif et constructif.

Bonne journée

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 août 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Rémy C
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 3 août 2014

Alors hôtel bien situé, nous avons logé du 31 juillet au 1er Aôut pour 1 nuit car train à 6H10 bel Hôtel mais bruyant, les portent qui claquent jusqu'a 1H du mat et salle de bain trop petite, literie très confortable par contre quartier pas rassurant même la journée beaucoup de pick pocket.

  • Séjour en : juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Stanraer S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 août 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci zepinksheep
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 1 août 2014

A toujours vouloir minimiser l'espace accordé au client, les hôtels ibis vont finir par stocker les clients dans des cages à poule !
L'ibis Marseille St Charles en est le parfait exemple: impossible de faire le tour du lit, aux toilettes vous vous cognez les genoux au mur et impossible de se tourner dans la douche.
Service minimum d'un hôtel à gros débit près d'une gare à fort trafic.
A éviter si vous pouvez !

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci JeanJacques_JJ
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DirectionSTCharles, adjoint de Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles, a répondu à cet avisA répondu 7 août 2014

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Gare Saint Charles.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci kris78800
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Informations supplémentaires concernant Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles

Adresse: Square Narvik | Esplanade Saint Charles, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Marseille
N°5 des hôtels les plus économiques à Marseille
N°17 des hôtels romantiques à Marseille
N°21 des hôtels d'affaires à Marseille
Catégorie de prix : 54€ - 99€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Marseille Centre Gare Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 172
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au pied de la Gare Marseille Saint-Charles, l'hôtel Ibis Marseille Centre Gare Saint-Charles propose des chambres climatisées et confortables. Idéal pour vos déplacements professionnels ou loisir, sa localisation facilite l'accès aux principaux sites marseillais : Le Vieux-Port, La Canebière, le MuCEM, les Plages, le Stade Vélodrome, le Quartier du Panier qui a inspiré la série « Plus Belle La Vie »... Chambres équipées de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis" et d'un accès wifi offert. Pour vos réunions ou journée d'étude, nous disposons de 6 salles équipées pour séminaire, réunion de travail, formation, recrutement. Notre Hôtel est idéal pour les croisières en Méditerrannée au départ de Marseille (Terminal J4 à 15 minutes) ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Marseille Gare Saint Charles
Ibis Marseille Gare Saint Charles Hotel Marseille

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