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“pas top” 2 5 étoiles
Avis sur Ibis Marseille La Valentine

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Ibis Marseille La Valentine a été ajouté à vos Favoris
Ibis Marseille La Valentine
3.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue de Saint-Menet | Quartier des Ecoles, 13011 Marseille, France   |  
Services
N° 52 sur 127 hôtels à Marseille
Un membre de TripAdvisor
“pas top”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2011

j'ai connu mieux dans d'autres ibis
mur avec des trous / appliques qui ne fonctionnent pas / pas de sèche cheveux / interupteur de mur mal fixé / personnel pas très accueillant .
je retournerais dans un hotel ibis mais certainement pas dans celui la.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David B, Responsable commercial de Ibis Marseille La Valentine, a répondu à cet avis, 15 mai 2012
Madame, Monsieur,

Je suis profondément navré que votre expérience dans notre hôtel ne se soit pas idéalement passée.
Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services.

Nous sommes très soucieux de l'accueil réservé à nos clients et recevons habituellement de nombreux remerciements pour la qualité de notre accueil.

Depuis cette année, nos chambres ont été entièrement rénovées et respectent scrupuleusement les standards 3* de la gamme Ibis (avec sèche-cheveux dans les chambres, Climatisation automatique, Internet en Wifi gratuit et illimité, TV LCD...)

Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater des nombreux changements opérés dans notre établissement et que l'expérience que vous avez pu connaître chez nous par le passé reste exceptionnelle.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez partager vos impressions plus en détail ou nous soumettre d'autres axes d'amélioration.

Au plaisir de vous lire ou de vous entendre,

Bien cordialement,

Nicolas.K / Service commercial
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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162 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    89
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    9
    2
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Cournon D'auvergne
Auteur de niveau
14 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2011

A chaque séjour à Marseille nous revenons dans ce même hôtel où le personnel est particulièrement accueillant avec les clients. Actuellement les chambres sont en cours de rénovation, Excellente initiative ! Le parking est très pratique. Le plus : le restaurant Courtepaille attenant.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 66MarieD
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2011

En réservant par internet on peut payer moins cher la chambre mais surtout ne ratez pas l'heure du petit déjeuner avant dix heures le matin sinon vous subirez la mauvaise humeur du personnel de service.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
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Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2011

Bon Ibis avec une configuration de chambres plus spacieuses que dans certains autres hôtels de la chaîne. Accueil très sympathique par une équipe dynamique et souriante. Très bonne propreté générale.
Mais, et c'est malheureusement une particularité de nombreux Ibis, le restaurant est un Courtepaille, autrement dit peu ou pas d'options de repas sain et équilibré !! Il vaut mieux envisager de manger ailleurs mais il faut dans ce cas se déplacer en voiture, aucune possibilité n'existant en soirée à proximité. Dommage que la chaîne Ibis opte pour une offre alimentaire d'un autre âge...

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci biztraveller22
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Chaumont-sur-Loire, France
Auteur de niveau
117 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 117 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2011

Bien signalé à partir des ronds points, acceuil courtois. Suite à un problème de bruit rencontré dans la chambre, une nouvelle m'a été attribuée. Avec 15 euros de remise, c'est un bon plan pour faire une halte sur la route des vacances. Pas d'attente le matin pour repartir

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci testhotel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Ibis Marseille La Valentine

Adresse: Avenue de Saint-Menet | Quartier des Ecoles, 13011 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 52 sur 127 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Marseille La Valentine 3*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Marseille La Valentine

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