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“Impeccable”

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Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome
N° 13 sur 132 Hôtels à Marseille
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 20 août 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Frédéric B
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 22 août 2014

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Avis (495)
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282288 avis sur 495

Avis publié : 19 août 2014

Bien sur tout rapport.... C'est notre 3ième séjour dans cet hôtel fraîchement rénové. L'équipe est aux petits soins. Une station de métro se trouve à 200 mètres de l'hôtel (20 minutes du vieux port). Un marché provençal à lieu tous les jours en face de l'hôtel (Attention de bien garer sa voiture sous peine d’enlèvement). Je recommande vivement cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Les étages élevés avec balcon
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci michel4
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Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2014

Cher Michel4,

Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour votre commentaire suite à vos séjours au Novotel Marseille Centre Prado.

Nous esperons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau.

Bien Cordialement,

Jean-Pierre Belguiral
Directeur

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Avis publié : 19 août 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci ddy01120
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Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2014

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Avis publié : 16 août 2014

Séjour de 2 nuits en famille....que dire ? Globalement moyen pour les prix pratiqués: le parking est toujours plein....vous devez vous garer dans le parking Vinci à proximité, alors que nous sommes 2 et que nous restons 2 nuits, nous sommes dans dans une chambre avec 2 lits séparés et 2 lits d'appoint => aucune circulation possible entre les lits....malgré notre demande d'enlever les lits d'appoint, rien ne sera fait....autre point très négatif: la salle du petit-déjeuner: trop petite pour la capacité de l'hôtel, vous devez chercher de la place, déplacer vous-même des chaises et tout est particulièrement bruyant. Indigne d'un 4*. Bref, adresse à éviter !

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci cglille
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Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2014

Cher(e) cglille,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis navré de lire de votre déception qui ne reflete pas la qualité de service que nous esperons.

J'espere que vous nous donnerez l'occasion de vous recevoir dans de meilleures conditions.

Cordialement,

Jean-Pierre Belguiral
Directeur

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Avis publié : 16 août 2014 par mobile

Nous avons séjourné trois jours au Novotel Prado en famille et n'avont pas été déçu !!
Le premier point essentiel !! La propreté .
La chambre et le linge avaient une propreté absolument irréprochable .

Hôtel sécurisé grâce au passage de la carte magnétique pour pouvoir accéder aux étages , seul hic la mauvaise synchronisation des ascenseurs qui fonctionnent en même temps .

Le seul point négatif , le parking de l'hôtel ! C'est certes pratique de pouvoir se stationner sous l'hôtel mais à 18€ la nuit c'est un peu excessif !!!
Un forfait de 5 € jour serait bien suffisant



Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
1  Merci céline a
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Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 18 août 2014

Bonjour Céline,

Je vous remercie pour votre gentil commentaire suite à votre séjour au Novotel Marseille Centre Prado.
La propreté est effectivement un point essentiel ; comme vous, nous y attachons une attention particulière.

Si le cout du parking vous semble excessif, c'est effectivement le prix appliqué dans notre arrondissement de Marseille mais nettement moins cher que dans l'hyper centre à 25/30 eur par nuit.

J'espere avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel et de continuer à vous apporter la plus grande satisfaction.

Très cordialement,

Jean-Pierre Belguiral
Directeur

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Avis publié : 12 août 2014

Petit déjeuner et chambre très bien.
Jamais déçu pour les Novotels
Bien situé
Calme
Personnel accueillant
Proximité métro et station vélo
On y retournera volontiers en esssyant le novotel Vieux port pourquoi pas!!!

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Stéphane D
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Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 18 août 2014

Cher Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Novotel Marseille Centre Prado.
Nous vous remercions également pour votre fidélité à notre enseigne et esperons avoir la change de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Trés Cordialement,

Jean-Pierre Belguiral
Directeur

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Avis publié : 10 août 2014

Excellent hôtel, au design Novotel. Je ne suis jamais déçue par qualité du service, et en particulier le service de conciergerie ! Le parking est très pratiqué, et le tarif de 18€ est raisonnable vu la situation de l'hôtel.

Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
Merci anaisr29
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Jean-Pierre B, Directeur général de Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2014

Chere Anaïs,

Je vous remercie sincerement de partager votre avis suite à votre récent séjour au Novotel Marseille Centre Prado.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

J'espere que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Très cordialement,

Jean-Pierre Belguiral
Directeur

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Informations supplémentaires concernant Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

Adresse: 103 avenue du Prado, 13008 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Marseille
N°8 des hôtels d'affaires à Marseille
N°8 des hôtels de luxe à Marseille
N°9 des hôtels familiaux à Marseille
N°11 des hôtels romantiques à Marseille
Catégorie de prix : 80€ - 162€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4*
Nombre de chambres: 120
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME est situé dans un des quartiers d'affaires de Marseille sur la célèbre Avenue du Prado. Son emplacement, entre, d'un coté les plages, le stade Vélodrome, le palais des Congrès Chanot et de l'autre la place Castelanne et le centre historique (Le vieux-port,La canebière, ...), est idéal pour visiter et profiter de Marseille. Entièrement rénové, le Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome vous propose des chambres "NEXT" dernière génération de chez Novotel. Le parking public "Prado-Périer", entrée allée Turcat-Mery est situé sous l'hôtel Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. ... plus   moins 
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Hotel Holiday Inn Marseille City Centre
Holiday Inn Marseille City Centre Hotel Marseille
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