Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“VRAIMENT EXCEPTIONNEL”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Sofitel Marseille Vieux-Port
N° 10 sur 131 Hôtels à Marseille
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié : 5 novembre 2012

Exceptionnel..... de l'acceuil,au voiturier,au bagagiste,à l'entretien des chambres.au service permanent..mais avec simplicité,convivialité et professionnalisme.....classe tout simplement

Confort 5 étoiles,literie hors pair,restauration,petit dèj somptueux,équipement, superficie des chambres,spa piscine tout y est.....et sans ostentation,
Vraiment exceptionnel cet hotel sur le vieux port
.
Prochain séjour sans aucun doute dans cet hotel car après y avoir gouté impossible d'en changer

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci BERNARD H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (2 360)
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

1 2541 260 avis sur 2 360

Avis publié : 5 novembre 2012

Y suis allée en couple envie de faire les touristes nous avons vraiment tout apprécié.
Endroit vraiment superbe les chambres, la vue le petit déjeûner tout était grande classe rien à dire lieu vraiment à conseiller.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci vivi z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 novembre 2012

Très bel emplacement de cet hôtel avec vue agréable sur le port.
Pour autant : un lavabo presque bouché à l'arrivé et non réparé cinq jours plus tard, des yaourts périmés depuis huit jours au bar !, l'absence de café décaféiné disponible dans la chambre (que l'on trouve très régulièrement dans des hôtels de classement inférieur), un petit déjeuner de bon niveau mais dont le prix n'est pas justifié laissent un goût amer.
Nous avons fréquenté le sofitel de Quiberon et le rapport qualité prix n'a rien à voir au profit du sofitel Breton.

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci jlgagnadre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SMVP, Assistante Qualité de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2012

Monsieur,
Votre ressenti et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Je suis sincèrement désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été déçu par certaines de nos prestations. En réponse à votre questionnaire de satisfaction, nous vous avons fait parvenir un courrier. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette fâcheuse situation. Le confort, la sécurité et le bien-être de nos hôtes font partie de nos priorités au quotidien. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une magnifique expérience.
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 novembre 2012 par mobile

Très belle hotel 5 étoiles, de renommée et bien placé !
Les chambres vues sur port sont très bien et on ne se lasse pas de la superbe vue. La litterie est également très agréable mais les chambres sont mal insonorisées (on entend les voisins et les femmes de ménage de bonne heure le matin).
De plus les chambres situées au milieu de l'hotel sont plus proches de la rue donc assez bruyantes malgré le double vitrage.
Par contre, le petit déjeuner est top et très complet, buffet à volonté.

Pour finir, le prix est très élevé pour avoir des éléments négatifs tels qu'expliquaient plus haut pour un hotel Sofitel de 5 étoiles, dommage....

  • Séjour en : novembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Lola W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 octobre 2012

Nous une fois par an à Marseille et notre plaisir est de séjourner dans ce superbe établissement.
Le service parfait, la chambre dotée d'une literie de très bonne qualité.
La décoration du hall et du bar est remarquable quand à la rénovation de la salle de petit déjeuner c'est également une réussite.
Le spa est ne invitation au voyage.
Une seule envie...revenir très vite.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci BonifacioCorsica
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SMVP, Service qualité de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 28 novembre 2012

Madame, Monsieur,
Je tiens particulièrement à vous adresser mes profonds remerciements pour la gentillesse de vos écrits. Je suis heureuse que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié la qualité du service de l’hôtel. Une seule envie …vous accueillir à nouveau très vite !
Marjory Lecuelle
Assistante qualité

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 30 octobre 2012

Je suis une habituée de cet hôtel ou je me rends régulièrement pour des raisons professionnelles.Ces quelques mots pour signaler la qualité de ce dernier :outre les chambres So Sofitel et le lit qui va bien avec; la vue vieux port à couper le souffle, un accueil parfait (parfois un peu long néanmoins le check out) Par ailleurs, le Bar de l'hôtel est absolument super : accueil et service plus que attentionnés avec un club sansdwich juste exceptionnel. franck le directeur de ce lieu est aux petits soins ,veille sur une Equipe plus que parfaite. Endroit tamisé plus qu'agréable et qui permet de bosser dans d'excellentes conditions lorsque cela est nécessaire. Je préférais l'ancienne déco mais un service comme celui-ci aussi efficace que rare est à souligné :bravo!

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nathalie T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 octobre 2012

L'essentiel est dans le titre. En effet l'hotel est splendide. Accueil très aimable et très professsionnel. Chambre très bien ( sauf les standards, aucune vue en général). les plus exigents regretteront qu'il n'y ait pas de petit bureau dans la chambre standard ni de fer à repasser et table. Literie plus que confortable. Room service très rapide. Petit dejeuner en chambre bien mais il est préférable de le prendre au 7è étage avec la vue panoramique sur le vieux port de Marseille.Le petit dej est varié, copieux et excellent. Petit cadeau d'arrivée pour les clients : une boite de calisson d'Aix. Wifi gratuit. Parking payant sur place. magnifique spa.

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci phileas76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Marseille
InterContinental Marseille - Hot...
N° 3 sur 131 à Marseille
1 965 avis
Saint-Victor
Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port
Radisson Blu Hotel, Marseille Vi...
N° 17 sur 131 à Marseille
1 401 avis
Palais-de-Justice
C2 Hôtel
C2 Hôtel
N° 4 sur 131 à Marseille
325 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
NH Marseille Palm Beach
N° 16 sur 131 à Marseille
1 492 avis
Grand Hotel Beauvau Marseille Vi...
N° 7 sur 131 à Marseille
503 avis
New Hotel Of Marseille
N° 18 sur 131 à Marseille
886 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Sofitel Marseille Vieux-Port ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Sofitel Marseille Vieux-Port

Adresse: 36 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Marseille
N°3 des hôtels Spa à Marseille
N°4 des hôtels romantiques à Marseille
N°5 des hôtels de luxe à Marseille
N°5 des hôtels écologiques à Marseille
N°8 des hôtels familiaux à Marseille
Catégorie de prix : 161€ - 270€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marseille Vieux-Port 5*
Nombre de chambres: 134
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
D’ordinaire, le visiteur apprécie une « chambre avec vue ». Au Sofitel Marseille Vieux Port, c’est l’hôtel entier qui déploie un panoramique exceptionnel sur la Cité Phocéenne. A côté, le Palais du Pharo, résidence impériale construite à la demande de Louis-Napoléon Bonaparte, qui souhaitait une résidence « les pieds dans l’eau ». En contrebas encore, la citadelle saint-Nicolas, ce fort « d’opérette » construit sur ordre de Louis XIV pour calmer la fougueuse Marseille. En face, le Fort Saint Jean et son imposante Tour carrée, qui garde l’entrée du Vieux Port. Encadré par les Forts, le Vieux Port d’abord, et le délicat roulis de ses voiliers et bateaux de pêches. Sans oublier au loin, Notre Dame de la Garde qui veille sur la ville et ses habitants. Voilà le somptueux cadeau qu’offre, entre autres, le Sofitel Marseille Vieux Port à ses visiteurs. Mais l'hôtel, escale d’excellence entre la Côte d'Azur, la Camargue et le Lubéron, à quelques brasses du Château d'If et des Calanques, recèle bien d’autres trésors. Dans le confort des chambres L'hôtel propose 134 chambres dont 2 suites, un magnifique appartement, 28 chambres avec terrasse. Sofitel y allie confort et élégance dans des coloris chauds et des matières délicates. Ici encore la vue est époustouflante et le service haut de gamme. Au petit matin, la Cité Phocéenne s’éveille doucement sous les yeux du visiteur. Le spectacle est magique. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Prestigia, TripOnline SA, Hotels.com, 5viajes2012 S.L., Expedia, Ebookers, HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Marseille Vieux-Port en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sofitel Marseille Vieux-Port
Sofitel Marseille Vieux-Port Hotel Marseille
Marseille Sofitel

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page