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“Une parenthèse vraiment charmante”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sofitel Marseille Vieux-Port
N° 8 sur 131 Hôtels à Marseille
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
“Une parenthèse vraiment charmante”
Avis écrit le 26 mars 2013

Nous avons passé une nuit et une matinée de rêve, dans le cadre de l'offre "magnifique romance", pour l'anniversaire de mon mari. Étant enceinte et ne pouvant boire d'alcool, j'ai eu la bonne surprise de voir le champagne remplacé par une chambre plus luxueuse, puisqu'ayant vue sur le Vieux Port. Le spectacle de cette vue, de nuit comme de jour, était somptueux. Le très beau décor de la chambre, la grande baignoire pour deux, l'amabilité du personnel et le désormais célèbre excellent petit-déjeuner ont contribué à faire de cette surprise faite à mon mari un moment délicieux qu'il n'oubliera pas !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Capucinou
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 11 avril 2013
Chère Madame,
Je suis très heureuse que cette parenthèse romantique vous ait procuré beaucoup de plaisir avec votre époux. Je vous remercie d’avoir partagé ces belles surprises et je profite de cet écrit pour vous souhaiter un grand Bonheur à venir…
Au plaisir de vous accueillir tous les ‘trois’ lors d’une prochaine escale,
Bien sincèrement
Gersende GUEIT, Responsable Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 196 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 317
    573
    199
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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paris
Auteur de niveau
120 avis
81 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
Avis écrit le 18 mars 2013

emplacement revé pour un sejour a marseille
reception tres proffessionelle
chambre donnat sur le vieux port magnifique avec absolument tout ce qu il faut
la douche avec les jets massant est superbe
dejeuner au bar tres agreable bon service
la carte du diner est un peu plus succinte avec beaucoup de tapas et tres chere meme pour un sofitel
bon petit dejeuner
equipe de concierge et voiturier tres pro et souriant
la concierge est de tres bon conseil pour les restaurants sur marseille
tres belle salle de fitness

que du bonheur

herve handjian

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci kaysersauze
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 19 avril 2013
Cher Monsieur,
Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie de votre fidélité et d’avoir partagé ce chaleureux commentaire suite à votre visite. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et ces moments passés dans notre maison. Sachez que vos écrits ont été partagés avec l’ensemble des personnes ayant contribué au succès de votre séjour et particulièrement avec notre équipe de voituriers et de la conciergerie ; tous vous remercient chaleureusement pour la gentillesse de vos mots.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau très prochainement au cœur de la cité Phocéenne, et de vous offrir un « grand moment de bonheur »,
Cordialement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Vitrolles, France
Auteur de niveau
67 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
Avis écrit le 17 mars 2013

“Un grand moment de bonheur”


Dès la réception tout est fait pour se sentir bien.
Les chambres sont magnifiques avec une décoration de goût, la vue sur le vieux port est Imprenable.
Du restaurant la vue est à couper le souffle, Exceptionnelle ! le personnel très professionnel.
Le petit dejeuner est très copieux, servit egalement dans la même salle que les repas donc rien de mieux pour commencer la journée.
Mention spéciale pour les petites attentions destinées aux enfants "doudou offert, puzzle, mot d'accueil personnalisé "... Que du bonheur pour toutes la famille.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Marion13127
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire connaitre votre ressenti sur votre récent séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. C’est avec une grande fierté et beaucoup de plaisir que nous avons partagé vos éloges avec l’ensemble de nos Ambassadeurs. Nous avons été très touchés par vos écrits et ravis d’avoir participé à ce « grand moment de bonheur ».
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec votre ou vos petit(s) ange(s),
Bien sincèrement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Boulogne-Billancourt, France
Auteur de niveau
86 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
Avis écrit le 17 mars 2013

Comme on peut s'y attendre, le niveau de qualité est élevé, et celui des prix itou... Mais l'essentiel est ailleurs. Il faut passer la nuit dans un chambre donnant sur le vieux port (pas les moins chères, on s'en doute), en gardant les rideaux ouverts, on est tout de suite ailleurs, en vacances... Et surtout ne pas prendre son petit déjeuner dans sa chambre s'il fait beau et qu'il y a du mistral : du restaurant, la vue sur la mer en furie d'un côté, et sur le port abrité de l'autre, est magnifique, dans la lumière blanche du matin. Bref, un excellent hôtel, sans doute, mais surtout un lieu exceptionnel.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci diogene360
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à partager votre ressenti suite à votre récent séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. Nous sommes ravis de vous avoir fait voyager, le temps d’une escale, entre le Vieux Port et l’horizon méditerranéen.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, pour de nouvelles vacances, ou pour faire un plein de lumière,
Bien sincèrement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Nice, France
Auteur de niveau
83 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
Avis écrit le 16 mars 2013 par mobile

Des la réception tout est fait pour se sentir bien !!! Les chambres sont magnifiques avec une décoration de grande qualité et une vue sur le vieux port . Du restaurant la vue est à couper le souffle !!! Exceptionnel !!! Les repas sont de qualité et le personnel très professionnels et charmants , d ailleurs c est le cas pour tous les services de cet établissement . Les petits déjeuners sont très copieux et servis dans la même salle que les repas donc rien de mieux pour commencer la journée !!! Félicitations . Nous avons hâte de revenir vous voir !!!!

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci DC06
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Madame, Monsieur,
Je suis très touchée par la gentillesse de votre commentaire et vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur TripAdvisor. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port est très heureuse de vous avoir permis de vivre « un grand moment de bonheur » face à la plus belle vue de Marseille. Nos Ambassadeurs mettent tout en œuvre pour vous offrir de véritables instants de détente; le témoignage de votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous avons également hâte de vous accueillir à nouveau, lors d’une nouvelle escale phocéenne,
Bien sincèrement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Vallauris Golfe-Juan, France
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 15 mars 2013

A recommander a ceux qui aiment les prestations de luxe
très bel emplacement, donnez la préférence aux chambres avec vue sur le port
service bar approximatif, service restaurant un peu long.
tout cela a un prix, évidemment .


  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci dominique c
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement de votre ‘précieuse’ recommandation suite à votre visite dans notre maison. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port se réjouit de la réussite de votre séjour et de votre satisfaction. Nous regrettons néanmoins que le service de notre bar lounge ainsi que de notre restaurant n’aient pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces deux espaces cosy et gourmands sauront vous séduire lors d’une prochaine escale.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau et de vous offrir des moments inoubliables dans chacun de nos lieux,
Bien sincèrement
Marjory Lecuelle, Chargée de Qualité
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Thiais
Auteur de niveau
20 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 11 mars 2013

Hôtel magnifique, superbe vue sur le vieux port. Personnel très efficace et discret. La chambre supérieure vue mer est spacieuse, joliment décorée et très bien équipée. La formule "trois nuits pour le prix de deux" permet de bénéficier d'un tarif attractif pour cette catégorie.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Dani_le_G2013
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Madame, Monsieur,
Je suis heureuse que vous ayez été sensible au charme de notre hôtel et que ce séjour fut des plus agréables. L’ensemble de nos équipes œuvrent quotidiennement pour vous offrir une qualité de service irréprochable ; tous vous remercient chaleureusement pour la gentillesse de vos écrits à leur égard. Sachez que nous proposons sur notre site Internet différents packages qui varient selon les saisons et les évènements. Je vous invite à consulter nos offres régulièrement pour pouvoir profiter de tarifs attractifs et renouveler ces petits plaisirs…
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale phocéenne,
Bien sincèrement
Gersende GUEIT, Responsable Qualité
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marseille Vieux-Port

Établissement : Sofitel Marseille Vieux-Port
Adresse: 36 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Marseille
N°3 des hôtels Spa à Marseille
N°4 des hôtels romantiques à Marseille
N°5 des hôtels de luxe à Marseille
N°5 des hôtels écologiques à Marseille
N°8 des hôtels familiaux à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 173€ - 379€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marseille Vieux-Port 5*
Nombre de chambres: 134
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
D’ordinaire, le visiteur apprécie une « chambre avec vue ». Au Sofitel Marseille Vieux Port, c’est l’hôtel entier qui déploie un panoramique exceptionnel sur la Cité Phocéenne. A côté, le Palais du Pharo, résidence impériale construite à la demande de Louis-Napoléon Bonaparte, qui souhaitait une résidence « les pieds dans l’eau ». En contrebas encore, la citadelle saint-Nicolas, ce fort « d’opérette » construit sur ordre de Louis XIV pour calmer la fougueuse Marseille. En face, le Fort Saint Jean et son imposante Tour carrée, qui garde l’entrée du Vieux Port. Encadré par les Forts, le Vieux Port d’abord, et le délicat roulis de ses voiliers et bateaux de pêches. Sans oublier au loin, Notre Dame de la Garde qui veille sur la ville et ses habitants. Voilà le somptueux cadeau qu’offre, entre autres, le Sofitel Marseille Vieux Port à ses visiteurs. Mais l'hôtel, escale d’excellence entre la Côte d'Azur, la Camargue et le Lubéron, à quelques brasses du Château d'If et des Calanques, recèle bien d’autres trésors. Dans le confort des chambres L'hôtel propose 134 chambres dont 2 suites, un magnifique appartement, 28 chambres avec terrasse. Sofitel y allie confort et élégance dans des coloris chauds et des matières délicates. Ici encore la vue est époustouflante et le service haut de gamme. Au petit matin, la Cité Phocéenne s’éveille doucement sous les yeux du visiteur. Le spectacle est magique. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sofitel Marseille Vieux-Port
Sofitel Marseille Vieux-Port Hotel Marseille
Marseille Sofitel

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