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“Haut de gamme”

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Sofitel Marseille Vieux-Port
N° 7 sur 131 Hôtels à Marseille
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Cannes, France
1 avis
“Haut de gamme”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mars 2013

Emplacement à proximité du centre et du vieux port. Cadre luxueux avec accueil chaleureux. Grande disponibilité en toute discrétion du personnel. Restaurant de haute gastronomie. J' ai adoré le petit déjeuner raffiné avec vue sur tout le vieux port.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Deftonejohan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour ce commentaire très ‘Haut de gamme‘ ! Je suis heureuse que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la prévenance de nos équipes, et que nos espaces de restauration aient su ravir vos papilles.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au cœur du vieux port,
Bien sincèrement
Gersende GUEIT, Responsable Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 141 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 290
    562
    187
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    40
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Calvi, France
Auteur de niveau
30 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 mars 2013

Cela fait plusieurs années que nous venons dans cet hôtel, nous sommes toujours très bien reçu, tout est parfait.
Le petit déjeuner du matin est exceptionnelle, nous avons rarement vu cela.
L atmosphère de l hôtel est bonne.
À noter une concierge particulièrement pro djamila.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jean-marc3333
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 2 avril 2013
Madame, Monsieur,
Qu’il est agréable de partager avec nos équipes la satisfaction de nos hôtes les plus fidèles !
Je suis heureuse que vous soyez toujours sensible, depuis toutes ces années, à la qualité de nos services et au professionnalisme de notre personnel d’accueil. Djamila a été très touchée par vos écrits ; elle se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour ces commentaires élogieux et pour votre confiance.
Au plaisir de vous rencontrer lors d’une prochaine visite,
Bien sincèrement
Gersende GUEIT
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Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 mars 2013 par mobile

Après avoir séjourné dans plusieurs hôtels de Marseille, le Sofitel Marseille est exceptionnel... magique... divin !!!
Le luxe est présent dès votre arrivée... ça continue au bar, dans les couloirs, dans les chambres et surtout au restaurant avec une vue exceptionnelle sur le Vieux-Port et avec une cuisine avec des saveurs à couper le souffle !
Une vrai moment de bonheur...!

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Pedrodinho
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement d’avoir choisi de séjourner parmi nous et pour votre commentaire si élogieux ! Nous travaillons au quotidien pour mériter votre mention du
« plus bel hôtel de Marseille » ; nous sommes ravis que notre maison et notre restaurant
Les Trois Forts vous aient séduits et espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien sincèrement,
Marjory Lecuelle,
Assistante Qualité
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boncelles
Auteur de niveau
36 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 mars 2013

Personnel infiniment serviable et accueillant, vue de la salle du petit-déjeuner superbe.Petit-déjeuner très varié et un choix de fruits frais absolument parfait.Nous avons eu la surprise d'y rencontrer Annie Cordy . En conclusion, a essayer si vous n'avez jamais poussé la porte d'un sofitel

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci paulinade
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Madame Monsieur,

Qu’il est agréable de partager un si plaisant commentaire avec l’ensemble de nos équipes du petit-déjeuner ; tous vous remercient chaleureusement pour la gentillesse de vos écrits sur le service et la qualité des produits.
Nous sommes ravis que votre escale parmi nous vous ait enchantés et que vous ayez particulièrement apprécié notre célèbre petit déjeuner qui a été primé !
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles surprises,
Bien sincèrement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 mars 2013

Nous avons passé une nuit et une matinée de rêve, dans le cadre de l'offre "magnifique romance", pour l'anniversaire de mon mari. Étant enceinte et ne pouvant boire d'alcool, j'ai eu la bonne surprise de voir le champagne remplacé par une chambre plus luxueuse, puisqu'ayant vue sur le Vieux Port. Le spectacle de cette vue, de nuit comme de jour, était somptueux. Le très beau décor de la chambre, la grande baignoire pour deux, l'amabilité du personnel et le désormais célèbre excellent petit-déjeuner ont contribué à faire de cette surprise faite à mon mari un moment délicieux qu'il n'oubliera pas !

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Capucinou
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 11 avril 2013
Chère Madame,
Je suis très heureuse que cette parenthèse romantique vous ait procuré beaucoup de plaisir avec votre époux. Je vous remercie d’avoir partagé ces belles surprises et je profite de cet écrit pour vous souhaiter un grand Bonheur à venir…
Au plaisir de vous accueillir tous les ‘trois’ lors d’une prochaine escale,
Bien sincèrement
Gersende GUEIT, Responsable Qualité
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paris
Auteur de niveau
116 avis
79 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mars 2013

emplacement revé pour un sejour a marseille
reception tres proffessionelle
chambre donnat sur le vieux port magnifique avec absolument tout ce qu il faut
la douche avec les jets massant est superbe
dejeuner au bar tres agreable bon service
la carte du diner est un peu plus succinte avec beaucoup de tapas et tres chere meme pour un sofitel
bon petit dejeuner
equipe de concierge et voiturier tres pro et souriant
la concierge est de tres bon conseil pour les restaurants sur marseille
tres belle salle de fitness

que du bonheur

herve handjian

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci kaysersauze
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Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 19 avril 2013
Cher Monsieur,
Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie de votre fidélité et d’avoir partagé ce chaleureux commentaire suite à votre visite. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et ces moments passés dans notre maison. Sachez que vos écrits ont été partagés avec l’ensemble des personnes ayant contribué au succès de votre séjour et particulièrement avec notre équipe de voituriers et de la conciergerie ; tous vous remercient chaleureusement pour la gentillesse de vos mots.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau très prochainement au cœur de la cité Phocéenne, et de vous offrir un « grand moment de bonheur »,
Cordialement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Vitrolles, France
Auteur de niveau
66 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 mars 2013

“Un grand moment de bonheur”


Dès la réception tout est fait pour se sentir bien.
Les chambres sont magnifiques avec une décoration de goût, la vue sur le vieux port est Imprenable.
Du restaurant la vue est à couper le souffle, Exceptionnelle ! le personnel très professionnel.
Le petit dejeuner est très copieux, servit egalement dans la même salle que les repas donc rien de mieux pour commencer la journée.
Mention spéciale pour les petites attentions destinées aux enfants "doudou offert, puzzle, mot d'accueil personnalisé "... Que du bonheur pour toutes la famille.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Marion13127
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gersende G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avis, 12 avril 2013
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire connaitre votre ressenti sur votre récent séjour au Sofitel Marseille Vieux Port. C’est avec une grande fierté et beaucoup de plaisir que nous avons partagé vos éloges avec l’ensemble de nos Ambassadeurs. Nous avons été très touchés par vos écrits et ravis d’avoir participé à ce « grand moment de bonheur ».
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau avec votre ou vos petit(s) ange(s),
Bien sincèrement,
Marjory Lecuelle
Assistante Qualité
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marseille Vieux-Port

Établissement : Sofitel Marseille Vieux-Port
Adresse: 36 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Marseille
N°3 des hôtels Spa à Marseille
N°4 des hôtels romantiques à Marseille
N°5 des hôtels de luxe à Marseille
N°5 des hôtels écologiques à Marseille
N°8 des hôtels familiaux à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 187 € - 357 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marseille Vieux-Port 5*
Nombre de chambres: 134
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
D’ordinaire, le visiteur apprécie une « chambre avec vue ». Au Sofitel Marseille Vieux Port, c’est l’hôtel entier qui déploie un panoramique exceptionnel sur la Cité Phocéenne. A côté, le Palais du Pharo, résidence impériale construite à la demande de Louis-Napoléon Bonaparte, qui souhaitait une résidence « les pieds dans l’eau ». En contrebas encore, la citadelle saint-Nicolas, ce fort « d’opérette » construit sur ordre de Louis XIV pour calmer la fougueuse Marseille. En face, le Fort Saint Jean et son imposante Tour carrée, qui garde l’entrée du Vieux Port. Encadré par les Forts, le Vieux Port d’abord, et le délicat roulis de ses voiliers et bateaux de pêches. Sans oublier au loin, Notre Dame de la Garde qui veille sur la ville et ses habitants. Voilà le somptueux cadeau qu’offre, entre autres, le Sofitel Marseille Vieux Port à ses visiteurs. Mais l'hôtel, escale d’excellence entre la Côte d'Azur, la Camargue et le Lubéron, à quelques brasses du Château d'If et des Calanques, recèle bien d’autres trésors. Dans le confort des chambres L'hôtel propose 134 chambres dont 2 suites, un magnifique appartement, 28 chambres avec terrasse. Sofitel y allie confort et élégance dans des coloris chauds et des matières délicates. Ici encore la vue est époustouflante et le service haut de gamme. Au petit matin, la Cité Phocéenne s’éveille doucement sous les yeux du visiteur. Le spectacle est magique. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hotels.com, Expedia, Odigeo, ACCOR, Priceline, Prestigia, TripOnline SA, HotelsClick, Traveltool, S.L.U. et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Marseille Vieux-Port en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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