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“Magnifique”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sofitel Marseille Vieux-Port
N° 10 sur 131 Hôtels à Marseille
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié : 10 décembre 2013

Le Sofitel VieuxPort est idéalement placé avec une vue splendide.
Les chambres sont spacieuses, superbe salle de bain vitrée.
Accueil parfait, excellent service, nous tenons particulièrement à remercier Patricia qui a été à l'écoute de chacune de nos sollicitations et nous a apporté un service d'une très grande qualité !
Room service parfait du restaurant
Séjour très agréable, dans un hotel design, chic, et fort agréable qui mérite sa réputation !

Astuce pour la chambre : Chambre vue vieux port
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Maxime G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 15 décembre 2013

Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé cette « Magnifique » expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue unique, l’emplacement et le design de notre maison. Nous sommes également très heureux que vous ayez été séduit par l’aménagement de votre chambre, ainsi que par la qualité du service et de l’accueil de nos équipes. Patricia, notre gouvernante générale, a été particulièrement touchée par la gentillesse de vos écrits soulignant son professionnalisme et son attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi « agréable » au cœur de la cité phocéenne.
Bien sincèrement,
Gersende GUEIT, Responsable Qualité

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 0431 049 avis sur 2 376

Avis publié : 10 décembre 2013

Sans aucun doute la plus belle vue (180°) sur le vieux port de Marseille et son environnement.
La chambre est très spacieuse avec une excellente literie et l'ensemble des accessoires de confort, seul regret la salle de bain ne comporte qu'une seule vasque. L'ensemble du personnel, du bagagiste à la gouvernante sont très professionnels et toujours disponibles. Le moment privilégié étant le petit déjeuner au 7ème étage qui vous permet de parfaitement débuter la journée grâce à la vue et à la très grande qualité des mets proposés (le titre de meilleur petit déjeuner d’Europe n'est pas usurpé). Félicitations

Astuce pour la chambre : Prendre absolument une chambre avec vue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jeff B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 11 décembre 2013

Monsieur,
Que d’éloges ! Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé cette belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vue unique dominant les trésors de la cité phocéenne, ainsi que notre emplacement privilégié. Nous sommes également très heureux que vous ayez été séduit par notre concept de literie MyBed et que notre petit-déjeuner vous ait conquis. Cette formule a été imaginée pour embarquez nos convives vers un voyage gustatif, dès le réveil !
L’ensemble de nos équipes a également été très touché par la gentillesse de vos écrits évoquant leur professionnalisme et leur disponibilité.
Dans l’attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau face à la plus belle vue de Marseille !
Bien sincèrement,
Gersende Gueit, Responsable Qualité

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Avis publié : 4 décembre 2013

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci treil2013
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GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 5 décembre 2013

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Avis publié : 3 décembre 2013

En venant à Marseille, nous avons réservé au Sofitel Vieux Port. Pas de chambres fumeur. On nous propose alors une chambre "de Luxe" avec terrasse, et vue imprenable sur le vieux port et le port de plaisance. ( + 100 €). Très belle chambre en vérité avec une superbe vue. ça valait bien le supplément!
Très bon service d'étage, petit dèj au 7ième étage dans le resto gastro avec une superbe vue sur Marseille... Beaucoup de choix! Un petit regret: plus de bacon avec les oeufs brouillés à 10h30.

Un autre regret: Pas de voiturier disponible à notre arrivée vers 17h le samedi. Nous avons du aller garer seuls notre voiture dans un parking assez exigu.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jiised
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GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 5 décembre 2013

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre terrasse avec sa vue « superbe » sur le Vieux Port. Nous sommes également heureux que vous ayez été conquis par notre service d’étage, ainsi que par la qualité de notre petit-déjeuner servi au ‘septième ciel’ ! Nous regrettons néanmoins que vous n’ayez pas pu déguster l’ensemble des mets proposés. Nous tâchons d’offrir à nos clients une grande variété de produits et de réapprovisionner le buffet régulièrement ; nous sommes sincèrement navrés pour ce manque.
De même, nous déplorons que vous n’ayez pas pu profiter de notre service de voiturier. Nous souhaitons que chaque hôte soit parfaitement accueilli dès son arrivée ; nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cette situation.
Nous espérons que malgré ces contrariétés vous avez passé un agréable moment dans notre maison.
Dans l’attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau dans des conditions optimales…
Bien cordialement,
Gersende GUEIT, Responsable Qualité

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Avis publié : 30 novembre 2013

Pour des vacances je trouve que c'est un hôtel sympa et la ville est magnifique surtout que les réceptionniste peuvent vous guider pour avoir un programme de visite.
les enfants ont bien profiter la chambre était spacieuse et parfaite .

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Andy D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2013

Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de l’emplacement privilégié de notre maison afin de découvrir tous les trésors de Marseille. Nos concierges et nos réceptionnistes prennent beaucoup de plaisir à guider chaque hôte dans son exploration de la ville.
Nous sommes également très heureux que vos enfants aient apprécié l’espace offert par votre chambre et les attentions qui leur ont été réservées. Nous espérons qu’ils ont pu vivre de belles aventures et qu’ils gardent de merveilleux souvenirs de leur escale phocéenne.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour tout aussi « sympa » au cœur du Vieux Port !
Bien sincèrement,
Gersende Gueit, Responsable Qualité

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Avis publié : 28 novembre 2013

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci BACQUET
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GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2013

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Avis publié : 27 novembre 2013

deuxième séjour dans cet hôtel où nous avions été déçus la première fois
Cette fois rien à dire tout était de très haut niveau: accueil, confort ,service et surtout le petit déjeuner avec vu sur le vieux port

Astuce pour la chambre : demandez la vue vieux port si non la vue est moyenne (béton)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci monica f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GUEIT G, Responsable relations clients de Sofitel Marseille Vieux-Port, a répondu à cet avisA répondu 4 décembre 2013

Madame,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé ce joli commentaire sur TripAdvisor et de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour « parfait » dans notre maison et que vous ayez été conquise par la qualité de nos services ainsi que par la vue surplombant la baie de Marseille.
Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une troisième escale tout aussi magique au cœur du vieux port...
Bien sincèrement,
Gersende GUEIT, Responsable Qualité

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Informations supplémentaires concernant Sofitel Marseille Vieux-Port

Adresse: 36 boulevard Charles Livon, 13007 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Marseille
N°3 des hôtels Spa à Marseille
N°4 des hôtels romantiques à Marseille
N°5 des hôtels de luxe à Marseille
N°5 des hôtels écologiques à Marseille
N°8 des hôtels familiaux à Marseille
Catégorie de prix : 165€ - 255€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Marseille Vieux-Port 5*
Nombre de chambres: 134
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
D’ordinaire, le visiteur apprécie une « chambre avec vue ». Au Sofitel Marseille Vieux Port, c’est l’hôtel entier qui déploie un panoramique exceptionnel sur la Cité Phocéenne. A côté, le Palais du Pharo, résidence impériale construite à la demande de Louis-Napoléon Bonaparte, qui souhaitait une résidence « les pieds dans l’eau ». En contrebas encore, la citadelle saint-Nicolas, ce fort « d’opérette » construit sur ordre de Louis XIV pour calmer la fougueuse Marseille. En face, le Fort Saint Jean et son imposante Tour carrée, qui garde l’entrée du Vieux Port. Encadré par les Forts, le Vieux Port d’abord, et le délicat roulis de ses voiliers et bateaux de pêches. Sans oublier au loin, Notre Dame de la Garde qui veille sur la ville et ses habitants. Voilà le somptueux cadeau qu’offre, entre autres, le Sofitel Marseille Vieux Port à ses visiteurs. Mais l'hôtel, escale d’excellence entre la Côte d'Azur, la Camargue et le Lubéron, à quelques brasses du Château d'If et des Calanques, recèle bien d’autres trésors. Dans le confort des chambres L'hôtel propose 134 chambres dont 2 suites, un magnifique appartement, 28 chambres avec terrasse. Sofitel y allie confort et élégance dans des coloris chauds et des matières délicates. Ici encore la vue est époustouflante et le service haut de gamme. Au petit matin, la Cité Phocéenne s’éveille doucement sous les yeux du visiteur. Le spectacle est magique. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
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