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“tres déçu !!!” 2 5 étoiles
Avis sur Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture
3.0 sur 5 Hôtel   |   115 - 117 Rue Paradis, 13006 Marseille, France (Préfecture)   |  
Services
N° 32 sur 127 hôtels à Marseille
Certificat d'Excellence
Travaillan, France
1 avis
“tres déçu !!!”
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

dans les chambres de 4 personnes:literie de lit de mauvaise qualité ,canapé lit n'en parlons pas...les draps propres mais pour les sols l'aspirateur devait etre en panne. le plateau de courtoisie seul point positif!

  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Merci much1993
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis, 20 mai 2014
Cher client,

C'est avec stupéfaction que nous accueillons votre commentaire.
Nos clients sont habituellement ravis de la literie ainsi que de la propreté qui règne dans nos chambres.

Un petit point toutefois qui devrait vous ravir: tous nos canapés convertibles vont être changé début juin,

Dans l'attente de votre prochain séjour qui saura redorer l'image de notre hôtel dans votre esprit,

Salutations,

Julie
Responsable réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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234 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    48
    123
    48
    13
    2
Consultez les avis pour
45
84
10
66
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Angers
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Excellent accueil ;chambre très confortable. le couloir du 4ème étage manquait cependant d'aération d'où une odeur désagréable de renfermé. Mais ceci n'avait aucune incidence sur la chambre. Nous reviendrons avec plaisir.


  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Jacques D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Cher Jacques D,

Toute l'équipe du Kyriad Marseille Paradis vous remercie pour vos remarques sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de lire que votre déplacement à Marseille s'est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié votre séjour.

Nous espérons donc pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt,

Sincèrement,

Julie B
Responsable réception
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Montpellier, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Hotel accueillant. Bien situé pour visiter Marseille sans utiliser la voiture. Petit déjeuner varié . Seul bémol la chambre 506 dite supérieure pour 3 adultes située dans les combles utilisait comme climatisation un appareil extrêment Bruyant et avec peu de résultat pour un peu de fraîcheur. En été cela doit-être insoutenable

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Ginette C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre avis laissé via le site de Tripadvisor.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez été satisfaite de nos services.

Concernant la climatisation de la chambre 506, comme vous avez pu le constater, il s'agit d'un système provisoire, le système général ne desservant plus cette chambre. Nous avons donc fait appel à une société pour rétablir le système précédent au plus vite,

Dans l'attente de vous recevoir bientôt,

Salutations,

Julie B
Responsable réception
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Gap
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

propre, calme et personnel accueillant.
C'est dommage que le parking soit en supplément.
L'hotel est bien placé au centre ville : vieux port, cannebière, panier, cours julien. très bien aussi pour faire du shopping.
Par contre c'est moins pratique pour profiter des plages.










  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci JJ1616
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Chère cliente,

Nous remercions pour votre avis et sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour.

Comme vous le dites, notre hôtel se situe en plein centre ville. Pour vous rendre aux plages, il suffit de prendre le bus n°19 à la place Castellane (7min de marche) et celui-ci vous conduira en 15min aux plages du Prado,

Enfin, pour le parking, nous n'en sommes nullement propriétaire mais louons ces 5 places. De ce fait, et du fait du nombre de place plus que limité, nous sommes dans l'obligation de facturer cette prestation.
A noter toutefois que les 2 parkings souterrains situé à 200m de l'hôtel Vinci Préfecture et Qpark Felix Baret facturent les 24h à 18€ au lieu de 12€ chez nous,

Bien cordialement,

Julie B
Manager réception
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Nimes
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Facile d'accès par sortie d'autoroute
A 2 pas du vieux port et des commerces du centre ville
En dessous de notre dame de la garde
Hotel calme, personnel accueillant
Parking payant en sus, seul bemol !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Utile ?
Merci Marc H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis, 11 mai 2014
Bonjour Marc H,

C'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe.

Nous espérons vous revoir très bientôt à l'hôtel Kyriad Marseille Paradis ou dans un autre hôtel du groupe Maranatha

Cordialement,
Julie
Responsable réception
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Antwerp, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Tout en ordre sauf petit déjeuner. Verder zeer vriendleijke receptie. = reception = ++++ / chambres et service ++++. Avis plus a manger le matin et aussi plus vite remplir les plats. Plus de choix de frommages.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service

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Merci Luk P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture, a répondu à cet avis, 11 mai 2014
Bonjour LUKP,,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Kyriad Marseille Paradis.

J'ai pris note de vos commentaires concernant le petit-déjeuner et les ai transmis à Valérie, notre responsable petit-déjeuner.

Une nouvelle fois, nous vous remercions de nous avoir fait connaître votre satisfaction à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cordialement,
Julie
Responsable réception
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture

Adresse: 115 - 117 Rue Paradis, 13006 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Préfecture
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°13 des hôtels d'affaires à Marseille
N°21 des hôtels romantiques à Marseille
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Marseille Centre - Paradis - Préfecture 3*
Nombre de chambres: 36
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Kyriad Paradis se situe dans la rue commerçante Paradis à 10 minutes de marche du Vieux Port et 3 arrêts de métro de la Gare Saint Charles, à partir de la station Estrangin Préfecture (2 min à pied). Véritable havre de calme au milieu de l’agitation de la ville, il propose 36 chambres climatisées avec un décor chaleureux. Toutes sont équipées de fenêtres insonorisées, d’une salle de bain privative, d’une connexion Wi-Fi et d’une télévision à écran plat (avec les chaînes Canal+). Le petit-déjeuner est proposé sous la forme d’un buffet varié. Un bar est mis à votre disposition pour votre détendre avec des revues presse. Parking public à proximité (tarifs hôtel sur réservation) ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
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