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“Vue sublime sur le port mais hôtel très moyen”

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Novotel Marseille Vieux Port
N° 27 sur 131 Hôtels à Marseille
Lille, France
Auteur de niveau 3
21 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Vue sublime sur le port mais hôtel très moyen”
Avis écrit le 7 septembre 2011

Installé en terrasse au dessus du Vieux port, on a déjà l'impression de voyager. On pourrait rester des heures sauf que l'atmosphère ne se prête pas vraiment à la rêverie. Les serveurs n'en finissent plus de passer, repasser, s'interpeller... Manque d'effectifs, personnel peut être pas assez qualifié? C'est vrai qu'il y a beaucoup de passage dans cet hôtel, en tout cas en été. La piscine, qui pourrait être agréable, est bondée et surtout pas toujours propre ainsi que les fauteuils qui l'entourent. Bon petit déjeuner mais là encore on a l'impression d'être au beau milieu d'une ruche tellement ça s'active. Chambres familiales correctes mais sans plus. Attention, certaines ont des fenêtres qui ne s'ouvrent pas! En résumé, c'est pour nous une étape pratique en famille mais nous n'y resterions pas toutes les vacances.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Propreté
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Merci sophievacances
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1 234 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    288
    528
    282
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Résumé des notes
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Français en 1er
Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 7 septembre 2011

joli cadre, restaurant très bien avec service impeccable et agréable.
le spa est un vrai plus.
la vue sur le port.
excellente litterie.
un seul bémol lié a une délicate attention : des capsules nespresso mais qui ne sont pas ré-approvisionné d'un jour sur l'autre.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Un membre de TripAdvisor
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 2 septembre 2011

Chambres avec vue sur le vieux port très agréable.
Restaurant terrasse superbe mais la cuisine reste assez ordinaire (très correcte mais pas une grande table)
Belle piscine
Parking très exigu pour notre grosse voiture et cher (18 €/jour)

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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H0911-GM, Directeur général de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 2 septembre 2011
Madame, Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris la peine de vous exprimer sur TA.
Je suis heureux que la chambre, la terrasse et la piscine vous aient plu.
Par rapport à la cuisine je m'interroge sur les plats que vous avez choisis et ne peux que vous recommander, lors d'un prochain séjour, de déguster nos produits de la mer issus des marchés locaux.
A bientôt !
F. Puricelli
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france
Auteur de niveau 6
189 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2011

Bon ce n est pas un endroit romantique pour un weekends end mais la position a deux pas du vieux port est idéale , les chambres avec la vue sur celui ci sont très bien , un peu sur facturée mais bon .... acceuil très pro de Gaétan allez il faut donner un nom pour les encourager !! Point négatif le parking ou il faut viser juste pour se garer , l architecte n avait pas de voiture a mon avis !!!!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Merci voyage67
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Saint-Cloud
Auteur de niveau 4
25 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2011

Après une journée de séminaire au Sofitel Vieux-Port, j'ai dîné et passé la nuit au Novotel.
Quelle différence!!! L'hôtel est vieillissant, malgré un lifting semble t-il,récent. Le personnel est absent, les sièges extérieurs du bar étaient sales et mouillés...
La chambre était une catastrophe: vue sur cour, sur le toit de l'espace de livraison. Une telle chambre pour un tel endroit est indigne...
La salle de bain n'était pas impeccable et plutôt de catégorie IBIS par la qualité et l'aspect des matériaux.
Enfin, un hôtel dans ce que j'ai pu en voir sans intérêt, compte tenu de son prix, finalement peu différent de celui du Sofitel qui est très nettement supérieur, en terme de qualité de service et d'accueil, constaté lors de la journée passée.
A mon avis à éviter.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Jacques-Denis L
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Informations supplémentaires concernant Novotel Marseille Vieux Port

Établissement : Novotel Marseille Vieux Port
Adresse: 36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Marseille
N°15 des hôtels de luxe à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 109€ - 183€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Marseille Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 110
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel 4 étoiles Novotel Marseille Vieux Port vous accueille au coeur de la cité phocéenne pour un séjour unique: en famille visitez les sites incontournables alentours tels que MUCEM, Palais du Pharo, Fort St Jean et accédez aux premières plages en quelques minutes ; en voyage d'affaires profitez du wifi gratuit, de notre parking privé et de la vue Vieux Port depuis notre restaurant Novotel Café. L'hôtel bénéficie également d'un accès direct aux autoroutes. ... plus   moins 
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