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“qualité best western mais quelques inconvenients”

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BEST WESTERN hotel du Mucem
N° 34 sur 131 Hôtels à Marseille
Colombes, France
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“qualité best western mais quelques inconvenients”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 26 mai 2013

Qualité du service, des matériaux et de l’aménagement best western, rien à dire de ce coté.
par contre, chambre single très petite et du coup qui surchauffe toute seule. très inconfortable quand on ne supporte pas de dormir avec le ronron de la clim. heureusement, la cour est calme on peut donc dormir la fenêtre ouverte, mais je déconseille par grosse chaleur du coup.
Et il faut avoir des voisins calmes, mais c'est en général le cas dans ce genre d'établissement, car l'isolation n'est pas des meilleures.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci Catherine B
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237 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Hannut, Belgium
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 mai 2013

TB hôtel, accueil sympathique et bonne tenue générale
Petit déjeuner très frais, varié et agréable
seul défaut, les chambres ne sont pas trop grandes
sinon c'est un peu exagéré d'obliger à écrire 200 caractères pour ces évaluations, il n'y a tout de même pas de quoi écrire un poème

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci BHO204
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9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 mai 2013

Hôtel dans un quartier qui fait peau neuve, à deux pas de la cathédrale Major et de la Charité. L'accueil est irréprochable, les petits déjeuners également. La chambre (lit deux-places) n'est pas très grande mais fonctionnelle (Chambre, douche et W-C bien pensés).
Ce n'est pas le Ritz ni le Carlton, mais le rapport qualité-prix emporte la décision. Le confort et le service sont là.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Miamgourmet
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Enghien, Belgium
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 mai 2013

hotel au centre de Marseille mais situé dans un endroit calme.
Bon rapport qualité prix. Déco design jolie chambre.
Petit déjeuner varié et copieux ( jus d'orange pressé !)
Personnel accueillant agréable et prêt à rendre service

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci vincianou29
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Lons-le-Saunier, Franche-Comte, France
Auteur de niveau
117 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 mai 2013

Il n'y a pas si longtemps, la rue Mazenod était du genre à éviter la nuit... La Joliette se refait une beauté et une santé ! Ce n'est pas encore les quartiers chics mais ça vient ! L'Hôtel du MuCEM (3*) à deux pas du Musée du même nom et de la gare maritime, à trois pas du Frac (Fond régional d'art contemporain) est un hôtel tout neuf, élégant et chaleureux, avec de belles chambres claires et silencieuses. Salle de bain un peu minimaliste et peu intime. L'accueil est souriant, prêt à vous conseiller utilement.Un gentil cadeau de bienvenue (sachet de lavande) sur votre lit...Merci qui ?

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci 800JPT800
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9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 avril 2013

Hôtel neuf et très propre, chambre bien équipée. Très bon accueil. Pas très loin du vieux port et autres.
Seul le repas servis en chambre est moyen car servi rapidement mais froid.
Un très bon week end à marseille.
Merci

  • Séjour du avril 2013
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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Merci Sandydescamps
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Aurelie s, Responsable hôtel de BEST WESTERN hotel du Mucem, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Cher Cliente,

Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Suite à votre remarque pertinente concernant le repas, sachez que nous allons porter plus d’attention à la température des plats servis.
Nous espérons vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN du MuCEM
Cordialement
Aurélie SILVESTRINI
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Brignais
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 avril 2013

Minuscule Chambre!!!!
La qualité de l'accueil ne saura hélas pas faire oublier la superficie si rikiki de la chambre
Pas facile de se garer dans le coin non plus
Mais pour une nuit ça va....
Le quartier est en pleine rénovation et ne donne pas vraiment envie d'aller se balader

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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1 Merci Pide69
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Aurelie s, Responsable Hôtel de BEST WESTERN hotel du Mucem, a répondu à cet avis, 1 mai 2013
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Marseille et d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Lors de votre réservation vous avez opté pour une chambre « standard-single ». Bien qu’elles offrent les mêmes prestations que les autres catégories de chambres, elles ne mesurent que 9m² et possèdent un lit 1 personne. Nous prenons bien soin de noter ces spécificités sur toutes les centrales de réservations internet ainsi que pour les réservations prises directement par téléphone. Cela permet également de justifier un prix inférieur à celui de toutes les autres catégories de chambres. N’hésitez pas à nous contacter lors d’un prochain séjour, nous vous conseillerons une chambre mieux adaptée à vos attentes.

Concernant le parking, il est effectivement très difficile de se garer dans le centre de Marseille. Nous travaillons avec un parking privé situé à 100m de l’hôtel. Le tarif négocié pour nos clients est de 20€ pour 24h.

Comme vous le dites très justement le quartier est en pleine rénovation, je peux comprendre que cela ne vous ai pas insisté à vous promener . Sachez que c’est dommage car il y a beaucoup de lieux touristiques à découvrir à moins de 10minutes à pied de l’hôtel : le J1, le quartier du Panier, le musée un « regards de Provence », La villa méditerranée et prochainement le MuCEM… Notre équipe de réception est composée de Marseillais de naissance ou de cœur, nous aimons promouvoir notre ville et sommes toujours disponibles pour orienter nos clients et leur faire profiter de nos bons « tuyaux » !.
J’espère que nous aurons l’occasion de vous le prouver lors d’un prochain séjour !
Cordialement
Aurélie SILVESTRINI
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN hotel du Mucem

Établissement : BEST WESTERN hotel du Mucem
Adresse: 22 rue Mazenod, 13002 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 34 sur 131 Hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN hotel du Mucem 3*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Weekend Desk, Hotels.com, Best Western FR, Expedia, Booking.com, Thomas Cook International AG, Odigeo, Priceline, HotelsClick, TripOnline SA, Voyages SNCF, Odigeo, Traveltool, S.L.U. et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN hotel du Mucem en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

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