Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Sur la mauvaise pente”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Seven Urban Suites Prado
N° 58 sur 131 Hôtels à Marseille
Paris, France
Auteur de niveau 6
97 avis
92 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
“Sur la mauvaise pente”
Avis écrit le 8 janvier 2014

3 nuits passées dans cet hôtel pour la seconde fois.
La pièce reste de taille honorable et la literie est bonne. Le wifi marche bien. Petit coin cuisine.
Pour le reste ça se gâte. Je suis d'accord avec un avis précédent : l'accueil est courtois mais sans plus.
Le gros hic c'est le petit déjeuner. La salle en sous sol est triste et la nourriture n'est vraiment pas au niveau. Il y a des petits pots qui font office de théière mais c'est vraiment pas pratique. Le pain est industriel et limite comestible. idem pour les viennoiseries. A cote de cela il y a des quantités de choses bio : yaourts par exemple. A quoi bon choisir cette option alors qu'à coté, il y a des produits si peu qualitatifs. Le jus d'orange provient d'une machine industrielle.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci r_lefourbe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Bonjour Monsieur,

Suite à votre commentaire du 8 janvier 2014, nous tenons à préciser que le pain et les viennoiseries sont de bonnes qualités, la cuisson s'effectue chaque matin.
Les jus de fruits sont 100% pur jus

Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples informations.

Bien cordialement.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

246 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    63
    100
    46
    26
    11
Consultez les avis pour
28
111
17
53
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (17)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabe en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 3
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 7 janvier 2014

Globalement, tout est neuf et la première impression est très bonne. J'avais très envie d'une bonne expérience vu les bonnes recommandations de l'hôtel mais au final ce n'est pas une bonne affaire, on a un niveau qui correspond tout juste au prix.
Le personnel : très poli mais peu souriant. Pas d'indication : code pour l'ascenseur? petit déjeuner? Code wifi? On peut deviner mais dans la plupart des établissements, le personnel devance ces questions.
La chambre : sympa d'avoir une cuisinette, mais le frigo est bruyant.La bouilloire et les boissons sont bien.Pas de poubelle dans la chambre. Les prises étaient mal branchées, j'ai dû tout échanger pour pouvoir éteindre et dormir!
La literie est molle.J'ai eu l'impression de tanguer.
Les murs ne sont pas bien isolés. Le socle Ipod/Iphone est une bonne idée, sauf quand on a droit à la musique des voisins et qu'un autre voisin, agacé passe la soirée à cogner le mur.
A la télé vous ne trouverez que la TNT et le son est médiocre (ce qui amène à le monter et donc à importuner les voisins).
Le design est bien.
La salle de bain : Bien équipée, bon lavabo+miroir. Mais :le thermostat de la douche est cassé, l'eau est brulante, la chasse d'eau fuit.
Le petit déjeuner : en sous sol. Salle agréable. Pas de café décaféiné, même pas sur demande. On annonce un buffet bio. Je m'attends à trouver du pain complet, des graines bref tout ce qui est dans la bible du consommateur bio.
Au final,peu de produits sont estampillés bio. J'ai des sérieux doutes sur le bio des autres produits. en effet, les oeufs ne sont pas bio, ce sont des oeufs de batterie! on peut le voir car un code est imprimé sur l'oeuf. De toute façon impossible de les faire cuire, la machine est froide. Aucune indication. Un pauvre client a cru que c'était des oeufs durs et s'est retrouvé avec un oeuf cru.

Au final : malgré une bonne impression due au design, cet hôtel n'a pas répondu à mes attentes de confort. Certes, pour le prix, je n'aurais pas dû m'attendre à des miracles, mais sur le papier ça avait l'air séduisant.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Maggie G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GRAZZINI R, Responsable commercial de Seven Urban Suites Prado, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Bonjour Madame,

suite à votre commentaire du 7 janvier 2014, sachez que nous mettons tout en place afin que notre personnel soit le plus professionnel possible.

De plus concernant les problèmes que vous avez rencontré au cours de votre séjour, nous avons fait le nécessaire afin que ces inconvénients ne se répètent plus.

Sachez que le Petit Déjeuner propose un "espace bio" donc tous les produits ne sont pas bio.

En regrettant que vous n'ayez pas été satisfait pleinement de votre séjour.

Bien cordialement.
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Montpellier, France
Auteur de niveau 3
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 8 décembre 2013

Un tres bon rapport qualité/prix!
D'extérieur.... rien de particulier. Vous entrez... vous êtes bien accueilli, le design est très sympa.
La chambre est tres agréable, une déco moderne avec des petits plus par rapport à d'autres hotels.
Il y a la radio, un dock pour brancher son Iphone, pratique.
Coté salle de bain, rien à dire, moderne, avec en plus des chaussons, si vous avez oubliez les vôtres!.
Coté cuisine, il y a tout le nécessaire pour ce préparer un petit repas. Et vous avez un plateau d’accueil !
Rien à redire .
Nous n'avons pas pris de petit dejeuner et nous n'avions pas de voiture.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Barbara N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau 2
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 13 novembre 2013

De l’extérieure on ne le remarque pas mais a l’intérieure c'est un hôtel très design, propre, literie très confortable, kit thé, café dans la chambre, mini cuisine, le petit déjeuner est excellant,surtout les confitures et les viennoiseries, peignoir et chaussons très pratique,

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Elena M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avignon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 26 septembre 2013

Un Hôtel en plein centre de Marseille ouvert récemment (1 an 1/2) de belle qualité mais qui se dégrade rapidement surtout les salles de bains, c'est vraiment dommage, sans doute la qualité des matériaux n'était pas à la hauteur des prétentions de cet hôtel.
j'y suis descendu de nombreuses fois depuis son ouverture surtout en déplacement professionnel.
Espérons qu'il rectifierons rapidement le tir et effectueront les réparations nécessaires.
Très bon rapport Qualité Prix.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci R C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dijon
Auteur de niveau 4
23 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 14 septembre 2013

Mini séjour de 3 jours dans une chambre mini suite très sympa.tout est relativement grand et bien agencé avec meuble cuisine frigo micro onde vaisselle rien ne manque. Accueil très sympa et personnel disponible. Salle d'ordinateurs à disposition . hôtel moderne et design à conseiller. Seul petit bémol pour se garer c'est la galère mais vu l'emplacement c'est normal.on est à Marseille après tout...très bonne impression, j.y retournerai

  • Séjour du avril 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci ninoDijon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Villeneuve d'Ascq, France
Auteur de niveau 5
84 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2013

Accueil à améliorer d'urgence : peu agréable, pas d'indication sur fonctionnement ascenseur, porte communicante pas vérifiée... Clim en panne soi-disant depuis la veille, en réalité les problèmes durent depuis plus longtemps. De toute façon, un établissement sérieux devrait avoir un contrat de maintenance pour être dépanné rapidement... Les chambres sont propres mais tristes (couleur taupe-gris). Petit-déjeuner passable mais salle au sous-sol ne donnent pas impression agréable.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Hamster59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Marseille
Novotel Marseille Centre Prado V...
N° 12 sur 131 à Marseille
474 avis
Castellane
Citadines Castellane Marseille
Citadines Castellane Marseille
N° 25 sur 131 à Marseille
238 avis
Best Western Hotel Du Mucem
N° 34 sur 131 à Marseille
255 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
Residhome Appart Hotel Saint-Cha...
N° 28 sur 131 à Marseille
405 avis
Préfecture
Kyriad Marseille Centre
Kyriad Marseille Centre
N° 42 sur 131 à Marseille
352 avis
Kyriad Marseille Palais des cong...
N° 31 sur 131 à Marseille
216 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Seven Urban Suites Prado ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Seven Urban Suites Prado

Établissement : Seven Urban Suites Prado
Adresse: 1 rue Vandel, 13008 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 58 sur 131 Hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 43€ - 112€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Seven Urban Suites Prado 3*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Fastbooking, Booking.com, ACCOR, Odigeo, Odigeo, Expedia, TripOnline SA, Voyages SNCF, Weekend Desk, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L. et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Seven Urban Suites Prado en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page