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“c'est dommage”

La Maison des Raviolis
Classé n° 125 sur 2 218 Restaurants à Marseille
Attestation d'Excellence
Cuisines : Asiatique, Chinoise
Options : Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Réservations
Avis publié : 23 mars 2014

Les raviolis , les nouilles étaient très bon, mais la serveuse ne comprend pas bien français. Elle voulait que nous partions vite, car elle avait prévu d' un autre groupe après nous, même nous n'avions pas encore terminé nos plats ! On n' avait pas de droit de déguster, ou discuter ... on a consommer 18euros / personne quand même ! c'est dommage.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci Moriko B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ccchuan, Propriétaire de La Maison des Raviolis, a répondu à cet avisA répondu 24 mars 2014

Bonjour Moriko B,

Tout d'abord merci de votre message, et désolé pour ce qui s'est passé.

La version du fait qu'on m'a raconté est totalement différente :

Vous êtes arrivées vers 19h45 et les plats étaient rapidement servis. Vous avez tout terminé avant 21h et on vous avait tout débarrasser vers 21h. Vers 22h15 la serveuse est allé vous demander si vous souhaitez d'autre chose, sinon est-ce que vous pouvez libérer la table parce que la salle était pleine et nous avons 3 clients (réservation de 21h45) qui mangent sur une petite table et vous 4 occupaient deux tables vides depuis plus de 1h...

Si la demande de notre serveuse vous paraît absurde, nous nous excusons, mais franchement je pense sincèrement que les autres clients vont réagir autrement...

Enfin, il paraît que vous aussi vous avez un restaurant (vous avez payé avec un tas de tickets restaurants différents...) vous devez savoir que la restauration n'est pas un métier facile. Le client représente TOUT pour nous et nous avons tout fait et nous allons continuer à tout faire pour satisfaire nos clients.

Je vous remercie encore une fois pour votre venu et aussi pour votre message qui nous permettra d'améliorer notre qualité de service.

Bien cordialement

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Avis (241)
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206210 avis sur 241

Avis publié : 23 mars 2014

Après plusieurs voyages en Chine, je revenais toujours avec la déception de me dire qu'ici à Marseille il n'y avait pas de Jiaozi (raviolis). La maison des raviolis a changé la donne pour mon plus grand bonheur et celui de l'ensemble des personnes que j'ai emmené ici

Enfin un vrai restaurant chinois (pas vietnamien ou thai !) qui propose des produits frais et parfaitement cuisinés.

Le personnel est très agréable et attentif.

Pensez à réserver, les raviolis sont victimes de leur succès !

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci elsa c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 12 février 2014

Lorsqu'on m'a dit qu'on allait manger à la maison des raviolis, j'ai de suite pensé que ça serait un restaurant italien avec différentes variétés de pâtes.. et c'est seulement en découvrant la carte que j'ai réalisé que l'on était bien dans un restaurant chinois.
J'ai tenu à rédiger cet avis parce que les plats sont vraiment délicieux, tous les produits sont
frais, préparés maison et les serveurs sont agréables, en bref vous pouvez vous rendre à cette adresse les yeux fermés.
J'ai goûté les raviolis aux gambas ainsi qu'une soupe de nouilles aux boeufs, c'était vraiment bon et je n'en ai eu que pour 17€ avec un verre de vin..
Autant dire que le rapport qualité/prix est très intéressant.
Je met un seul bémol sur la déco qui n'est pas formidable, un peu trop épurée à mon goût mais c'est vrai que ça change des décorations traditionnelles chinoises que l'on peut voir à chaque fois.
Je vous conseil par contre de vous y rendre en transport en commun ou de ne pas hésiter à utiliser un parking car le stationnement en ville est quasi inexistant à moins d'avoir beaucoup de chance..

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
Merci 88_Marine_88
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 février 2014

Enfin un vrai resto chinois tenu par de vrais chinois. Des plats authentiques ultra frais réalisés en direct, un grand choix de raviolis. Je vous recommande particulièrement ceux aux gambas et omelette, un brai régal, que vous pourrez choisir poêlés ou bouillis.
Egalement un excellent boeuf à la sichuanaise, additionné de piment et de poivre du Sichuan.
Prenez soin de réserver car il n'y a que quelques tables qui se remplissent très vite.
Service très rapide et agréable, le patron sera au petit soin pour vous. Vous pouvez aussi commander et emporter.
Et la note reste légère.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci Sylvie H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 février 2014 par mobile

Très bon petit restaurant. Les raviolis sont succulents ! Je vous le conseil vivement si vous aimez ça ! Les work sont aussi très bon beaucoup de choix et vous pouvez aussi choisir vos ingrédients. Le service est très bien, souriant et efficace. Le + petite carte de fidélité ! Pensez à réserver le midi c'est souvent complet !

Merci Candmars
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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