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“Excellent hôtel, cuisine raffinée” 5 sur 5 bulles
Avis sur Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port
N° 24 sur 130 Hôtels à Marseille
Montpellier, France
Auteur de niveau
150 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votes utiles
“Excellent hôtel, cuisine raffinée”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 avril 2014

L'emplacement de cet hôtel est parfait : vue sur le Vieux Port de Marseille, idéal pour profiter de l'ambiance locale. Bars, restaurants, boutiques à côté...peut être juste éviter les chambres côté port pour le bruit en soirée. L'accueil est très sympathique, le personnel charmant. Les chambres sont confortables, spacieuses et claires. La déco est sobre, chaleureuse et raffinée. La literie, une tuerie !! La vue sur le patio est au calme. La salle de bain est vaste et propre. Le tout TOUT CONFORT et classe !!
Le must c'est le restaurant: buffets fantastiques, raffinement de la cuisine, choix tellement varié et frais. Juste un petit bémol pour un personnel un peu débutant dans le métier...mais le sourire fait oublier tout de suite quelques maladresses. J'ai adoré tous les plats !!! Et le vin de ma région, très bon...quelque soit la couleur.
Nous étions en séminaire de travail mais franchement malgré le nombre important de personnes (pas loin de 200...), j'ai apprécié l'efficacité et la qualité de cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Chambre côté patio
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci NINILEV
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Cher client,

Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier pour ce commentaire si élogieux. Cela fait chaud au cœur que nos efforts soient reconnus par nos clients. Cela nous pousse à chercher à être toujours plus attentifs à votre satisfaction.
Mille merci et a bientôt au Radisson blu Marseille vieux port.

Sincères salutations

Nathalie Roque
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 202 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    383
    546
    189
    55
    29
Consultez les avis pour
204
472
52
281
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (84)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
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Français en 1er
Marseille, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 avril 2014

Bonne adaptation aux demandes des clients (salles de sous commissions). Accueil très agréable et rapidité d'action lors de problèmes à régler (ex installation de cables.........) Prévenir à l'avance si besoin d'internet en groupe!

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Blu Hotels

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Merci Sandrine M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 8 avril 2014
Chère cliente,

Que dire sinon merci.
Merci pour vos encouragements, votre satisfaction est aussi la notre.
Merci de nous aider a chercher l excellence.
Nous sommes à votre écoute et ne souhaitons qu une chose dans l immédiat, vous accueillir a nouveau avec plaisir !
Chaleureuses salutations.

Nathalie Roque
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
130 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 31 mars 2014

On s'attend évidemment à la perfection dans ce genre d'endroit. Et tout est donc fait pour y contribuer, de la chambre au petit déjeuner. On est donc dans les standards pour ce genre de prix…
Alors, juste pour chipoter un peu, ou pour pousser à l'amélioration, on peut dire à Nathalie Roque (qui répond à TOUS les avis postés, que c'est sympa au début mais que ça en devient presque irritant) qu'il y a deux ou trois petites choses à améliorer :
Le parking, évidemment incontournable, pourrait être pris en charge par l'hôtel.
De petites finitions au niveau de la finition des plinthes à reprendre dans certaines chambres.
Un coaching pour les serveurs du petit déjeuner, qui semblent parfois déroutés par la présence des clients et qui ont du mal à éviter les collisions autour des Thermos.
Un petit renfort au niveau concierge : la loge est trop souvent désertée dès que le concierge part au parking ou dans les étages.
Sinon, c'est parfait et le personnel charmant et efficace est aux petits soins.

Astuce pour la chambre : Les balcons donnant sur le vieux port sont au 5e…
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Florelle1
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Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Chère Florelle1,

Je vous remercie pour l'attention que vous portez à notre hôtel et au suivi dans mes réponses.

Nous sommes conscients que vous avez apprécié votre séjour et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Vos suggestions vont nous permettre de vous apporter 100% satisfaction nous l'espérons.

Sincères salutations.

Nathalie Roque
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Toulouse, France
Auteur de niveau
104 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 31 mars 2014

L'emplacement est un vrai plus, possibilité de tout faire à pied, l'hotel sait répondre à nos attentes, voiturier dispo dès notre arrivée, tres bonne literie, mobilier un peu vieillot, vue sur port très agréable, mais mériterait une baie vitrée, personnel très aimable et disponible, très bon PDJ, avec un choix multiples de produits salés et sucrés, bref du classique, mais un choix sur!!!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci VistaMa31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Cher client,

Je vous remercie de nous avoir fait confiance dans votre choix d'hébergement sur Marseille.
Toute l'équipe se joint à moi pour vous encourager à revenir nous voir lors d'un prochain séjour.

Chaleureusement.

Nathalie Roque
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Fréjus, France
Auteur de niveau
70 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 mars 2014 par mobile

Très bien situé ,parking sécurisé à deux pas . Les chambres vue port sont spacieuses grande salle de bain ..machine à café une propreté rassurante et une vue formidable . Au niveau de l'accueil le bagagiste manquait .. Sur le coup on s'est senti un peu seul . le petit déjeuner est très copieux pour l apprécier à sa juste valeur nous aurions apprécier un peu de calme un séminaire un congrès enfin beaucoup de monde qui parlait très fort .. Une très bonne adresse bon rapport qualité prix

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
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Merci ILLOO M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Cher client,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir posté ce commentaire et le ferons partager à nos équipes.
Nous avons pris note de vos remarques afin de toujours nous améliorer et vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour marseillais.

L'équipe du Radisson Blu Marseille se joint à moi pour vous présenter nos sincères salutations.

Nathalie Roque
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Caen, France
Auteur de niveau
41 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 mars 2014

Bel Hotel, très bien placé sur le port. personnel agrèable.
grande chambre avec grand lit confortable. Belle piscine derrière l'hotel au calme.
Tout les repas sont très bons et copieux.

Très bonne adresse, pour l'instant jamais déçu par les hotels Radisson.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Rachou14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 23 mars 2014
Cher Rachou14,

nous sommes ravis de vos impressions sur notre hôtel et nous vous remercions de les avoir partagés sur la toile.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!

Cordialement,

Nathalie Roque
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MARSEILLE, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 mars 2014

Une très bonne adresse à recommander - une situation exceptionnelle et un excellent accueil- Un bémol il nous a fallu aller à la recherche du sèche cheveux qui n'étatit pas dans la salle de bain - Dommage - Sinon, insonnorisation parfaite

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
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    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Radisson Blu Hotels

Utile ?
Merci Evelyne A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 23 mars 2014
Chère Evelyne,

nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement!

Cordialement,

Nathalie Roque
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port

Établissement : Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port
Adresse: 38 - 40 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France (Anciennement Radisson SAS)
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Saint-Victor
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels d'affaires à Marseille
N°13 des hôtels romantiques à Marseille
N°14 des hôtels de luxe à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 273 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
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Radisson Marseille
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