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“Peu professionnel...”

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Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa
Attestation d'Excellence
Lyon, France
Auteur de niveau
28 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Peu professionnel...”
Avis écrit le 20 juin 2011

Le photographe est excellent car les chambres paraissent grandes sur les photos dans la réalité c'est différent.
Toiles d'araignées anciennes au plafond, pas de réaction rapide du personnel, je les ai enlevé moi même!
Restaurant : un peu cher et les parts sont réduites...
Bar : Apprenez que le rosé se sert frais et non pas à température ambiante de la Provence!
75% du personnel souriant et agréable 25 % pas souriant en particulier à la réception surtout quand on leutr fait part de la présence de toiles d'araignée et pas d'excuses
4 étoiles ( 5) sur le site un peu sur évaluées

  • Séjour du juin 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci business76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
nicolas_barriquand, Responsable commercial de Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa, a répondu à cet avis, 28 juin 2011
Bonjour,
Les photos sur notre site reflètent au maximum la réalité, il y a plusieurs photos par catégorie de chambre, la taille des chambres en m² est inscrite et visible et il y a la description de la vue. Nous avons choisi une politique de transparence totale contrairement à la majorité des hôtels qui affichent une photo par chambre et peu d’information sur celle-ci, parfois cette même photo est utilisée pour plusieurs catégories de chambre.
Je pense que vous n’avez pas consulté notre site internet avant de réserver.
En ce qui concerne le rosé à la température ambiante de la Provence, peut être le plus simple Monsieur aurait été d’en demander un autre frais qui vous aurait été bien évidemment offert.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de redécouvrir le Vallon de Valrugues.

La Direction
Damien GALLON
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 012 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    561
    250
    131
    47
    23
Consultez les avis pour
134
674
15
51
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Date | Note
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Aix-en-Provence, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2011

Séjour très agréable dans un cadre magnifique.
Accueil chaleureux tant au niveau de l'hôtel que du restaurant.
Parmis les plus beaux hôtels que j'ai eu l'occasion de fréquenter professionnellement.
C'est avec plaisir que j'y retournerai prochainement.
Une adresse que j'aurais le plaisir de conseiller à mes amis
Giles Marcoz

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Noux
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Hyères, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 20 mai 2011

La Formule 2 jours le 3ème offert est très appréciable.Idéal pour un Séjour en Amoureux. Tous les Services, l'Hôtel, le Spa, et la Restauration valent le détour à eux seul, même séparément ! De plus le Personnel est au Top !
Yves

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Stym
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 12 mai 2011

Une très belle découverte et un excellent moment en amoureux. Le cadre est magique, la qualité du service à la hauteur de la réputation de cet établissement. Nous avons été agréablement surpris par les chambres (bien que nous en avions réservé la dernière en étant sur la route et sans avoir vu de photos). Un petit bémol tout de même : nous avons été réveillé le matin par les discussions un peu trop fortes du personnel à côté de notre chambre. En résumé, le Vallon reste notre hôtel préféré dans les environs.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Valentina217
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Uzès, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 10 mai 2011

Accueil chaleureux et courtois
Restaurant excellent et le personnel de salle très professionnel, attentif.
Propreté sans aucun reproche

àr ecommander à tous ceux qui passent à St Rémy de Provence

  • Séjour du avril 2011 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci minie_30
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mougins
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 9 mai 2011

Ideal pour passer un séjour romantique en tete a tete. Service impécable et gastronomie étaient au rendez-vous.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci steph831
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Zurich, Suisse
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 7 mai 2011

je voudrais remercier le personnel pour leur symphatie.
je voulais faire une surprise a mon ami et la surprise fut grande cet endroit est super pour ce ressourcer, calme, detente, relaxation sont au rendez vous.
le restaurant tres bon les plats delicieux le vin tres bien conseiller , les chambres sont tres jolies. on ne connaissez pas ce coin de la provence et c etait avec plaisir qu ont reviendras.

A bientot...

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci eve155
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa

Établissement : Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa
Adresse: 9 Chemin de Canto Cigalo, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Saint-Rémy-de-Provence
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Saint-Rémy-de-Provence
N°3 des hôtels familiaux à Saint-Rémy-de-Provence
N°5 des hôtels romantiques à Saint-Rémy-de-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 167 € - 459 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa 5*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Vallon De Valrugues
Le Vallon De Valrugues
Hostellerie Du Vallon De Valrugues
Domaine De Valrugues
Vallon Valrugues Saint Remy De Provence
Hotel Le Vallon De Valrugues And Spa
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