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“sejour de qualité !” 5 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa

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Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa
Certificat d'Excellence
Porto-Vecchio, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“sejour de qualité !”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 mars 2012

voilà un tres agreable week end dans cet hotel , de passage sur le continent nous avons eu la chance de decouvrir cet hotel magnifique ! le spa est tout simplement magique ainsi que les soins qui y sont proposés .
un cadre raffiné et un accueil à la hauteur sa reputation ,
merci à l'equipe pour ce doux week end au calme .
beatrice et nicolas

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
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      Chambres
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      Propreté
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4 Merci beatrice g
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885 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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  • Chambres
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mars 2012

visitant la region pendant les vacances de la toussaint nous avons eu le plaisir de sejourner dans ce tres bel hotel. l acceuil est tout d abord tres chaleureux nous avons eu la chance de choisir entre deux chambres. chambre pas tres grande mais joliment decoree avec gout tres propre, calme, l equipement de la chambre tout a fait complet. Petit dejeuner en chambre tres copieux et bon . Le must de toute evidence est le diner au restaurant de l hotel.; excellent service, diner fin et delicieux un vrai regal! Nous avons apprecie la deco de l hotel et tout l equipement. Le personnel attentif et reactif. le sejour a ete fort agreable ponctue de soins et massages dans le spa qui est un vrai plus pour se detendre grace a son personnel qui est tres proffessionel. Hotel avec un Tres bon rapport qualite/prix que je recommande sans hesiter

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
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2 Merci 75valerie92
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Marseille, France
Auteur de niveau
25 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 février 2012

Venu pour profiter du SPA, nous ne regrettons rien. SPA très propre, calme et super personnel.
Très bon accueil à l'arrivée de l'hôtel et présentation de celui-ci agréable.
Ayant préparé ce week-end depuis longtemps, j'avais demandé à avoir une chambre sans "problème" et ....(presque) aucun problème sur la chambre, entièrement refaite et très belle. Seul hic, chambre un peu bruyante car nous avions l'impression d'entendre un vieux frigo se mettant en route de tps en tps à travers le mur (????).
Petit déjeuner en salle, un peu impersonnel, mais bonne prestation sur le choix des plats. Restaurant non testé, nous avons diner sur St Rémy.
Le débat sur les 5 étoiles est justifié, un 4 étoiles oui, mais 5 ?????
Rapport qualité prix ok pour moi ayant bénéficié d'une offre.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci llomes
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Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 22 février 2012

Rentrant tout juste de notre "forfait toi et moi" (prix 510euros hors extras) voici ci dessous notre avis:

Fausse note dès notre arrivée: pas de voiturier et bagagiste, personne à la réception pendant plus de 5mn... Normal puisque c'est la réceptionniste qui fait visiter l'hotel et vous conduit à votre chambre en portant les bagages.

Le restaurant est excellent et mérite son étoile au Michelin tant par sa présentation que par le gout des mets bien que le menu soit imposé sans possibilité de choix de plats (si vous n'aimez pas le poisson, cette fois ci c'est foutu!)
Le personnel y est très agréable et professionnel.
Le petit déjeuner (servi en chambre) est d'un bon niveau copieux et bon.
Le SPA tout récent est un plus non négligeable (massage agréable, équipement et déco très bien); le personnel y est compétent et très souriant.

PAR CONTRE, il n'en est pas de meme pour l'hébergement!!!!
Notre suite junior (chambre 26) est défraichie :
- salle de bain petite et ayant pas mal vécue: joints d'étanchéité de la baignoire plus que vieux, trous dans le carrelage sous pommeau, marbre des vasques écaillé
- mur des WC mastiqué à un endroit mais non repeint
- mobilier vieillot (canapé hors d'age et taché, abat jour cassé et troué)
- literie indigne de ce standing: matelas "défoncé" et déformé (bien vécu) ou l'on sent bien les ressorts et trop court (votre nuit ne sera pas de tout repos)
- équipement intérieur correct avec écran LCD, frigo, machine expresso notamment. Par contre clim réversible bruyante.
- mauvaise insonorisation puisque tot le matin, bruit provenant du local réservé au personnel ménager accollé à la chambre!
Cette suite est en fait constituée de 2 petites pièces: une assez exigue coté chambre et une autre coté salon pas top pour 2 mais pratique pour une famille (un canapé, une petite table basse, une TV et une plante pour seule déco!)

Un précédent avis posté sur ce site concerne déjà cette chambre 26 et malgré la réponse de l'hotelier aucune remarque n' a été prise en compte si ce n'est l'ajout de chauffage dans le petit salon.

Il est cependant à noter que la propreté est irréprochable et le personnel très souriant et professionnel (champagne, pétales de roses et bougie disposés comme prévu dans la chambre au moment voulu)

En conclusion, étant moi-meme agent de voyage: j'ai eu l'occasion de séjourner dans différents hotels de meme catégorie autant en France qu'à l'étranger (tant pour le travail que pour les loisirs), je peux dire que cet hotel ne vaut assurement pas ses 5*!!!!
Je ne conseillerai donc pas ni à mes clients ni à mes amis d'y séjourner mais seulement d'y tester le restaurant...
Préférez l'Auberge de Cassagne au Pontet (de la meme chaine mais beaucoup mieux à notre avis!)

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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2 Merci mayabulle13
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Damien_Gallon, Directeur général de Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa, a répondu à cet avis, 27 février 2012
Cher Madame, Monsieur,

Nous vous faisons suite par le présent courrier à votre déception lors de votre séjour au Vallon de Valrugues & Spa.

Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour.

Sachez que nous tiendrons compte de vos précieuses remarques lors de la rénovation de cette chambre.

Je m’excuse encore pour les désagréments subis et vous remercie pour les nombreux points positifs que vous avez relevés tout au long de votre séjour notamment au niveau de l’accueil, du restaurant et du Spa.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Vallon de Valrugues.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

La Direction,
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Beaune, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 février 2012

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel à une semaine d'intervalle.
Une suite qui était libre nous a été offerte au prix d'une chambre supérieure lors de notre premier passage. Beaucoup de personnel aux petits soins. Très beau Spa avec piscine couverte. Très agréable en plein hiver. Le personnel du Spa est très compétent.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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2 Merci philou2192
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Amiens, France
Auteur de niveau
53 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 31 janvier 2012

nous avons étés invités par des amis d'avignon dans un très grand hôtel
de saint remy de provence,le vallon de valbrugues.
nous avons appréciés le cadre magnifique entouré d'oliviers et très calme .
une hostellerie de qualité exceptionnelle .
c'est un des meilleurs hôtel que nous avons put faire.
chambre spacieuse et d'une délicate décoration de très haut standing.

annie et jean-marie de nice

  • Séjour du juin 2011 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
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2 Merci weppes
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toulouse
Auteur de niveau
99 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 janvier 2012

1 nuit chambre correcte un peu petite salle de bain a refaire par contre le restaurant gastronomique exellent
le personnel au petits soins et service au top
le spa pas donné

un très bon souvenir d autant que le soleil etait au rendez vous et les beaux de provence a deux pas pour de belles promenades

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci odette M
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa

Établissement : Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa
Adresse: 9 Chemin de Canto Cigalo, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Saint-Rémy-de-Provence
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Saint-Rémy-de-Provence
N°3 des hôtels familiaux à Saint-Rémy-de-Provence
N°5 des hôtels romantiques à Saint-Rémy-de-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 146 € - 295 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Vallon de Valrugues & Spa 5*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Vallon Valrugues Saint Remy De Provence
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