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Mas Valentine
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116121 avis sur 241
Avis publié : 23 septembre 2013

Nous avons passé trois nuits au Mas Valentine en juillet dernier avec nos trois filles. Toute l'équipe était très attentionnée. Les deux chambres réservées étaient splendides et nous pouvions même, par la magie d'un couloir, les privatiser. Le restaurant, une merveille. Le jeune chef est bien parti pour obtenir son étoile. Les produits frais de la région sont cuisinés à merveille. Quel plaisir. La terrasse est magnifique et la piscine exceptionnelle. On a déjà réservé pour l'année prochaine. Merci aux patrons car tout était parfait. Nous avons passé un séjour gastronomique inoubliable.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci VALERIE M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2013

Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement
Marie-Gabrielle Soulérot

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Avis publié : 16 septembre 2013

Nous avons passe un excellent séjour ! Toute l'équipe du Mas est très sympathique et attentionnée nous avons réservé pour l'année prochaine . Le restaurant la terrasse tres agréable belle carte des vins la cuisine est exquise copieux produits frais soignes ...mérite le détour !

  • Séjour en : août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Plouchou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2013

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
Nos plus gourmandes salutation.
Marie-Gabrielle Soulérot

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 septembre 2013

Très bel hôtel rénové avec goût. Nous y avons réservé une suite junior. Tout était ok mais le frigo ne fonctionnait pas et n'a pas été réparé pendant tout notre séjour (6 jours !) ... ils nous proposaient un seau avec de la glace !!!!! .... Nous ne pouvions donc même pas garder 1 bouteille d'eau au frais (il faisait très chaud au moment de notre séjour). Nous trouvions cela inadmissible pour le prix de la chambre. Nous avions réservé la chambre avec petit-déjeuner. Comme dans tous les bons hotels, nous nous attendions à un buffet varié (sucré/salé) ... Nous avons été très déçu ... très peu de choix .. ni jambon, ni fromage, ni saucisson ... rien que du sucré ... même pas un panier de fruits ... nous n'avons jamais eu un petit déjeuner si "pauvre" même dans un hotel avec moins d'étoiles ! ... le dimanche, il y a un brunch ... les clients n'ont même pas le droit de se servir ... on doit s'installer à table et attendre qu'on nous serve un petit déjeuner encore moins garni que d'habitude ! Encore un dernier mot : tous les membre du personnel (inclus la propriétaire) sont très gentils et serviables ... le chef de cuisine est très gentil et sa cuisine est très bonne.
MAIS MAIS MAIS ... LE PATRON EST UNE PERSONNE ANTIPATHIQUE, SNOB, QUI NE PARLE QUE DE LUI, QUI N'ECOUTE PAS CE QUE LE CLIENT LUI DIT ET QUI N'EST SUREMENT A LEUR DISPOSITION TELLEMENT IL SE PREND AU SERIEUX ... IL NE PARTICIPE SUREMENT PAS A RENDRE LE SEJOUR AGREABLE.... et malheureusement, c'est lui qui fait le service à table, ce qui n'arrange pas les choses ! ... UN PERSONNAGE ODIEUX.

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
10  Merci ANNE070567
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Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2013

Chère Madame,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Vous avez passé 6 jours dans notre établissement, lors de votre départ vous étiez très satisfaite !?
Le mini bar n'est pas un réfrigérateur, il est destiné à maintenir quelques boissons fraîches, pas de nourriture et ne fabrique pas de glaçons.
Les petits déjeuners inclus sont continentaux, toute fois, sur le buffet, vous aviez salade de fruits frais, yaourt...Les oeufs, jambon, fromages vous sont servis sur demande comme nous vous l'avions précisé.
Toute notre équipe est sensible a votre commentaire et s'applique à satisfaire notre clientèle.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 septembre 2013

A l'écart de St Rémy, jolie bâtisse provençale dans un joli jardin. Décor planté pour ce délicieux établissement ou charme et qualité sont de mises. Notre chambre était agréable, claire, soignée, aux équipements complets et de qualité. Literie confortable, linge impeccable. Calme absolu.
Nous y avons pris un repas excellent. Qualité et respect des produits, préparations justes, service impeccable.
Les Maîtres des Lieux sont aux petits soins, omni présents, discrets et efficaces, très professionnels.
Le petit-déjeuner servi sur la terrasse, est lui aussi, excellent. Adresse où il fait bon vivre. A découvrir ou redécouvrir...

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Claude A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2013

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire.
Toute l'équipe du Mas Valentine est très sensible à vos remarques, et notre objectif quotidien est de satisfaire nos clients. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous régaler.
A bientôt.

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Avis publié : 25 août 2013

Séjour 2 nuits les 22 et 23 août 2013. Le bâtiment est magnifique, notre chambre très agréable (Frédérique), la literie sans reproche. Seul bémol et de taille, dans la salle de bain: pas de tablette où poser ses effets de toilette!
La piscine d'eau salée est impeccable mais le parc mériterait plus d'attention de la part d'un jardinier, entretien des plates-bandes et surtout tonte du gazon.
Pour la restauration le petit-déjeuner est parfait, il y a de tout il suffit de le demander. Pour les diners il n'y a que 3 menus, les mêmes tous les jours. Un "bas" prix, un "moyen" et un bien plus élevé. Si vous séjournez plusieurs jours cela est gênant mais ayant dit mon embarras il m'a été proposé un menu "pension" qui n'était indiqué nulle part. J'ai même pu le composer avec le chef soit une entrée poisson, un plat viande (délicieuse), un dessert, le prix se situant entre le prix "bas" et le "moyen". La qualité des plats est bonne voire très bonne, en particulier, en amuse-bouche, une crème de girolles excellente.
Tout le personnel, propriétaires, chef, collaborateurs est aimable et attentionné et si le service à table est parfois un peu lent le magnifique cadre sous les platanes compense l'attente.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Alain B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marie-Gabrielle S, Propriétaire de Mas Valentine, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2013

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Mas Valentine, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
A Très bientôt

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