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99104 avis sur 136
Avis écrit le 18 novembre 2010

Nous avions réservé une chambre et obtenu une confirmation par mail.
après avoir fait 700km, on nous annonce à 22h30 que la chambre a été donné à une autre personne et que nous devons aller ailleurs sans rien nous proposer ni même présenter des excuses. Après avoir insisté, ils nous redirige vers un hotel censé être de prestation équivalente. A part le prix de l'autre hôtel, aucune prestation n'était du même niveau que sur la brochure de Celenya.
Après avoir envoyé un courrier au directeur de l'hotel, on nous propose désormais un demi tarif si nous y retournons. Nous ne prendrons pas le risque de nous retrouver encore à la porte.

Date du séjour : septembre 2010
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci brandon42_10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 juillet 2010

il ya des cafard, ils ont dut nous changer 4 fois de chambres avant de nous offrir la chambre sejour, il y a des odeurs moisie humide, la connexion wifi fonctionne très mal, il ya pas de parking et comme c'est au centre ville je recevais que des PV. il ya des fuites d'eau partout. L'ascenseur s'arrete de fonctionner a 22h alors qu'on était au 6eme étage. Le ménage était super mal fait, la poussière en dessous le lit. Le seul atout c'est que le personnel est génial.

Date du séjour : juillet 2010
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci lbbou
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Avis écrit le 10 juillet 2010

bon emplacement,propre mais tres mal insonorisé, personnel tres sympa bon etape pour de tres court sejours

Date du séjour : juillet 2010
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci quinze45
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Avis écrit le 26 juin 2017 par mobile

Date du séjour : mai 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
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Avis écrit le 24 octobre 2016

Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Alix D, Responsable relations clients de Celenya Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 7 février 2017
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