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“Très déçus, chambre exigue & service hôtelier médiocre.”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Les Tresoms, Lake and Spa Resort
N° 11 sur 47 Hôtels à Annecy
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très déçus, chambre exigue & service hôtelier médiocre.”
Avis écrit le 22 août 2014

Nous avions réservé en toute quiétude sur les conseils d'une amie, en revanche, au delà de la vue, la chambre qui nous a été attribué était non seulement exiguë, Chambre N° 1, mais un vis à vis important de la porte fenêtre avec l'entrée de l'hôtel et de surcroit nous avons été dérangé par une livraison vers 5h du matin (le chauffeur à laissé le moteur allumé un long moment). Nous avons fortement regretté ce choix.... d'autant plus que nous terminions nos vacances sur cet hôtel. Le rapport qualité prix n'était en aucun cas justifié.
Pour couronner le tout, l'accueil à la Brasserie n'a pas répondu à notre attente. Nous avions fait le choix d'une table, on nous l'a refusé prétextant qu'elle était réservée alors que de toute la soirée, elle fût libre... parmi tant d'autres. Pas top !!! l'écoute du client.... Dommage...

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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1 Merci Brigitte P
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1 118 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 19 août 2014

Tro bon hôtel agréable au niveau de la vue
Bonne literie
Chère au niveau prix mais très bon niveau de excellence...
Satisfaite le sauna et hammam petit mais agreable
Une superbe vue de la chambre coter lac
Un peu loin à pied du centre ville mais facile de accès
Le personnel est ai agréable
La chambre un peu atypique niveau déco mais sympa
La salle de bain agréable que une baignoire
Pas de bruit la nuit
Mais un peu vers 10h surment le ménage mais sinon très ssympa...

  • Séjour du août 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Rouliajulie
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Haute-Savoie, France
Auteur de niveau 2
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2014

Très decu de notre sejour au Tresums. La vue, effectivement est magnifique mais cela s'arrete là. Le personel etait limite desagreable, on nous a meme demander que les enfants ne se baigne pas dans la piscine l'après midi!! Le petit dejeuner minable et le repas de midi hors de prix et à peine mangeable!! Pas de plateau de courtoisie dans les chambre qui sont d'ailleurs très mal insonorisé, on entends les wc et douche des chambres autour. Nous sommes arrivés le jeudi avec une valise de moins (grace au compagnie aeriene) , nous sommes repartie le lundi, toujours sans notre valise, pour aprendre après que le valise avait bien été livrer à l'hotel le samedi matin, seulement personne se sont donner la peine de nous prevenir!!! Bien le personel!! Un conseil , eviter cette hotel.

Astuce pour la chambre : Nous avions 5 chambres en tout, certains etait correcte (chambre familiale et suite d'angle-supe...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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2 Merci 74Ann2014
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Annecy

Givenchy
Auteur de niveau 5
75 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
Avis écrit le 17 août 2014 par mobile

Très bonne table - chambre petite mais confortable - un peu de bruit la nuit - très belles piscines interieure et exterieur - spa top - service à table un peu lent - sinon personnel sympathique et disponible - velos à louer permettant de se promener autour du lac vraiment tout proche

  • Séjour du juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci lolo6219
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Colma, Californie
1 avis
Avis écrit le 15 août 2014

Arrivée à l'hotel , accueil sympathique , découverte de notre chambre, "vue sur foret ", nous l'appellerons " vue sur parking" .
La Sdb ne nous permet quasiment pas d'être à deux , à moins d'être dans la baignoire.
La TV ne fonctionne pas , il a fallu chercher l'alimentation électrique situé dans le caisson du bureau après avoir sortie le frigidaire.
Et enfin après une météo horrible , location d'un DVD, 2 euros ( ridicule de payer la location 2 euros d'un DVD de 2005 ) dans un tel endroit , pas de télécommande pour le lecteur DVD , l'accueil fait mine d'en chercher une et me répond qu'il n'y en a plus ...etc ....etc ....etc ....

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas les chambre du Rdc , vue sur foret, petite , bruyante et la vue est sur l'arrivée...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Merci califor11
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geneve
Auteur de niveau 3
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 14 août 2014 par mobile

Nous avons passé une très belle soirée lors d'un mariage organisé à l'hôtel. Les petits fours et le dîner étaient très bon et le personnel charmant. En revanche les très petites chambres ne valent pas les 200€ la nuit et un expresso est facturé 4€ ce qui est tout de même exagéré.
Une vue magnifique cependant sur le lac et la montagne compense le tout

Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
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1 Merci djoulianne g
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Ballancourt, Île-de-France, France
1 avis
Avis écrit le 14 août 2014

L'hotel est a 2,4 km du centre ville, utilisation obligatoire de la voiture. La reception vous conseil un chemin de foret c'est pour les sportifs ! La restauration ne justifie pas son prix. Le petit dejeuner buffet 25 € est minable. Dans la chambre meme pas de plateau courtoisie.

Astuce pour la chambre : Prendre cote lac. Cote foret bruyant (livraisons)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Merci Rene J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Les Tresoms, Lake and Spa Resort

Établissement : Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Adresse: 15, Blvrd de la corniche, 74000, Annecy, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Annecy
N°2 des hôtels de luxe à Annecy
Fourchette de prix (par nuit): 162 € - 413 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Les Tresoms, Lake and Spa Resort 4*
Nombre de chambres: 52
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Entre lac et montagnes, découvrez un site privilégié, un panorama d’exception, des prestations de qualité. Hôtel de 52 chambres, deux restaurants,terrasse et parc arboré, piscine extérieure et véritable Spa. Parking sur place gratuit. Vieille ville et base nautique accessible par sentier pédestre. Une équipe de professionnels passionnés de l’exigence est à votre service dans cet établissement labellisé Hotel Cert, Qualité Tourisme et Maître Restaurateur. ... plus   moins 
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Spa Annecy
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Les Tresoms Lake Annecy
Les Tresoms Lake Hotel Annecy
Residences Annecy
Les Tresoms Lake Spa Resort
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