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Ibis Annecy Centre Vieille Ville
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Avis (1 413)
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426431 avis sur 1 413
Avis publié : 19 août 2014

Parfaitement placé au coeur de la vieille ville, un hôtel de très bon niveau (accueil et service, personnel disponible, efficace et souriant, excellent buffet de petit déjeuner, literie Sweet Bed très confortable, ...), même s'il souffre aussi d'appartenir à une chaîne imposant ses standards "au plus juste" (taille des chambres et salles de bains, nombre de serviettes de toilette, mobilier et décoration impersonnels, ...).

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Gerard P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 août 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 14 août 2014

En réservant pour cet hôtel nous avons tout de suite trouvé le bâtiment original et le fait qu'il soit en plein centre ville nous a vraiment influencé. Par contre j'avoue le prix est un peu excessif (chambre + petit déjeuner pour 2 = environ 140 euros).
Nous avons adoré arrivé en plein cœur de la ville. Le parking est un peu mal fait et il n'est pas réservé à l’hôtel (donc il se peut qu'il soit complet) cela dit l’hôtel vous remet un ticket qui permet de déduire la nuit de votre ticket de parking c'est super avantageux.
Le fait d'être dans la (magnifique) vieille ville était très agréable. Le personnel était serviable, aimable comme j'ai toujours pu le constater dans la chaîne Ibis.
Nous avons été surpris par la literie très moelleuse (peut-être trop pour certaines personnes mais j'ai apprécié). Tout était propre, le petit déjeuner était bon et il y avait du choix. Hormis le prix et l'accessibilité au parking il n'y a pas de bémol.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en solo
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci Babouche23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 août 2014

-1- nous étions 2 dans la chambre 1seule carte fournie qui sert à alimenter la chambre en électricité mais aussi à emprunter les escaliers ou ascenseur donc pas pratique pour sortir seule.
-2- matelas et oreillers trop mous courbatures assurées!!! Le matelas est posé sur un sommier, je perdais mon oreiller dans le trou qui se formait entre le mur et le matelas qui se déplaçait.
-3- la salle de bain CATASTROPHE CATASTROPHE très humide pas d'aération après une douche il y avait de grosses goutes d'humidité sur le plafond les toilettes humides mouillées.... Et le papier toilette gonfle aussi! De plus 2 serviettes seulement sont fournies trop juste 2 autres pour les visages/mains aurait été les bienvenues et lorsqu'on se douche les serviettes deviennent elles aussi humides très désagréable pour se sécher. Lorsqu'on laissait la porte de la salle de bain ouverte pour aérer et sécher une forte odeur s'en dégageait.
-4- le sol de la chambre est en parquet bonjour la poussière sur les chaussettes-pieds!

Personnel souriant et accueillant

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Yamina217
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
David M, Directeur général de Ibis Annecy Centre Vieille Ville, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2014

Madame, Monsieur,

Vous avez consacré du temps pour me faire part de vos appréciations suite à votre séjour dans mon établissement et je vous en remercie. Comme vous l'avez pu le remarquer l'ensemble de nos chambres ont été entièrement rénovées cette année, elles sont pourvues d'une toute nouvelle literie, tellement plébiscité par nos clients, que nous avons dû mettre cette nouvelle literie en vente sur notre site internet. Je peux tout de même comprendre que cette literie ne peut satisfaire 100% de nos clients. Le nombre de serviettes mises à disposition correspond au standard des hôtels ibis, mais vous pouvez avoir sur demande le nombre que vous souhaitez, tout comme pour les cartes magnétiques de votre chambre. Concernant l'humidité dans votre chambre, j'aurais voulu connaître votre numéro de chambre afin de faire vérifier la VMC car nous n'avons jamais rencontré ce problème auparavant.
Je vous remercie pour vos commentaires et j'espère pouvoir vous accueillir à nouveau sur Annecy.

Cordialement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 8 août 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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