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“Familles? non merci !”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Les Lanchers
N° 8 sur 73 Hôtels à Chamonix
Attestation d'Excellence
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Familles? non merci !”
Avis écrit le 4 juillet 2011

Alors que le site internet me prouvait qu'il y avait de la place aux dates de mon choix, ma tentative de réservation par téléphone s'est rapidement transformée en fin de non recevoir pour ma famille et moi. Le prétexte ? trop d'enfants sans doute, ou une seule nuit. L'hotel est sans doute très bien, mais la sélection à l'entrée est plus que douteuse et désagréable. Il est clair que cela ne donne pas envie.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Service
Utile ?
2 Merci MKJazz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
joncel74, Gérant de Hotel Les Lanchers, a répondu à cet avis, 5 juillet 2011
Bonjour,
Votre commentaire ci-dessus est étonnant dans la mesure où le but de notre travail est de remplir notre établissement ; les familles sont bien sûr les bienvenues pour lesquelles nous avons l'avantage d'avoir des suites dites "familiales" à 2 chambres qui ravissent notre clientèle avec enfants au point de vue espace et coût de revient.

Peut-être auriez vous dû réserver directement par internet puisque vous en aviez eu la possibilité ! L'autre chose à ne pas oublier est que tous ces plannings internets sont gérés par nos soins et qu'il se peut qu'il y ait un "écart" entre les réservations faites directement par téléphone ou email et ce qui apparait comme disponible sur tous ces sites : c'est une nouvelle façon de travailler pour nous, et, bien que nous n'ayons que 19 chambres à gérer, nous passons désormais une grande partie de notre temps à mettre à jour ses plannings, qui, de plus, ne sont pas forcément reliés entre eux !

Je terminerai par vous dire, qu'au vue de notre planning pour les 2 mois à venir, les disponibilités se font plutôt rares mais j'espère avoir l'opportunité d'accueillir votre famille aux Lanchers une prochaine fois !

Cordialement,

Céline
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Informations supplémentaires concernant Hotel Les Lanchers

Établissement : Hotel Les Lanchers
Adresse: 1459 route des Praz, 74400, Chamonix, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Chamonix
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Skis aux pieds Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels skis aux pieds à Chamonix
N°4 des hôtels les plus économiques à Chamonix
N°6 des hôtels familiaux à Chamonix
N°14 des hôtels romantiques à Chamonix
Fourchette de prix (par nuit): 92€ - 219€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Les Lanchers 3*
Nombre de chambres: 19
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Les Lanchers Chamonix
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