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3641 avis sur 93
Avis publié : 25 janvier 2010

Un personnel très sympathique et très bonne qualité de service, un maître d'hôtel d'un très grand professionnalisme et des repas (chères) mais de très bonne qualité, un concierge d'une très grande compétence, mais une DIRECTION GÉNÉRALE, des plus odieuses et des plus incompétentes que je n'aie jamais vu de ma vie de voyageur, méprisante de la clientèle.
Chambres non rénovées à éviter, notre séjour était de 10 jours.
Deuxième jour, notre chauffage tombe en panne, on nous "dépanne" avec 2 réchauds à bain d'huile, dépannage qui dure tout notre séjour, pour un hôtel de luxe .......et, je vous laisse deviner le prix de la chambre en haute saison, pas un mot d'excuse, pas la moindre réaction du directeur.
Cinquième jour, après notre retour de ski , porte de la chambre bloquée, serrure cassée par le personnel d'étage, sommes bloqués pendant plus de 3 heures, toujours pas de directeur, et pire quand je demande à le voir, il se dit indisponible.
A mon départ, je souhaite consigner mes observations dans le cahier de réclamation, l'établissement ne dispose pas de cahier de réclamation.
La direction de cet hôtel a tout simplement réussi à gâcher une partie de notre séjour.

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci pralong
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Avis publié : 23 décembre 2009

c'est un hotel qui de part son ancienneté a besoin de relooking mais quand je suis rentré cette année j y ai retrouvé l'hotel que j'avais connu autrefois !
reception redécorée,quelques chambres de refaites , beaucoup de changement et sourtout un management digne de ce nom !!
J'ai senti et decouvert une véritable renaissance de cette hotel; ce qui d'aillleurs ne m'avait pas du tout laisser penser cela l'an passé!
La cuisine à été d'une excellente qualité et j ai beaucoup apprécié la carte du midi préparée par (je crois) une chef Italienne et servie au bar par une équipe tres pro.
jE VOUS RECOMMANDE A TOUS DE SEJOURNER DANS CETTE HOTEL QUI JE CROIS REDEVIENDRA TRES VITE UN DES ENDROITS PREFERE DE COURCHEVEL !

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci davidnissa
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Avis publié : 19 février 2017 par mobile

Séjour en : février 2017, a voyagé en famille
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Avis publié : 20 décembre 2015

  • Séjour en : janvier 2015, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Avis publié : 28 février 2015

  • Séjour en : février 2015, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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