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“Le restaurant Riva-excellent Spa- grande déception”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hilton Evian-les-Bains
Attestation d'Excellence
Vaud, suiss
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Le restaurant Riva-excellent Spa- grande déception”
Avis écrit le 8 novembre 2013

Points positifs: la chambre est bien insonorisée, grand balcon agréable avec petite table, salle de bain spacieuse, le petit déjeuner Buffet est copieux et très bon, le restaurant Riva à conseiller vivement prix correct et bonne qualité( réserver, souvent plein!)
Points négatifs: très déçue par le Spa, c'est très dommage car c'est un point attractif dans une ville pas forcément très très attractive (a part le casino...). Une piscine intérieure pas très commode, deux minuscules jacuzzi en bois très inconfortable (fond en plastique!), un jet au milieu!, petit hammam, bref pas digne d'un hotel Hilton.

  • Séjour du octobre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci CrysJu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 10 novembre 2013
Cher voyageur,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis très sincèrement désolé que notre Spa n'ait pas été à la hauteur de vos attente. Je suis par ailleurs ravi que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la qualité de notre restaurant Riva.
J'espère que nous aurons tout de même le plaisir de vous accueillir de nouveau,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 634 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    660
    577
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Résumé des notes
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Français en 1er
Luzinay, France
1 avis
Avis écrit le 7 novembre 2013

Bel hotel bien placé. Personnel très agréable et prévenant. Spa un peu léger (pas de jets dans les piscines). Piscine extérieure chauffée (baignade en novembre !). Masseuses très qualifiées. Petit déjeuner très copieux. Très bon rapport qualité-prix si tarifs promotionnels.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Merci Franck T
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 10 novembre 2013
Cher voyageur,

Je suis ravi de lire que vous avez passé un très agréable séjour et que vous avez apprécié notre Buddha-Bar Spa.
Je vous remercie pour votre commentaire, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Nivelles, Belgique
Auteur de niveau
56 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2013

accueil chaleureux personnel souriuant et aimable piscine chauffée extérieure est un plus prix qualité correct petit déjeuner très correct SPA : mériterait un peu plus d'attention ( essuie- silence) Parking : 12 € jour

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci bernard g
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 10 novembre 2013
Cher voyageur,
Merci pour votre commentaire.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mon équipe qui veille au bien-être de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Avignon, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2013

Très bonne situation , belle vue, beau cadre intérieur de l'hôtel , très bon petit déjeuner, belle suite spacieuse, piscine extérieure chauffée , personnel très agréable , juste manquant de réactivité au bar et petit déjeuner mais leur gentillesse compense largement, très bonnes prestations.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci RFP77
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 10 novembre 2013
Cher voyageur,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis ravi de lire que votre séjour a été des plus agréable et que vous avez apprécié la qualité de service de notre hôtel.
J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Mulhouse, France
1 avis
Avis écrit le 5 novembre 2013

Belles prestations generale avec une magnifique vue sur le lac. SPA tres agreable malgre les contraintes horaires avec les enfants A recommander en couple ou business sans reserve moins en famille. Les bateaux sont disponibles a 300 metres et permettent de se ballader (Suisse) sans prendre son vehicule.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Merci Virginien L
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 10 novembre 2013
Cher voyageur,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Notre hôtel est effectivement idéalement situé sur les bords du lac Léman, à quelques minutes à pied du centre-ville d'Evian-les-Bains et à 200m du débarcadère permettant de prendre le bateau pour Lausanne.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Paris, France
Auteur de niveau
60 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 5 novembre 2013

Accueil agréable Personnel à l'écoute des questions
Demande de checkout tardif effectuée au préalable : réponse favorable et fortement appréciée.
Chambre à taille humaine, Literie confortable
Lumière sur tête de lit, un peu dangereux, chauffe très rapidement, risque de se bruler, faire attention;
Petit déjeuner : Un délice, la variété sucré, salé, un bonheur pour les papilles.
Le parking est public et a un accès direct avec l’hôtel.
La ville d'Evian Les Bains est agréable dans son ensemble, ne pas hésiter à rencontrer les habitants et les commerçants qui sont très accueillants
Un regret : Ne pas avoir pu tester le spa et la salle fitness
Petit bémol : certains passages autour du Hilton devrait etre propre et facile d'utilisation. L'image d'un hôtel est important à l'intérieur comme à l'extérieur

Astuce pour la chambre : Ne pas hésiter à demande une vue sur lac, en cas de disponibilité. Pour le parking, demander le pas...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Daniel F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 9 novembre 2013
Cher voyageur,

Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Hilton et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le confort et le service de notre hôtel, et que vous avez pris plaisir à découvrir la ville d'Evian-les-Bains.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
22 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 5 novembre 2013

Les plus: Chambres spacieuses, grand lit, plateau thé-café à disposition dans la chambre, salle de fitness gratuite et bien équipée.
Les moins: parking de l'hôtel payant, spa payant (20 euros pour sauna, hammam et bains japonais), l'unique bar de l'hôtel ferme trop tôt.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci JIJI910
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 9 novembre 2013
Cher voyageur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Je ne manquerai pas de revoir vos commentaires avec mon équipe afin d'améliorer encore nos prestations.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Informations supplémentaires concernant Hilton Evian-les-Bains

Établissement : Hilton Evian-les-Bains
Adresse: Quai Paul Leger, 74500, Évian-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Évian-les-Bains
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Évian-les-Bains
N°3 des hôtels d'affaires à Évian-les-Bains
N°5 des hôtels romantiques à Évian-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 143€ - 349€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Evian-les-Bains 4*
Nombre de chambres: 175
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Hilton EMEA, Hotels.com, Expedia, Odigeo, Priceline, Ebookers, TripOnline SA, Voyages SNCF, Weekend Desk, Traveltool, S.L.U., HotelsClick, HRS et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hilton Evian-les-Bains en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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