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“Vols dans notre chambre”

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Appart'Hôtel Odalys Bioparc
N° 78 sur 193 Hôtels à Lyon
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Vols dans notre chambre”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 16 mai 2014

La sécurité est très très limitée dans cet établissement. Nous avons été victimes de vols dans notre chambre pendant notre absence! L'explication donnée est que la femme de ménage avait perdu son pass et que notre étage avait été visité! Nous avons eu des excuses de la personne à l'accueil de nuit et aucun mot de la direction.Nous avons porté plainte et attendons la suite. Pas de caméras de surveillance, pas de sécurité pour prendre l'ascenseur...Limite pour une ville comme Lyon...

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci BARTHET M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OdalysVacances, Gérant de Appart'Hôtel Odalys Bioparc, a répondu à cet avis, 20 mai 2014
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre avis.
Nous avons pris contact avec la direction, cette dernière vous a d'ailleurs demandé de fournir toute vos factures afin de vous faire indemniser par le biais de notre assurance.

Cordialement,
L'Equipe Odalys Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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178 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    30
    90
    46
    7
    5
Consultez les avis pour
34
59
11
59
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Ardèche, France
Auteur de niveau
37 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 12 avril 2014

La chambre était propre, la salle de bains également, par contre moquette et rideau un peu tâchés

Literie confortable, chambre spacieuse, salle de bains avec wc pas très grande, le seul bémol : un cumulus : après un bain plus d' eau chaude !

Coin cuisine bien agencé avec lave vaisselle

Un petit café ou thé dans la chambre aurait été agréable

Proche transports en commun

J' ai utilisé le parking extérieur, aucun problème pour se garer

Personnel agréable

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci lola b
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OdalysVacances, Gérant de Appart'Hôtel Odalys Bioparc, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour.
Nous sommes très attentifs à l'avis de nos clients et prenons en compte toutes vos remarques, nous ne manquerons pas de les faire parvenir au personnel de la résidence.

En espérant vous accueillir de nouveau
L'équipe Odalys Vacances
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Versailles, France
Auteur de niveau
61 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 janvier 2014

Un hôtel que j'ai trouvé relativement calme, entre constructions de bureaux et terrain vague, mais pas trop loin des transports en commun. C'est une résidence hôtelière, sans aucun charme, avec un confort standard. Les tarifs sont plutôt attractifs, du coup j'ai pris une "suite" (salon + chambre) ce qui donne un bon espace à vivre. Chambre avec armoire/penderie, lit double, mais tout petit. Salon avec canapé/lit, bureau et petite TV, kitchinette outillée. Toilettes séparées de la sdb, moderne et suffisante.
Un petit déjeuner peut être servi en salle aveugle, pas très confortable. Les produits sont variés, corrects, sans plus.
Des encas sont disponibles par machines à sous.
Bref, une halte de bon rapport qualité/prix pour voyage d'affaires ou de passage.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci pascalou63
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Nice, France
Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 22 décembre 2013

Nous y sommes restés 4 nuits, du 17 au 20 décembre. Lorsque nous sommes arrivés, la chambre était glaciale. Et malgré la climatisation à 29 (!), nous n'avons commencé à avoir un peu chaud que le lendemain soir ! La literie est atrocement dure, et pourtant nous aimons les literies fermes ! Mais là, c'est comme si nous dormions sur le sol. Et nous aurions volontiers apprécié une couette plus chaude et plus épaisse...La chambre était vraiment bien conçue et très grande avec un coin cuisine. La salle de bain, bien que froide elle aussi tous les soirs (problème de programmation peut être ?!), était très propre et convenable. Un petit bémol toutefois avec les WC dans la salle de bain. Les réceptionnistes étaient polis et courtois. Mais la personne en charge du petit déjeuner était très sympathique et souriante. Petit déjeuner correct mais un peu cher (11 euros).

Astuce pour la chambre : De préférence, demandez une chambre qui ne donne pas du côté de la bibliothèque universitaire car tr...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Pascale D
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OdalysVacances, Gérant de Appart'Hôtel Odalys Bioparc, a répondu à cet avis, 27 février 2014
Bonjour Pascale,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Lyon.
Nous sommes réellement navrés pour la température qu'il faisait dans votre chambre, dans ce cas il ne faut pas hésiter à le signaler à l'accueil afin que l'on vous change de chambre ou que l'on fasse réparer le climatiseur.

Nous ne manquerons pas de faire parvenir vos remarques à notre personnel sur place.
L'équipe Odalys Vacances
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Toulouse, France
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 22 octobre 2013

Mise à disposition d'une chambre adapté à ma petite famille (fille de 3ans et bébé de 20 mois).
Kitchennette dans chaque chambre.

Il faut un peu marcher pour rejoindre le prochain bus/tramway/métro mais rien d'excessif. Le seul hic? Pas de restaus aux alentours mais cela donne une bonne raison d'aller visiter Lyon.
Un grand merci à l'équipe qui nous a tout facilité Aissam, Justine et la dame aux cheveux courts très agréable lors de notre petit déjeuner.
J'y reviendrais et je le conseille vivement. D'ailleurs dans la soirée une amie est venue prendre une chambre suite à mes avis. Mme Fatmi.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Sissy M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2013

J'ai réservé 3 suites pour une nuit.
L'accueil a été agréable et des renseignements pratiques pour se déplacer dans la ville sont donnés.
L'hôtel est correct mais 125€ pour une suite 4 personnes c'est élevé ...par contre sur un site de dernière minute à 78€ c'était intéressant.
On sent que l’hôtel manque de succès, la peinture des couloirs est défraichie.
Les chambres sont propres avec une décoration épurée .
La salle de bain est moderne avec gel douche à disposition.
Le petit coin cuisine est pratique.
Néanmoins la literie était trop ferme.
Dans l'une des chambres il y avait un lampadaire devant la fenêtre avec un rideau qui n'occultait pas bien la lumière.
Dans une autre chambre, des amis qui ont voulu se doucher n'ont plus eu d'eau chaude au bout de 2 minutes ce qui est décevant au regard du prix de la chambre.
Bref, c'est un hôtel convenable pour un week end.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Emi E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avignon, France
Auteur de niveau
108 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 septembre 2013

Hôtel très propre, le principe de la petite cuisine dans la chambre est très pratique.
L'offre est très raisonnable pour résider à Lyon qui reste une ville assez chère. Le tram et le métro sont à 2 pas et l'hôtel donne un plan et tous les renseignements nécessaires.
Un petit bémol : la résidence est indiquée partout comme non fumeur, malheureusement certains ne respectent pas cette consigne et les odeurs de cigarettes rentrent malheureusement dans la chambre si votre voisin fume et c'est assez désagréable.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Isabelle M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Appart'Hôtel Odalys Bioparc

Établissement : Appart'Hôtel Odalys Bioparc
Adresse: 60, avenue Rockfeller, 69008, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°41 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Appart'Hôtel Odalys Bioparc 4*
Nombre de chambres: 133
Options de réservation :
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