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“Passage”

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Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
N° 29 sur 193 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Luxembourg
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Passage”
Avis écrit le 26 novembre 2011

Comme déjà envoyé sur le site Mercure.com je garde un mauvais souvenir de l'accueil et de la qualité de l’hôtel. Par contre, un très bon service au bar et au restaurant.
On s’aperçoit de plus en plus que les jeunes en ont rien à faire de leur job !! il faut avoir des personnes un peu plus âgées pour avoir un rapport humain et sérieux :!! sinon ils vous prennent de haut; et en ont vraiment rien à faire !! (c'est vraiment le terme ...) et c'est dommage.
Je retournerai au Novotel Gerland où l'accueil est bien meilleur ........ et je paye la suite au prix de la chambre exécutive au Mercure !!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci PLG_Lux
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1 202 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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  • Chambres
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  • Service
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 25 novembre 2011

très bon accueil , très agréable de pouvoir faire garer sa voiture à l'arrivée, chambre confortable. Hotel à recommander. Personnel sympha, très bon petit déjeuner.
Le restaurant le Garage, bel déco, mais la nourriture très moyenne.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
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Saint-Martin-de-Belleville, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 22 novembre 2011

La chambre 211 dispose d'une literie épouvantable, matelas et sommier compris pour une chambre facturée 190 € dans un pseudo 4*. En plus, ce pauvre lit était en 140cm avec une décoration bien vieillotte.
Ensuite, 40mn pour récupérer ma voiture garée dans le parking de l'hôtel à 16 € la nuit !!
Le buffet du petit déjeuner pas complété en jambon blanc à 16,90 € par personne, on est en droit d'attendre mieux !!

Nous étions venu dans cet établissement l'an dernier, dans d'assez bonnes conditions. Bien meilleurs que cette année.

Aucun geste commercial nous a été proposé. Pour une chaîne d'hôtel comme Mercure, c'est vraiment pas au niveau d'un 4*. Même dans un 2* on est en droit attendre une meilleur literie que celle-ci.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
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2 Merci WWZ73
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 21 novembre 2011

Chambre en très mauvais état, moquette tachée, salle de bain d'un autre age.
Je sais que l’hôtel est en cours de rénovation, mais faire payer une nuit plus de 200 euros pour une prestation de ce niveau c'est honteux.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Un membre de TripAdvisor
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 3 novembre 2011

l'hotel est assez bien situé, proche du centre ville, mais la chambre ne correspond en aucun cas à une chambr d'un 4 étoiles. Les chambres sont pas très propres, très vieilles, rien à voir avec les photos sur le site internet.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 24 octobre 2011

Très bel hôtel, propre, service top, très confortable, chambre spacieuse, on s'y sent trop bien, le prochain hôtel que je prendrai sur Lyon sera celui-ci!! Service voiturier, mais parking peut être un peu cher... C'est uniquement le seul bémol!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Paris, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 22 octobre 2011

Hall d'accueil digne du 4 étoiles qu'il est mais les chambres sont minables, digne d'un hôtel 1 étoile. Certes la literie est de qualité mais la moquette est crasseuse et la salle hors d'âge et mal nettoyée. La lumière du lavabo est blafarde et papillote. Le tout pour 185 euros la nuit. Actuellement en travaux, en espérant qu'ils refassent les chambres. A fuir pour le prix.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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2 Merci AB75_68
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Établissement : Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
Adresse: 29 rue de Bonnel, 69003, Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°12 des hôtels familiaux à Lyon
N°19 des hôtels romantiques à Lyon
N°21 des hôtels de luxe à Lyon
N°27 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 151 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4*
Nombre de chambres: 156
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au centre-ville de Lyon, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Saxe Lafayette vous accueille à 10 min à pied de la Presq'Ile et du quartier d'affaires de La Part Dieu pour faciliter tous vos déplacements. Récemment rénové, vous serez séduit par nos chambres spacieuses au design contemporain et apprécierez de passer un moment de détente dans notre salle de fitness. Ses 35 chambres familiales en font un hôtel idéal pour vos vacances. ... plus   moins 
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