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“Hotel vieillissant”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sofitel Lyon Bellecour
N° 31 sur 195 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Avis publié : 21 avril 2014

Emplacement central parfait pour visiter la ville, à deux pas de la place Bellecourt et du métro.
Accueil très sympathique et professionel.
Par contre les chambres ( nous étions dans une suite vue Rhône) sont viellissantes et ne sont plus vraiment dignes d'un 5 étoiles. La décoration est défraîchie et franchement vieillote. Attention certains étages sont encore fumeurs et cela se sent!
A ce prix là, le ménage pourrait être fait plus à fond ( vitres sales) et le service d'étage pourrait être plus rigoureux ( il manquait chaque fois des serviettes de toilette) .
Cet hôtel doit réagir rapidement pour refaire ses chambres et être ce qu'on attend de ce genre d'établissement.
Salle de petit-déjeuner au dernier étage avec une vue magnifique sur la ville et buffet de petit-déjeuner exceptionnel avec une multitude de spécialités.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Marie-luce I
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 24 avril 2014

Cher client,

Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation, qui on l'espère, sera à votre goût.

Sofitelement vôtre,

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757763 avis sur 2 044

Avis publié : 20 avril 2014

sofitel tres sympa ,l' emplacement est ideal ,la chambre impeccable ,petite attention pour mme car soirée de st valentin , bar a vin tres agreable , 1 nuit parfaite dans cet etablissement pour ne pas reprendre la route apres une soirée passée sur lyon .

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci pom42
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

Cher internaute,

Nous vous remercions pour ce chaleureux retour.
Le Sofitel Lyon Bellecour espère vous accueillir de nouveau très prochainement.

Très cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Nicole C
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ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

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Avis publié : 18 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Sofitel.com
Merci jipeme
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ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

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Avis publié : 16 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Sébastien B
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ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

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Avis publié : 14 avril 2014

L'établissement lyonnais le plus satisfaisant pour les déplacements "affaires".
L'accueil en réception est toujours souriant, simple et rapide, les chambres agréables, le room service et petits déjeuners de qualité.
Certes l'architecture du bâtiment (années 70) date et manque de charme pour un déplacement touristique. Mais l'emplacement central sur les quais du Rhône ajouté à la qualité générale compensent cet inconvénient.
Personnellement toujours fidèle à cet hôtel après avoir essayé tous les autres.


  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci FELIXEvian
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

Cher client,

Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement au Sofitel Lyon Bellecour.

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci pimouss121
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ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avisA répondu 24 avril 2014

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Informations supplémentaires concernant Sofitel Lyon Bellecour

Adresse: 20 Quai Docteur Gailleton, 69002, Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Lyon
N°13 des hôtels d'affaires à Lyon
N°21 des hôtels de luxe à Lyon
N°28 des hôtels romantiques à Lyon
Catégorie de prix : 146€ - 222€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Lyon Bellecour 5*
Nombre de chambres: 164
Options de réservation :
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