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“Une pause très agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Lyon Gerland

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Novotel Lyon Gerland
4.0 sur 5 Hôtel   |   70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363, Lyon, France   |  
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N° 46 sur 190 hôtels à Lyon
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583 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    123
    320
    107
    23
    10
Consultez les avis pour
262
117
34
120
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Normandie
Auteur de niveau
14 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Nous avons apprécié de pouvoir louer une chambre de 4 avec 2 lits double pour cette étape en famille.
La literie était très confortable.
Le petit déjeuner buffet très copieux.
On sent que c'est un hotel d'affaires qui cherche à attirer une clientèle familiale le week end.
Personnel efficace.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Laurent27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Liège, Belgique
Auteur de niveau
46 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Bel hôtel. Propre. Personnel aimable et serviable. Attentions sympas pour les enfants (petit cadeau d'arrivée & sachet avec eau et biscuit au départ). Bien équipé, joliment décoré. Pas mal de jeux pour les enfants. PC à disposition. Piscine sécurisée avec terrasse qui permet de déjeuner. Chambre (410) en bon état et propre. Prix de réservation correct. Il est vrai mois août donc plus calme pour eux. En revanche TOUT LE RESTE est limite exagéré. Tout se paye au PRIX FORT. Le sommet vécu au souper avec des quantités scandaleusement limitées (2 morceaux de poisson de 3 ou 4 cm sur 1/1.5 pour 17€ ! ). Heureusement nous avons pu redemander pâtes/ frites. Au parking à 16€, préférez la cour intérieure (rond-point). A méditer et à gérer sur place...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Lindicateur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis, 12 août 2013
Cher Client,
Je vous remercie pour vos commentaires , surtout sur les prix que vous trouvez trop elevés, nos tarifs sont dans la moyenne des restaurants de notre categorie. je vais demander au chef de cuisine d'etre vigilant sur les portions.
Vous conseillez le rond point devant l'hotel pour un stationnement ,je tiens à vous faire remarquer que c'est une zone de sécurité pompiers, et que le stationnement n'est pas securisé

Meilleurs sentiments
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Auteur de niveau
38 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Bonne surprise en arrivant , le concierge était vraiment très agréable ! Chambre correct , propre , pour nous aucun soucis ! Parking complet ! Dommage seulement de la place pour 25 voitures maxi ! Restaurant moyen , les plats sont peu copieux , mais le service était agréable aussi ! Prestations dans l ensemble correct !

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Charlotteetlou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis, 12 août 2013
Cher client,

Je vous remercie de vos remarques sur les dé-agrements survenus lors de votre sejour ,je vais en informer nos équipes afin qu'ielles soient vigilantes dans le futur. Désolé pour le parking qui, en effets et par periode un peu juste car nous avons que 85 places pour 186 chambres
Esperant vous acceuillir lors de votre prochain passage sur Lyon.
Meilleurs sentiments.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lyon Gerland

Adresse: 70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels familiaux à Lyon
N°27 des hôtels de luxe à Lyon
N°46 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Gerland 4*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lyon Gerland
Novotel Lyon Gerland Hotel Lyon
Lyon Novotel

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