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“un we découvert de lyon”

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Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
N° 38 sur 193 Hôtels à Lyon
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802 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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  • Propreté
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Français en 1er
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 14 juillet 2014 par mobile

En transit en 2013 et cette année vers l'Espagne, nous avons opté pour ce bel établissement au rapport qualité/prix imbattable. Accueil souriant et pro , qualité des chambres, qualité du repas, espaces ludiques pour petitsc et grands, franchement je ne comprends pas certaines critiques négatives au point de demander un changement de direction ! Ce qui est excessif... Mes enfants ne veulent même plus aller ailleurs et nous y avons également séjourné pour le retour vers la Belgique. Or la vérité sort toujours.... Bravo et surtout ne changez rien.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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1 Merci Damien M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Verviers, Belgium
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 2 juillet 2014

Hotel qui convient parfaitement avec les enfants
Accueil excellent
Service impeccable
Literie moyenne
restaurant de qualité, carte variée
petit déjeuner buffet de qualité
Accès à l'hôtel compliqué le vendredi soir

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci Virginie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences, a répondu à cet avis, 9 juillet 2014
Cher client
Je vous remercie pour vos remarques
Concernant la literie celle-ci va etre changée dans les mois a venir par une literie innovante
Tres cordialement
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles et bien éloigné du standard des autres novotel. L'accueil est mitigé. Le personnel fait tout son possible pour garder son sourire. Venant en tram il est bien placé mais cet atout est trop mal compensé. Séjour quelconque ce week end. La preuve : de biens mauvaises notes pour un 4 étoiles.
De plus, les réponses de la direction bien impertinentes !

Séjour du mai 2014 - voyage en solo
Utile ?
3 Merci mitousi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences

Établissement : Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences
Adresse: 70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363, Lyon, France (Anciennement Novotel Lyon Gerland)
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°19 des hôtels familiaux à Lyon
N°26 des hôtels de luxe à Lyon
N°48 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Gerland Musée des Confluences 4*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lyon Gerland
Novotel Lyon Gerland Hotel Lyon
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