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“Très agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Lumiere

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Lyon Lumiere
N° 56 sur 190 Hôtels à Lyon
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289 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    169
    47
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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Montbeliard, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

services parfait, chambre propre et bien agencée,frigo garni, panier de thé et de café, coffre fort, climatisée, parking clos et sécurisé par code.
40 mn de la place Bellecourt peut-être, mais, très calme et reposant.

Merci

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Jean19532013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
cher Monsieur,
Merci d'avoir séjourner chez nous.
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes car c'est vraiment ce qui nous fait tous plaisir.
A bientôt
Laurent Vernay
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
Auteur de niveau
212 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

Une exellente situation pour des réunions. Personnel pro, acceuil sympathique, salles de réunions très bien équipées (j'aimes beaucoup les "HARIBO"), chambres très propres, literie neuve, PDJ continental. Metro à proximité pour le centre ville. A recommander pour un séjour à LYON.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci BARTOLOMUCCI
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MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Bonjour,
merci de votre bel avis sur notre établissement et à très bientôt avec de nouveaux Haribo.
Bien à vous
Laurent vernay
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Toulouse
Auteur de niveau
112 avis
107 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2013

hôtel très agréable mais pas situé dans un quartier idéal pour les balades...
L'hôtel dispose d'un parking souterrain à 16€ par nuit.
Il dispose d'un restaurant avec un carte assez limitée mais on y mange très correctement. Il faut reprendre la voiture pour trouver un restaurant en dehors de l'hôtel.
Les chambres sont très agréables, modernes et fonctionnelles.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci js_metreau
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BOITESENFER V, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 26 juin 2013
Bonjour,
Merci de votre avis précis sur notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez eu un bon séjour parmi nous.
En semaine à midi nous avons deux restaurants et un le soir. Pour votre information,dans l'avenue des frères Lumiére à 500 mètres à pied, vous trouverez également trois restaurants et dès novembre la toute dernière brasserie de Paul Bocuse.
A très bientôt,
Laurent Vernay
Directeur
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Paris, France
Auteur de niveau
273 avis
90 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

Très surpris d'être reçu avec autant de gentillesse par le personnel, le directeur en premier lieu. Une chambre très agréable, un petit déjeuner copieux et une décoration pour les amoureux de cinéma (photographies, appareils anciens...). Un peit défaut: quartier excentré mais métro à proximité pour les piétons et parking difficile (commun à Lyon). Le prix était élevé mais comme souvent à Lyon, la ville recevait des congrès. En conclusion, habitué des Mercure, je recommande celui-ci.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci renaud b
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BOITESENFER V, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 17 juin 2013
Bonjour Monsieur,
merci de votre extrème gentilesse. On essaie le plus souvent possible d'accueillir personnellement nos clients car c'est tous le sens de notre métier et de notre plaisir.
A très bientôt.
Laurent Vernay
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Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2013

Hotel hors de prix par rapport aux prestations, chambres petites, salle de bains fatiguée, hotel placé dans un quartier très triste, personnel mal aimable, quant au buffet du petit dejeuner nul ! tout ça pour 210 € la nuit !!
Je vous déconseille vivement cet etablissement dont le personnel a besoin de se resaisir. Passez votre chemin, il y a bien d autres Hotel à Lyon.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Boby34680
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BOITESENFER V, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 12 juin 2013
Bonjour Monsieur,
le tarif que vous indiquez oublie de préciser qu'il inclut le petit déjeuner et la taxe de séjour. La chambre était à 175€ pour un nuit de congrès à Lyon ce qui au vue notre catégorie, est un montant tout à fait normal. Nos chambres font 18m2 et ont toutes été rénovées en mars 2010.
Quant à la non amabilité du personnel est, comme je vous l'ai expliqué au téléphone, provient que vous n'avez pas apprécié notre impossibilité à vous fournir un salon pour une réunion et que nous n'avons trouvé comme solution que de vous offrir un coin privé au bar. quant au quartier Montplaisir il est calme, central et offre le magnifique Institut Lumière à deux pas. Le Vieux Lyon est à 10 minutes en métro. Je vous ai proposé de revenir nous essayer en espérant que cela dispesera ce malentendu.
Très cordialement
Laurent Vernay
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Lumiere

Établissement : Mercure Lyon Lumiere
Adresse: 69 cours Albert Thomas, 69003, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°29 des hôtels familiaux à Lyon
N°33 des hôtels de luxe à Lyon
N°40 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 107 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Lumiere 4*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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