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“Pourquoi 4 étoiles ?”

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Best Western Hotel Charlemagne
N° 53 sur 194 Hôtels à Lyon
Thuret
Auteur de niveau 6
110 avis
51 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
“Pourquoi 4 étoiles ?”
Avis écrit le 14 mai 2014

Est ce la proximité de la gare ? le quartier ? qui attribue à cet hôtel un surclassement 4 étoiles ! Chambre de petite taille quelque peu vieillote même si ça sent la peinture fraîche ! Il y a de nombreux 3 étoiles qui offrent de bien meilleures prestations que ce que nous propose cet hôtel. Petit déjeuner copieux mais sans saveur (fromage, charcuterie, pain, oeuf brouillés ...) industriel. Idem pour le restaurant à la carte succinte et aux plats banals, sans saveurs !
Relativement décevant dans l'ensemble.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci Olivier B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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446 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
grenoble, France
2 avis
Avis écrit le 12 mai 2014

Hotel situé dans un quartier calme le week end. Il est confortable et le personnel attentionné. Les chambres avec lit kingsize sont à priviégier. Facile d'accès malgré la position derrière la gare de Perrache.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Merci Jacques B
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Montignac, France
Auteur de niveau 4
42 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2014 par mobile

L'accueil nous annonce: suite à changement vous êtes surclassé ! Je pense plutôt que nous étions "sous classé"
Les couloirs sont poussiéreux avec de grosses odeurs d'égouts , dans notre chambre une serviette était sale tachée, les autres froissées , finalement nous étions dans le doute : avaient elles déjà servies ? Manque de professionnalisme du réceptionniste à qui nous avions demandé un taxi 1h avant , n'ayant pas appelé suffisamment tôt , nous sommes arrivés en retard à l'auditorium , le concert était commencé. Le seul point positif : l'emplacement !

  • Séjour du avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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2 Merci LOU-ANDREA-SALOME
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Saint-Just-en-Chaussée, France
Auteur de niveau 5
59 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 31 mars 2014

Habitué à l'IBIS perrache, les chambres sont ici moins spacieuse mais aussi moins bruyante.
Odeur de vieux ou de poussière dans la chambre.
La déco de la salle de petit dej date .... c'est peu dire. Même pas un jus de fruit frais.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci steff-0303
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Lille, France
Auteur de niveau 1
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 21 mars 2014

Chambre surchauffée, on m'explique que c'est normal. La fenêtre ouverte , et ce sont les bruits de la place Charlemagne à côté qui empêchent de dormir.
Je venais de temps en temps, mais je pense poser mon sac ailleurs !

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci flr23187178
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Auteur de niveau 3
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 21 mars 2014

Nous avons séjourné avec un groupe, une nuit dans cet établissement. Malgré un accueil très moyen et très vite expédié, nous avons passé un agréable moment. Nous étions dans une 2ème partie du bâtiment, dans les chambres supérieurs. La chambre est très agréable, spacieuse, propre. Idem pour la salle de bains. Les toilettes sont séparés.
Le petit-déjeuner est bien fourni et cette fois le personnel était sympathique.
La situation est idéale.

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Caroline M
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Rouen, France
Auteur de niveau 2
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 mars 2014

J'ai séjourné dans cet hôtel à l'occasion de la Saint Valentin. Le personnel était très agréable, la chambre propre et confortable, nous avons bien dormi. L'hôtel est bien situé, près de la gare Perrache.
Seul bémol, pour deux nuits passées dans la chambre, les produits de toilette offerts étaient très insuffisants ! Nous aurions aussi apprécié qu'il y ait un plateau de courtoisie (mais tant pis!).

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Violaine S
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Informations supplémentaires concernant Best Western Hotel Charlemagne

Établissement : Best Western Hotel Charlemagne
Adresse: 23, Cours Charlemagne, 69002, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Perrache - Charlemagne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N°33 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 71€ - 187€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Best Western Hotel Charlemagne 4*
Nombre de chambres: 117
Options de réservation :
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