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“excellente adresse”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Lyon Centre Brotteaux
N° 84 sur 196 Hôtels à Lyon
Avis publié: 28 décembre 2012

une bonne adresse à Lyon; chambre "privilège" agréable , personnel charmant, excellent petit déjeuner buffet avec un très bon choix de produits.
le rapport qualité-prix est parfait.De plus , clients du groupe, nous avons été surclassés , ce qui nous a fait très plaisir!

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci hirondel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Centre Brotteaux, a répondu à cet avisA répondu 2 février 2013

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

C'est toujours un réel plaisir pour mon Equipe et moi même de découvrir un commentaire tel que le votre car il nous va droit au coeur.

Encore un grand Merci !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la Cité des Gônes !
Cordialement.
Paule DANIEL - Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (313)
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169175 avis sur 313

Avis publié: 26 décembre 2012

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Caterpilar57
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié: 6 novembre 2012

Je recommande fortement cet hôtel, je me déplace souvent à Lyon, et cet hôtel est situé dans le meilleur quartier (6ème), l'hôtel est facilement accessible et l'accueil est plaisant!

Je serais de retour à Lyon, fin Janvier, et j'ai déjà réservé pour être sur d'avoir une chambre!

  • Séjour en : octobre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Aldric B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 5 octobre 2012

Situé tout prés de la station de métro, avec un pass, c'est merveilleux tant pour se déplacer que pour accéder aux visites.Chambre très correct avec necessaire d'accueil + clim. Les petits déjeuners corrects, Je recommande cet Hotel.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci guy p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Centre Brotteaux, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2012

Cher Client,

Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de nous féliciter, et suis ravie que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement !

Je ne manquerai pas de transmettre à mon Equipe votre commentaire. C'est en effet aussi pour chacun d'entre eux (elles), l'occasion de constater que le maintien de leurs efforts est couronné de succès, ce qui les encourage à être toujours plus à l'écoute de nos clients.

Je vous réitère mes remerciements, et espére avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Passez une excellente semaine !

Cordialement.
Paule DANIEL - Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 27 septembre 2012

Hotel choisi pour une formation d'une durée de 3 jours.Très bien situé (proche de la gare) dans un beau quartier.
Première bonne surprise à l'arrivée,un surclassement en chambre privilège avec mini-bar offert.Chambre très agréable,spacieuse et salle de bains très propre.
Personnel très sympathique.

Je recommande fortement !!!!

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Pick57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Centre Brotteaux, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2012

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Encore un grand Merci !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la Cité des Gônes !
Cordialement.

Paule DANIEL - Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 30 août 2012

accueil tres agreable, pour un hotel dont les 4 etoiles sont tout de meme limite. l'espace est relativement reduit, et le buffet du petit dejeuner maigre et non varié. the cafe disponible avec wifi gracieusement dans les chambres, ce qui est normal pour ce standing, et appreciable.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci kindjoe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Centre Brotteaux, a répondu à cet avisA répondu 8 octobre 2012

Chers Clients,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, et vous en suis reconnaissante.

A-priori notre salle de bain ne vous ai pas donné entière satisfaction de part sa taille qui diffère en fonction des types de chambres, et des WC non séparés. De part la configuration de l'hôtel nous ne pouvons malheureusement pas modifier cet éléments, et le regrettons.

Concernant le classement 4 ***** dont nous bénificions il s'agit du tout dernier classement officiel.
En effet, pour votre information la règlementaiton hôtelière est en pleine mutation puisque depuis le mois de juillet 2012 tous les hôtels français sont soumis au nouveau classement hôtelier.
Ce nouveau classement à des critères différents du précédent (240 critères contre 30 pour l'ancien), plus axé sur l'accueil, la propreté, la modernité et la qualité des services de l'hôtel. Nous avons obtenu le classement 4**** en juillet 2011, nous étions 3*** avec l'ancien classement.
Je peux comprendre votre surprise si vous comparez notre établissement avec des hôtels 4**** ancien classement qui sont passés (ou passeront) 5 *****.
Ce nouveau classement aura aussi l'avantage d'être controlé tous les 5 ans par un cabinet spécialisé, l'ancien classement exigeait uniquement un examen initial.
Pour précision, le nouveau classement n'a pas engendré d'augmentaion de tarif.

Je vous réitère mes remerciements pour vos commentaires, et espère vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau .

Dans cette attente, je vous souhaite une excellente fin de journée !

Paule DANIEL - Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 24 août 2012

  • Séjour en : août 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci myajade
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Brotteaux

Adresse: 112-114, boulevard des Belges, 69006, Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Jules Ferry - Récamier
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°43 des hôtels de luxe à Lyon
Catégorie de prix : 73€ - 171€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Brotteaux 4*
Nombre de chambres: 59
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Mercure Lyon Centre Brotteaux, construit en 1911 dans un style art nouveau au cœur du quartier Brotteaux est idéalement situé dans le centre ville de Lyon , à 10 mn en métro du Vieux Lyon et de la gare part Dieu. L’hôtel dispose de 59 chambres modernes et climatisées. Proximité de la cité internationale et du parc de la tête d'or. Bénéficiez de cet emplacement idéal pour vos séjours d’agréments ou d'affaires dans la capitale des gaules. Des parkings publics sont à proximité. Découvrez les endroits et événements incontournables de Lyon, la colline de Fourvière et sa cathédrale, la célèbre fête des Lumières et bien d'autres. ... plus   moins 
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Holiday Inn Lyon
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