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“Tres pratique et honnete”
4 sur 5 bulles Avis sur Le Phénix Hotel

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Le Phénix Hotel
N° 50 sur 193 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Paris
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
“Tres pratique et honnete”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 1 janvier 2014

Hotel extrêmement bien situé pour visiter Lyon et sa vieille ville. Accueil très sympathique, tarifs très honnêtes, déco de cet hôtel un peu vieillotte mais encore agréable.
La salle de bain de la chambre 203 a bien été rénové, je le dais puisque ce fut la notre !
Aucun bruit la nuit ! petit déjeuner servis en chambre sans supplément c'est rare !
Chien accepté pour seulement 6.00 € de supplément très rare aussi !
Bref un hotel a conseillé sur Lyon car simple sans fioriture mais confortable et propre.

Astuce pour la chambre : Prenez une chambre avec vue sur la Saône c'est superbe !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Guiscrif
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Cher client,

Nous nous réjouissons de votre retour positif, et espérons vous revoir au plus vite dans notre belle maison.

Meilleurs vœux pour cette nouvelle année,

Bien cordialement.

S.BERNARD
Responsable Hébergement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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384 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    114
    192
    57
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    7
Consultez les avis pour
39
202
21
59
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
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    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
129 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 décembre 2013 par mobile

Un excellent hôtel, idéalement placé pour découvrir la belle ville de Lyon.
Très très bon accueil digne d'un 3*, chambre spacieuse et agréable, bénéficiant d'une belle salle de bain (avec baignoire Spa).
Le petit déjeuner est FORMIDABLE !
Je recommande vivement cet établissement.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Toine1210
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Monsieur,

Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour au Phénix Hôtel, et espérons vous accueillir de nouveau à votre prochaine visite lyonnaise.

L'équipe se joint à moi et vous présente ses meilleurs vœux pour 2014 !

Bien cordialement.

S.BERNARD
Responsable Hébergement
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Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 décembre 2013

Tout est bien, la situation, l'accueil, une vue merveilleuse sur la Saône, aucun bruit grâce aux doubles fenêtres, chacune avec des doubles vitrages, l'aménagement de la chambre, celui de la salle de bains, le petit déjeuner.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci emilio3747
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher client,

Nous vous remercions pour votre avis positif, de la part de toute l'équipe !

Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre belle maison,

Cordialement.

LE PHENIX HOTEL

S.BERNARD
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AUVERGNE
Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 novembre 2013

Nous avons réservé par booking dans cet hôtel, chambre à 130euros petit déjeuner compris. Très belle vue sur la saône depuis la chambre. C'est un hôtel très sympathique en plein coeur du Vieux Lyon, l'accueil était très bon. Une adresse à recommander !!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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    • Service
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Merci VALTITI63
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 12 novembre 2013
Cher client,

Nous vous remercions pour vos "louanges", et espérons vous revoir très vite dans notre belle maison !

Au plaisir,

Bonne journée.

S.BERNARD
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Anvers, Belgique
1 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 3 novembre 2013 par mobile

Parfaitement situé pour découvrir le Vieux Lyon
Chambre exécutive et salle de bains correctes
Personnel aimable et serviable .
Parking prive (à réserver ) pratique
Petit bémol : le pain au petit déjeuner ...

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Merci Pie V
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear guest,

Thank you so much to take the time to write this advice, it is a pleasure to read you, as you had pleasure to stay at the Phenix Hotel.

We hope to see you again,

Regards.

S.BERNARD
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Bastia, France
Auteur de niveau
49 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 octobre 2013

Visiblement, nous avons eu droit à l'une des chambres dont les salles de bains n'ont pas été rénovées (203).
La chambre dans l'ensemble est acceptable, grande, plutôt confortable, mais la salle de de bains est dans un état déplorable. A rénover d'urgence: les joints en particulier sont dégoutants. Sincèrement, ça m'a rappelé mes voyages en Inde.... En tous cas ça ne donne pas envie de prendre un bain.
Je veux bien croire que ces chambres soient en attente de rénovation, mais en attendant, donner un petit coup de neuf, même s'il s'agit d'un cache misère (joints, plastique de la cabine de douche repoussant, peinture manquante à divers endroits), serait un minimum pour que l'hôtel puisse décemment proposer la chambre, à près de 120 euros tout de même.
PS: quand ou voit que la porte d'entrée vitrée est toujours cassée, depuis un certain temps si l'on en croit les avis précédents, on peut se poser des questions sur la remise à niveau des lieux, auxquels il ne manquerait pas grand chose pour être tout à fait corrects.

Astuce pour la chambre : Demandez une des chambres rénovées, sinon laissez tomber le phénix hotel!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci emmanuel b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 4 novembre 2013
Cher client,

Nous comprenons votre déception : les travaux de rénovation de cette salle de bains en particulier, car c'est la dernière du parc dans cet état, sont prévus au plus vite et en urgence.

Pour votre prochain séjour, c'est avec plaisir que nous vous surclasserons en grande chambre Deluxe, entièrement rénovée avec vue sur Saône, et au tarif de la chambre standard, car si j'ai bien compris vous êtes venus plusieurs fois au Phénix Hôtel, et vous connaissez le charme et la qualité de notre établissement, d'où votre surprise je le comprends.

N'hésitez pas à téléphoner directement et à donner mon nom en réception pour le surclassement,

Nous renouvelons nos excuses,

SOPHIE BERNARD
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
44 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 octobre 2013

Atout No 1 : l'emplacement, mais que ce soit au niveau des prestations et de l'accueil, pas de problème.
L'intérieur est plutôt joli avec ses verrières, le petit déjeuner très copieux et les chambres très bien tenue.
Un prix un peu élevé empêche de cocher le 5e petit rond mais dans l'ensemble très bon établissement.

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Guillaume C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 30 octobre 2013
Bonjour,

Un grand merci à vous de toute l'équipe pour votre critique positive, cela nous engage à faire toujours mieux !

Concernant le prix, n'hésitez pas à nous appeler en direct et à demander un tarif client privilège, car vous êtes déjà venus, nous vous retrouverons facilement dans nos fichiers, et ferons un geste commercial et/ou surclassement en CHAMBRE DELUXE.
Au plaisir d'une prochaine visite,

Bonne journée.

S.BERNARD
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Le Phénix Hotel

Établissement : Le Phénix Hotel
Adresse: 7 quai de Bondy, 69005, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°30 des hôtels romantiques à Lyon
N°38 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 187 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Phénix Hotel 3*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Ebookers, Voyages SNCF, Hotels.com, Priceline, Odigeo, Thomas Cook International AG, TripOnline SA, HotelsClick, Traveltool, S.L.U. et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Le Phénix Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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