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Le Phénix Hotel
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Avis (458)
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123128 avis sur 458
Avis publié : 1 avril 2014 par mobile

A l occasion d un voyage d affaire de deux jours, ma société me réserve deux nuits au phénix. Un a priori sur le nom mais rapidement une fois dans la chambre tout s arrange. Super spacieuse excellente literie très propre avec vue sur la Saône a deux pas des traditionnels bouchons pour aller dîners un saucisson chaud hummmm !!! J y reviendrai sans problème en famille pour visiter tant sa situation est pratique. Plein centre!!!

Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
1  Merci Valphilcamichloe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avisA répondu 4 avril 2014

Bonjour,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour,

Et espérons vous voir de retour chez nous pour vos prochains séjours lyonnais.

Très cordialement,

S.BERNARD

LE PHENIX HOTEL***

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 mars 2014

Une situation parfaite, un accueil souriant et des plus agréable, le cocktail parfait pour un séjour réussi. Nous avions une chambre avec baignoire balnéo, grande literie, rien à redire, propre, calme, petit dej copieux, que du bonheur!

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci gregdiver
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avisA répondu 19 mars 2014

Bonjour,

Toute l'équipe vous remercie pour vos éloges !

Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre belle maison,

S.BERNARD

LE PHENIX HOTEL***

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 12 mars 2014

Situé à quelques pas du "Vieux Lyon" et du centre ville, cet hôtel est idéalement situé.
Le personnel est agréable, souriant et serviable.
La chambre était correcte avec toutefois un petit bémol sur les fenêtres qui donnaient sur une voute vitrée et une peinture à rénover à certains endroits. Cependant, la chambre était propre et le lit très confortable. La salle de bains était impeccable. Donc les petits désagréments de la chambre ont vite été oubliés.
Le petit déjeuner offre l'essentiel et surtout des produits frais.
Je recommande cet hôtel qui offre un très bon rapport qualité/prix.

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lolo B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avisA répondu 19 mars 2014

Bonjour,

Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu.

En espérant que vous nous choisirez de nouveau pour votre prochain séjour lyonnais,

A très bientôt.

S.BERNARD

LE PHENIX HOTEL

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 février 2014

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end prolongé. L'hôtel est idéalement situé dans le Vieux Lyon, non loin du centre ville à pieds et est situé sur les quais ce qui lui confère un certain charme. Les chambres sont très propres et plutôt bien rénovées, la literie est confortable et l'insonorisation tout à fait correcte. Cependant, durant notre séjour, une odeur désagréable assez forte était présente dans le hall, la salle de déjeuner et l'ascenseur, ce qui fait que nous avons pris la décision de commander le petit déjeuner en chambre (service gratuit, soit dit en passant). Le petit déjeuner est correct mais mériterait peut être un peu plus de variété. Nous retournerions sans hésiter dans cet hôtel qui nous a dans l'ensemble plu malgré tout.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci AudreyAntoine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 février 2014

Cher client,

Nous espérons vous revoir également très vite lors de votre prochaine visite lyonnaise,

Et tiendrons compte de votre avis concernant le petit déjeuner.

Excellente journée,

S.BERNARD

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 février 2014

Un accueil souriant ; l'hôtel est confortable (chambres refaites à neuf) et très bien situé dans le vieux Lyon. Cet emplacement lui confère d'ailleurs un prix assez élevé. Idéal pour visiter Lyon.
mention spéciale pour les petits déjeuners très copieux!

  • Séjour en : février 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Lumarx
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable relations clients de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 février 2014

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter cet avis positif : nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Phénix Hôtel.

Nous espérons vous y revoir très vite,

Excellente journée.

S.BERNARD

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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