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“Séjour entre contraintes personnelles et détente à l'hôtel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Lyon Metropole
N° 17 sur 194 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Avis publié : 5 janvier 2014

Voilà un excellent moyen d'allier contraintes ou visites ou travail et de se délasser, détendre, récupérer. Le SPA est de bonne qualité, propre, agréable. Pas de couac pendant notre séjour, du personnel serviable. Des chambres un peu vieillottes mais clean et confortables, ce n'est pas gênant. J'y retournerai sans aucun doute.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
Merci Bearieth
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 14 janvier 2014

Cher Voyageur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager l’expérience de votre séjour.
C’est agréable de savoir que vous avez trouvé en notre établissement le repos recherché.

En ce qui concerne les chambres de notre Hôtel , sachez que finalisons depuis quelques mois un vaste programme de rénovation des dernières chambres de notre établissement, j’espère que celles-ci seront à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir,

Cordialement.

David HELENA
Directeur Hôtel Lyon Métropole Résidence & Spa

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Écrire un avisAvis (1 087)
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650656 avis sur 1 087

Avis publié : 4 janvier 2014

Le spa est assez agréable, le petit déjeuner est très bon. Le restaurant est très bon et le maître d'hôtel ainsi que le personnel du restaurant sont très serviables.
Le service pour un 4 étoiles n'est cependant pas irréprochable, notre chambre a été nettoyée qu'a 19h30 après avoir demandé 2 fois! Ce qui n.est pas acceptable. Nous n'avions ni serviette, ni gel douche après notre retour du Spa pour la 2ème fois, on nous a expliqué que les chambres des nouveaux clients arrivant étaient prioritaires...
De plus le massage sous eau chaude était plus que moyen, l'eau ne couvrait qu'une partie corps, (les jets n'allaient pas en haut du dos), ce qui fait que ayant froid je n'ai pas profité du massage qui n'a duré que 20 mn au lieu de 30 mn comme initialement prévu.
Hotel cher pour les prestations reçues.

Séjour en : décembre 2013
1  Merci Cri1704
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 14 janvier 2014

Chère Madame, cher Monsieur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre établissement .

Je suis ravi de lire que votre séjour parmi nous vous a donné satisfaction et que les services que nous proposons ont été à la hauteur de vos attentes. J’aurais grand plaisir à faire suivre votre message à notre maitre d’hôtel ainsi qu’au personnel du restaurant.

Veuillez nous excuser pour le manquement qu’il y a eu concernant votre chambre, il s’agit là d’un oubli de la part de notre service étage. L’intervention de notre équipe est mis en place d’après un planning précis, permettant la préparation des chambres avant l’arrivée de nos clients sans aucune différenciation. Soyez assuré qu’un rappel de procédure a été mis en place.

En ce qui concerne le massage sous douche à affusion, nous avons rencontré un problème technique avec l’un des pommeaux envoyant les micro-jets, et notamment permettant le massage des épaules et de la partie haute du dos. C’est pourquoi votre soin n’a pas eu l’effet et la détente recherché.

Je vous propose donc de me rappeler à votre convenance afin d’aborder ensemble votre prochain séjour parmi nous.

Dans l’attente,

Cordialement.

David HELENA
Directeur Hôtel Lyon Métropole Résidence & Spa

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Avis publié : 2 janvier 2014 par mobile

Nous sommes venus du 1 au 2 janvier 2014 en chambre familiale dans la partie hôtel. La chambre était renovée,propre et spacieuse.
Le spa juste parfait, nos filles s y sont amusées et nous relaxés.
Juste de sublimes moments en famille avec du personnel au petit soin.
Le petit déjeuner digne d un 4 étoile tient plutôt du brunch!!!
Ce n était pas notre premier séjours ni notre dernier.
A noter nous habitons à moins de 30 km de l hôtel mais c est un monde à part.

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
1  Merci Maxime B
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 9 janvier 2014

Cher voyageur,

Je vous remercie pour votre superbe retour, savoir que votre séjour en famille s’est bien déroulé est une superbe récompense.

J’ai noté que vous étiez un client fidèle et nous vous remercions pour votre confiance.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement.

David HELENA
Directeur Hôtel Lyon Métropole, Résidence & Spa

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Avis publié : 24 décembre 2013 par mobile

Nous avons passé 3 nuits dans un studio de la partie résidence de l' hôtel et vraiment le séjour était parfait ! Chambre spacieuse, neuve et très bien équipée ; petit déjeuner très complet; service très aimable... et que dire du spa ! La piscine est grande, le parcours dehors dans une eau a 38 degres un vrai bonheur. Les soins sont également au top. Bravo a toute l'équipe !! Alors certes une partie de l'hôtel n'a pas été rénovée paraît il, et la décoration peut sembler parfois minimaliste... mais personnellement, la propreté le confort et le service me sont plus importants.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
Merci Sarah T
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 9 janvier 2014

Chère Madame,

Merci à vous pour la belle description que vous faites de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.

David HELENA
Directeur de l’Hôtel Lyon Métropole & spa

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Avis publié : 18 décembre 2013

Il ne faut pas s'arrêter à la façade : même refaite, elle n'est pas à la hauteur des prestations intérieures. Accueil pro, chambres confortables, gentillesse des barmen, petit déjeuner copieux et un espace de remise en forme vraiment agréable avec une belle salle de fitness, une piscine couverte (+ celle d'été) et le meilleur pour la fin : le spa extérieur pour un moment de détente vraiment unique, surtout en hiver avec ses eaux chaudes bouillonnantes.

Astuce pour la chambre : En hauteur et côté Saône pour profiter du coucher de soleil. Ou bien au 2e étage, pour enfiler les p...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci francoise q
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 9 janvier 2014

Chère Madame,

Je vous remercie pour votre retour, et suis ravi que les prestations que nous proposons soient à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement.

David HELENA
Directeur de l’Hôtel Lyon Métropole & spa

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Avis publié : 14 décembre 2013 par mobile

Week end entre amis dans un appartement hôtel . A notre arrivé, nous avons été très bien accueilli. Le personnel de l'hôtel nous a très bien renseigné. Pas de surprise en arrivant dans la chambre. Cette dernière est a la hauteur d'un 4*. La cuisine est bien aménagée (avec de nombreux appareillage) , la chambre est spacieuse , literie de très bonne qualité, la salle de bain est joliment aménagée ( manque juste un petit meuble afin de pouvoir poser nos habits, serviette ... Mettre sa tenue à même le sol... Heuuu... Moyen...)
Nous avons eu besoin de renseignements, le personnel a réussi à répondre a nos attentes.
Cependant nous n'avons pas eu le temps de réaliser les nombreuses activités annexes proposées dans l'hôtel.
Le seul petit bémol, nous n'avions pas été informé que le ménage de l'appartement était en supplément de notre contrat de location initial... Pour un 4*... Franchement moyen.
A conseillé pour tout séjour a Lyon.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
Merci thibge
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 31 décembre 2013

Cher Monsieur,

Merci pour votre retour suite à votre séjour à la résidence Lyon plage.

Toute l'équipe de l’Hôtel Lyon Métropole est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.

David HELENA
Directeur Hôtel Lyon Métropole & Spa

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Avis publié : 14 décembre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant les vacances de la Toussaint. L'accueil est très professionnel, on a pu bénéficier d'une grande chambre pour 4 personnes et avons profité du spa qui est très agréable. Là aussi l'accueil était parfait. On nous a permis de garder la chambre jusqu'à 14h afin de mieux profiter du spa. On y retourne pour les fêtes de fin d'année. Je recommande vivement.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CathyH3865
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon Metropole, a répondu à cet avisA répondu 31 décembre 2013

Chère Madame,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager l’expérience de votre précédent séjour.
Nous ferons notre possible pour être à la hauteur de votre très prochaine visite, et espérons vous laisser un aussi bon souvenir !

A très bientôt.

David HELENA
Directeur Hôtel Lyon Métropole & Spa

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Informations supplémentaires concernant Hotel Lyon Metropole

Adresse: 85 quai Joseph Gillet, 69004, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Lyon
N°8 des hôtels familiaux à Lyon
N°12 des hôtels de luxe à Lyon
N°12 des hôtels romantiques à Lyon
N°16 des hôtels d'affaires à Lyon
Catégorie de prix : 94€ - 208€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Lyon Metropole 4*
Nombre de chambres: 174
Options de réservation :
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