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“Très bien mais pas le top ”

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Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
N° 9 sur 194 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Avis publié : 23 janvier 2014 par mobile

Pour un voyage en tgv c'est l idéal, juste à quelques pas de la gare.
Quelques petits désagréments réduisent la note.
Le personnel est plutôt jeune et agréable.
L hôtel est récent et la décoration agréablement contemporaine.

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
2  Merci Vol_aux_Vents
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 31 janvier 2014

Cher(e) client(e),

Toute l’équipe du Mercure Lyon Part Dieu se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire.
J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 451)
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533539 avis sur 1 451

Avis publié : 22 janvier 2014

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Sara.ka .
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 31 janvier 2014

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Avis publié : 18 janvier 2014 par mobile

Nous sommes venu en couple dans cet hotel qui a un emplacement ideal, les chambres sont parfaites (fumeur ou non fumeur) et spacieuse, le personel est attentionné. Vraiment parfait A vivement recommander

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
1  Merci Ad R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 20 janvier 2014

Cher(e) client(e),

Toute l’équipe du Mercure Lyon Part Dieu se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 15 janvier 2014

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci KB42000
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 20 janvier 2014

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Avis publié : 15 janvier 2014

Nous sommes venu passer un séjour dans un hôtel propre avec une très bonne accueil une mention spécial pour Mehdi,d` une gentillesse raricime ainsi que pour le directeur de cet établissement . tout été parfait sauf le prix du petit déjeuner qui est trop cher 17euros, cela ne nous a pas empêcher de passer un très bon séjour, nous reviendrons, merci a tous.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci chris l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 20 janvier 2014

Cher voyageur,

Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Lyon Part Dieu de lire votre satisfaction ! Je suis très heureux de constater que vous avez aimé l’ensemble de nos prestations et notamment celle de Mehdi qui est toujours très apprécié des clients.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon.

Cordialement.

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Avis publié : 15 janvier 2014

Nous avons séjourner un weekend soit deux nuits dans cet hôtel et nous avons été ravis de notre séjour.
L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la grande gare de la Part Dieu et proche de toutes les bouches de métro et arrêts de bus.
Il est parfaitement insonorisé, nous n'avons jamais entendu de tram ou bus passés et pourtant notre chambre donnait sur une grande avenue. Pour être vraiment pointilleux, nous avons entendu vaguement la télé de la chambre voisine à la notre un soir mais je pense que les voisins avaient certainement du la mettre fort.
La chambre était impeccable, très propre, très bien décorée et la salle de bain, spacieuse dispose d'une douche immense.
Nous avions eu la chambre standart et je pense que c'est largement suffisant, elle est assez grande pour y passer un weekend.
Nous avions signalé une ampoule grillée dans les toilettes et celle-ci a été immédiatement remplacée, très bon service.
Le petit dejeuner est très copieux et délicieux, on trouve de tout et la nourriture est de qualité. On peut se servir à volonté. Le personnel est très aimable et toujours à notre écoute.

Nous avions tellement apprécié que nous avons offert un séjour à mes parents un weekend et ils ont eux aussi beaucoup apprécié l'hôtel. Très bon rapport qualité prix comparé à d'autres hôtels au même prix.

Rien à dire! Merci à tout le personnel pour votre professionnalisme et amabilité.

Nous reviendrons c'est sûr!

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sophie C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 20 janvier 2014

Cher(e) client(e),

Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Part Dieu et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor.

C’est un immense plaisir pour moi de lire votre satisfaction !
Je suis heureux de constater que vous avez apprécié la chambre, le petit déjeuner, le service des équipes, et que vous êtes ravis d’avoir séjourné en notre compagnie.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine venue à Lyon.

Cordialement.

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Avis publié : 11 janvier 2014

Je viens de passer trois nuits à l'hôtel Mercure Lyon Part-Dieu. Bon dis comme cela, ça ne fait pas trop rêver. Le bâtiment vu de l'extérieur est assez impersonnel, de plus il jouxte un hôtel Ibis, et chacun sait que la proximité d'une gare n'est pas l'endroit ou l'on est amené à fréquenter des personnes sympathiques, agréables, avenantes et un environnement des plus propres. Et pourtant, il suffit de passer la porte de cet hôtel pour comprendre rapidement que l'on va y passer un excellent séjour. Le personnel est souriant, infiniment agréable (ah les sourires matinaux des délicieuses personnes qui sont en charge du copieux petit-déjeuner). Et puis comme je le disais plus haut, j'avais eu la bonne idée de réserver une chambre privilège. Excellente idée, une chambre spacieuse, lumineuse, à la décoration soignée, ni trop, ni trop peu. Un écran plasma digne d'une suite à Dubaï, une salle de bains avec douche italienne, des peignoirs à l'éponge douce et épaisse. Un lit de très belle facture comme dirait Nelson Montfort, ferme mais pas trop, j'y ai passé des nuits fort agréables. Je ne peux que féliciter l'ensemble du personnel pour leur gentillesse, et leur sens absolu de l'hospitalité. Chambre tout simplement parfaite. Un dernier détail, la femme de ménage avait parfaitement rempli sa tâche, et une heure plus tard, une personne se présentant comme "la gouvernante" est venu me demander si tout allait bien. Franchement se croire au Martinez, quand l'on se trouve à Lyon Part-Dieu, c'est assez agréable.

Astuce pour la chambre : Privilège, allez-y sans aucune retenue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Christophe M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stephane M, Responsable d'Exploitation de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 15 janvier 2014

Cher(e) Client(e),

Je suis touché par la gentillesse de vos écrits à l’égard de notre hôtel, et vous remercie chaleureusement d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour.

Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié la chambre, le petit déjeuner, le service, le personnel d'étage ...

L’ensemble de nos équipes mettent quotidiennement tout en œuvre pour vous offrir des instants privilégiés ; votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au cœur de la cité des gones,

Bien sincèrement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Adresse: 50 rue de la Villette, 69003, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 194 Hôtels à Lyon
Catégorie de prix : 82€ - 179€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu 4*
Nombre de chambres: 108
Options de réservation :
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