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“Excellant Hotel”

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Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu
N° 9 sur 194 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Avis publié : 22 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci 1122jacl
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 30 avril 2014

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Avis (1 451)
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513519 avis sur 1 451

Avis publié : 21 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci philippe_sory
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Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 30 avril 2014

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Avis publié : 20 avril 2014 par mobile

1/ situation idéale, juste derrière la gare de Part Dieu (sortie Porte des Alpes) donc central mais pas bruyant du tout et quartier tranquille (pas un quartier de gare craignos le soir, tout va bien!)
2/ personnel très bien: réponse à une question envoyée par mail avant le séjour en moins de 2h (je dis bravo!), accueil parfait en début d'après-midi pour laisser nos bagages, et re-accueil parfait en fin d'aprem pour prendre notre chambre. Personnel du resto également très bien, souriant, disponible et serviable. Bref, tout ce qu'on demande d'un bon hotel en terme d'accueil, mais qu'on ne trouve malheureusement pas partout.
3/ chambre franchement top: très spacieuse, grand lit 160 avec une vraie couette, nécessaire à thé/café et petit frigo, salle de bain grande et lumineuse avec une fenêtre (tellement rare!) douche à l'italienne très agréable, linge de toilette impeccable et boite de kleenex fournie (ah, ces petits riens qui font la différence!), WC séparé avec lave-main, dressing dans l'entrée et petit safe à disposition, télé grand écran assez impressionnante. Bref, chambre impeccable, et puis très propre et récente car tout a l'air d'être neuf, et un vrai double vitrage qui fait qu'on n'entend pas un bruit, et des bons rideaux qui coupent bien la lumière (si si c'est important!)
4/ petit déjeuner génial : pour 18€ et quelques centimes vous avez un brunch très sympa avec un choix de produits impressionnant. Baguette fraiche du meilleur ouvrier de France, brioche à tomber par terre, grand choix de yaourts, des confitures artisanales, des pancakes chauds, de la charcuterie, des fromages, des céréales, des fruits frais, du vrai bon café,... le Bonheur!
Pour résumer: prochaine fois que je viens à Lyon, je sais déjà où je dormirai!

Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
Merci OnHolidayEnVacances
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Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 24 avril 2014

Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Avis publié : 19 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Chimène R
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Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

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Avis publié : 16 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci marcellogauchin
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Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

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Avis publié : 14 avril 2014

calme, gentillesse, compétence.Nous sommes restés 3 nuits (dont 1 en surclassement),situation très pratique lorsque l'on se déplace dans Lyon sans voiture.Chambres très spacieuses,insonorisation parfaite .Dommage que tous les Mercures ne soient pas sur ce modèle.La restauration y est également parfaite.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 26fan
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

Cher client,

Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de l’ hôtel Mercure Lyon Part Dieu et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor.

C’est un immense plaisir pour moi de lire votre satisfaction !
Je suis heureux de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations, et que vous êtes ravis d’avoir séjourné en notre compagnie.

J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochaine venue à Lyon.

Cordialement.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Isabelle B
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Cécile H, Responsable réception de Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu, a répondu à cet avisA répondu 23 avril 2014

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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu

Adresse: 50 rue de la Villette, 69003, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 194 Hôtels à Lyon
Catégorie de prix : 82€ - 179€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu 4*
Nombre de chambres: 108
Options de réservation :
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