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“déception après un coup de coeur lors de l'ouverture” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Lyon Confluence

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Lyon Confluence
N° 19 sur 190 Hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“déception après un coup de coeur lors de l'ouverture”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2012

Après un coup de coeur lors de l'ouverture, pour l'emplacement, le design, la proximité du centre commercial, nous allons de déception en déception (6 séjours).
Les chambres sont bien agencées et agréables mais les nuits sont gâchées par la climatisation (trop chaud). Par contre, il faut se couvrir au restaurant, qui est toujours désert car l'offre cuisine est décevante par rapport à ce que laisse présupposer la carte. Idem pour le petit déjeuner qui reste cher (15 €/pers). Pour le parking, il faut jongler avec les heures de fermeture du Centre Commercial (1000 véhicules qui sortent d'un coup à partir de 18h). L'accueil du personnel est très variable en fonction de l'individu. Bref, pour l'emplacement uniquement.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci annie l
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880 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    405
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Résumé des notes
  • Literie
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  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Gevrey-Chambertin, France
Auteur de niveau
144 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2012

A la proue du paquebot confluence tourne sur la Saone. Cet hotel est resolument tendance et idealement agence. Bon acceuil parking facile, chambre bien pensee et confortable. Il faisait tres chaud nuit du 20/21 octobre et la climat etait en chaud dommage! !!!!!!! Un tour de magie dans la salle de bain la vitre s'obscucie et s'eclaircie grace a un bouton magique. Le petit deg est tres correct frait varie er de qualite. Hotel proche du tram et de Perrache ce qui permet soit a pied soit en metro ligne A d arpenter la presqu ile. Nous recommandons cet hotel et nous y retournerons

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci lallemge
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Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2012

service tres moyen, restaurant à éviter, tous est cuisiné sous vide, j'y ai fait 5 déplacements et le service ne va qu'en se dégradant, le wifi dans les chambre à une réception médiocre voir nul.
L'hotel est neuf mais il se dégrade à vue d'oeil, il suffit pour cela de voir l'accueil au RDC ou la moquette se décolle sur l'ensemble.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Santa F
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Joel B, Responsable réception de Novotel Lyon Confluence, a répondu à cet avis, 15 octobre 2012
Cher Madame, Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience client dans notre établissement. Je suis tout à fait désolé des incidents qui ont en partie perturbé votre séjour. Sachez que quotidiennement nous mettons tout en oeuvre pour garantir la qualité de nos prestations et services.
Notre hôtel ayant ouvert ses portes au mois de mars dernier, l'intégralité des éléments de décoration ne sont pas finalisés. La moquette de l'entrée à laquelle vous faite référence est une moquette provisoire qui sera changée sous peu. En souhaitant vous recevoir à nouveau dans notre établissement afin que vous puissiez prendre la mesure des actions correctives et de la finalisation des travaux que nous avons mis en place.
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Lille
Auteur de niveau
59 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2012

Arrivée un peu chaotique, parking difficile à trouver ( en fait, entrée commune avec celle du centre commercial puis fléchage à l'intérieur... ).
Après 15' d'attente nous prenons -enfin- possession de notre suite. ( celle-ci n'était pas prête )
Grande, chic et calme, parfait pour se reposer. La vue Saône est très agréable.

Nous n'avons pas testé le restaurant, hormis pour le petit déjeuner, qui manque un peu de choix pour le prix. À peaufiner.

La salle de sport est agréable. Néanmoins, il y fait une chaleur étouffante les jours de soleil, la clim n'est pas assez puissante.

Concernant le personnel, hormis un check-in/out assez froid, c'était parfait.

Un novotel 4* comme on aimerait en voir plus souvent, nous reviendrons avec plaisir.

  • Séjour du octobre 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Milo59
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Menthon-Saint-Bernard, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2012

Nous avons beaucoup apprécié le concept de la chambre, ainsi que son confort, notamment la literie d'excellente qualité ; côté restauration, les produits sont de très bonne qualité ; le personnel accueil, bar, restaurant, est bien à sa place ; seule remarque : attente à la réception pour règler la note.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci voyageursavoyard
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2012

Sur la route des vacances, nous avons choisi de nous arrêter ma femme notre bébé et moi au novotel Confluence, un Novotel flambant neuf avec nouveau concept de chambres.

Le parking de l'hôtel est situé dans le parking du centre commercial, niveau -1, et est bien indiqué et sécurisé. Dans le cadre de l'ouverture de l'hôtel, il était gratuit mais va bientôt devenir payant.

Check in sans problème.

Chambre parfaite moderne et spacieuse, le lit bébé était installé et bien fait.

L'hôtel est situé dans le nouveau centre commercial Confluence, et permet donc d'avoir le choix dans de nombreux restaurants sur place ou à emporter et de faire du shopping!

A noter l'absence de brosse dans les toilettes, à ce niveau de gamme, ce n'est pas acceptable. Tous les hôtels de catégorie équivalente en proposent!

Le petit déjeuner servi en chambre sans supplément. R.A.S. très bien.

La carte de restauration room service beaucoup trop pauvre, nous a invités à aller chercher des sushis à emporter dans le centre commercial.

Ceci étant dit, nous pourrions nous arrêter à nouveau dans cet hôtel, confortable et idéalement placé pour une halte autoroutière.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Francky75013
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Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2012

Très bel hotel facile d'accès (avec parking en sous sol) au design moderne dans un quartier en pleine croissance. Tout est flambant neuf donc rien à redire: les chambres sont très bien aménagées, l'environnement est calme.
Une adresse à retenir pour un séjour professionnel ou un week end sur Lyon

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Soso01000
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lyon Confluence

Établissement : Novotel Lyon Confluence
Adresse: 3 Rue Paul Montrochet, 69002, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Perrache - Charlemagne
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 19 sur 190 Hôtels à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 152 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Confluence 4*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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