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Appart'City Confort Lyon Gerland
N° 173 sur 194 Hôtels à Lyon
Avis publié : 4 décembre 2010

Bonjour,
Puisque vous sollicitez notre avis, nous vous le donnons volontiers.
Réservation et accueil douteux. Aucun compte n'a été tenu de nos demandes au moment de la réservation. Dans un premier temps, attribution d'une chambre au 2è, donnant sur le boulevard. La fenêtre ferme mal. Qualité et état du joint sont en cause. Cela ne sert à rien d'installer du double vitrage dans ces conditions ! Conséquence, le bruit de la circulation est très important. Nous avons l'impression que les voitures passent dans la chambre. Nous demandons une autre chambre. Il nous faut insister pour obtenir une chambre ne donnant pas sur le boulevard. Celle-ci se révèlera presque aussi bruyante pour cause de bouche de ventilation importante sur l'huisserie.
Concernant cette autre chambre :
Odeur importante d'urine dans les toilettes. Odeur de cigarette dans la chambre. Propreté de la moquette et du canapé douteuse. Propreté de la salle de bains très douteuse. Les serviettes ne sont pas blanches, mais grises. Le "laundry" est à revoir. Il a fallu taper sur l'applique au dessus du miroir de salle de bains pour obtenir que la deuxième ampoule s'allume. Qualité médiocre de la literie. Au final, compte tenu de tout cela, le fameux rapport qualité/prix est déplorable.
Bref, non, nous ne reviendrons pas chez vous. Nous recommanderons d’éviter votre établissement, et pour finir, nous pensons poster notre avis sur les sites de recherche hôtelière de la région lyonnaise.
Salutations
Sabine et Jean

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci juanvls
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125131 avis sur 208

Avis publié : 15 mars 2010

Personnel pas très acceuillant Malika la personne désagréable dommage que la direction ne face rien pour ça!!!

    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Amel5
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Avis publié : 20 décembre 2008

Pour un hotel 3 étoiles moi qui passe ma vie dans ce genre d' établissements je suis super déçu par City suites !!!
C'est absolument immonde !!! dès le hall d' entrée c'est le bordel, présence de personnes ou plutôt de " cas sociaux " qui se sentent comme à la maison... ascenseur en panne, chauffage defectueux, propreté peut mieux faire, femmes de ménages envahissantes !!! Seul point positif le receptionniste très poli et drôle de surcroit...
En 10 mn je sais si un hotêl est sérieux ou non, ici en l' occurence c'est le foutoire complet !!! à se demander s' il y a une équipe de direction... SCANDALEUX !!!

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci smokecity
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Avis publié : 16 août 2008

J'ai séjourné dans cette résidence courant le mois de mai, concernant l'accueil je trouve cela pas du tout commerciale, le personnel réception et chambre ne sont pas formé pour ce métier qui demande un contact clientèle, et un minimum de politesse.
Ainsi j'ai demander à parler au responsable pour lui communiquer mon point de vue et là, j'ai étais encore plus déçu par son comportement.Vulgaire et sans aucune classe cette dame n'a rien a faire dans cet établissement hôtelier.
A savoir qu'elle degage une odeur de la bouche trés désagréable.

Séjour en : mai 2008
1  Merci nanarparis
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Avis publié : 30 juillet 2008

En fait nous sommes devenus des habitués de City Suites Lyon Gerland, car on ne lâche pas, un hébergement de qualité et une équipe aussi agréable, accueillante et qui vous facilite votre séjour.
Points positifs : commerce à proximité, métro à la porte de la résidence hôtelière, possibilité d'avoir un parking sécurisé etc.
Autres points très positifs : nous avons surtout apprécié la compétence et la chaleur de l'ensemble du personnel, toujours attentif et tès accueillant.
Les appartements sont confortables, propres, clairs, bien équipés et on se sent vraiment bien.
Nous habitons la Réunion, voyageons beaucoup et nous nous rendons régulièrement à Lyon.
City suite Lyon Gerland c'est incontournable et pratique pour découvrir Lyon et sa région, en toute saison.
Aucun point négatif à propos de cette résidence hôtelière et nous sommes objectifs.
Nous le recommandons à nos amis et aux autres (histoire de faire partager une très bonne adresse).

Bon séjour à vous. C'est sûr, nous reviendrons.

  • Séjour en : janvier 2007, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci OceanoVox
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Avis publié : 15 juillet 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Réponse de la direction :A répondu 26 juillet 2017
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Avis publié : 28 juin 2016 par mobile

Séjour en : juin 2016, a voyagé avec des amis
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Informations supplémentaires concernant Appart'City Confort Lyon Gerland

Adresse: 175 avenue Jean Jaures, 69007, Lyon, France (Anciennement Park & Suites Lyon Gerland)
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 173 sur 194 Hôtels à Lyon
Catégorie de prix : 52€ - 106€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Appart'City Confort Lyon Gerland 3*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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