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“Excellent!”
Avis sur Hotel Lyon-ouest

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Hotel Lyon-ouest
N° 19 sur 195 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Neuilly-Plaisance, France
Auteur de niveau 4
29 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Excellent!”
Avis écrit le 12 février 2014

Séjour professionnel de deux jours et vraiment de très belles prestations !
Cet hôtel est neuf.
Salle de séminaire lumineuse et spacieuse, restaurant italien très bien, hébergement super ...Je recommande vivement!

Astuce pour la chambre : j'avais la chambre 310...Vue sur la Saône, très spacieuse et une salle de bain au design très c...
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  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
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Merci Sylvie S
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Chère Sylvie,

C’est avec beaucoup de plaisir que je prends connaissance de votre retour.
Merci à vous de la confiance que vous nous avez accordé en organisant votre séminaire dans notre établissement. C’était un plaisir de vous avoir rencontré et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice de l’Hôtel Lyon-ouest.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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463 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Laval, France
Auteur de niveau 6
194 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
Avis écrit le 10 février 2014

L’hôtel est neuf. La chambre est vaste et sa décoration moderne et sobre. Les demi-couettes sont un peu « bizarres » au premier abord mais sont finalement très plaisantes dans un lit aussi grand. Le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix.

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Merci Salinou
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 26 février 2014
Cher Voyageur,

Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre description de nos services. Je suis ravie que nos couettes vous aient convaincu !

Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice Hôtel Lyon-ouest
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Strasbourg
Auteur de niveau 6
218 avis
94 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votes utiles
Avis écrit le 7 février 2014

L'hôtel est sympathique, l'accueil un peu moins car, ici aussi, on s'intéresse plus à la carte bancaire qu'à la personne. Restaurant agréable bien qu'un peu cher avec un choix réduit. Petit-déjeuner de bon niveau avec une vraie salade de fruit (ça devient rare dans les hôtels). Chambre grande et confortable mais... qu'est-ce que ces demi-couettes qui vous empêchent de dormir et cette climatisation inréglable... Il fait froid dans les chambres et essayez donc de vous réchauffer soius une demi-couette !

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Patatrac_67
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Cher Voyageur,

Merci pour votre retour d’expérience.

Nous accordons une attention toute particulière à l’accueil personnalisé de chacun de nos hôtes, afin d’instaurer dès l’arrivée un climat des plus chaleureux… Vous nous voyez donc désolés de lire que l’impression qui vous a été donnée n’ait pas été en ligne avec notre philosophie et nos valeurs.
Je serais ravie que nous puissions échanger ensemble sur le déroulé de votre accueil afin que vous puissiez me donner plus de détails.

Concernant la carte de notre restaurant « Quai 50 », sachez que nous ne proposons que des produits frais, travaillés selon des recettes maison. Un gage de qualité pour nos clients, comme vous le faites remarquer pour le petit déjeuner. Nous avons récemment lancé une nouvelle carte avec une grande variété de plats à des prix différents, c’est pourquoi je suis déçue de lire vos impressions et surprise de voir que vous avez ressenti les choses ainsi.

Comme noté ci-dessus n’hésitez surtout pas à me recontacter si vous souhaitez me donner plus de détails concernant le déroulé de votre séjour, je reste à votre entièrement disposition.

J’espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir personnellement lors de votre prochain passage à Lyon.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice de l’Hôtel Lyon-ouest
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Auteur de niveau 4
31 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 28 janvier 2014

Cet hôtel qui est neuf est vraiment propre avec un personnel agréable et disponible. Les chambres sont spacieuses.

Le seul point négatif est son emplacement qui reste loin du centre ville et des transports.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci LFmike
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Cher Madame, cher Monsieur,

Merci pour votre retour. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hotel Lyon-ouest et surtout l’accueil du personnel. Concernant la situation géographique notre hôtel est très bien desservi par les transports en communs avec un arrêt de bus juste devant l’hôtel qui dessert le centre-ville directement.

Au plaisir de vous revoir.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice Hôtel Lyon-ouest
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Amphion Les Bains, France
Auteur de niveau 4
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 26 janvier 2014

Hôtel récent dans le quartier de Vaise.

Petit-déjeuner parfait ! Variété et souci de la qualité des produits proposés: jus de fruits fraichement pressés, oeufs sous diverses formes (brouillés, durs, à la coque), crêpes gardées au chaud, yaourts Danone en pot de verre ...

Personnel prévenant et efficace.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci coralie i
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Chère Madame,

Je suis ravie de lire que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hôtel Lyon-ouest et vous remercie pour la belle description que vous faites de notre petit déjeuner. En effet nous jugeons ce moment le plus important de la journée, c’est pourquoi nous souhaitons qu’il soit le plus varié possible, et surtout à base de produits frais et de qualité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice Hôtel Lyon-ouest
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Bassussarry, France
Auteur de niveau 4
35 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
Avis écrit le 26 janvier 2014 par mobile

Établissement très récent, joliment décoré. Hôtel situé à proximité d'un quartier d'affaires, très calme sur les bords de la Saône ; existe également un cinéma, quelques restos (dont un, créé par Paul Bocuse) / brasseries et quelques activités (spa, simulation automobile). Personnel très accueillant. Accès au vieux Lyon via un bus puis métro (15 min de trajet).

L'hôtel possède quelques salles de conférence (non visitées), une salle Fitness très bien équipée et un resto italien excellent !

Personnel très accueillant et serviable.

Petit-déjeuner servi en chambre très complet, idem pour le buffet petit-déjeuner servi en salle de restaurant.

Chambre prestige 4 PAX, avec 1 lit double et un canapé convertible. Chambre de grande superficie, bien équipée.

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci chtiloulou64
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Cher Voyageur,

Merci pour votre belle description de notre établissement et de nos services. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié nos prestations et notre accueil.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Lyon.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice Hôtel Lyon-ouest
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Paris, France
Auteur de niveau 3
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 15 janvier 2014

Un hôtel très propre, avec un restaurant italien correct (très pratique quand on a des enfants - le baby phone passe s'il a une longue portée, 800 mètres par exemple) et un buffet de petit-déjeuner excellent (pain frais, crêpes, très bons produits salés, gâteaux maison etc.). Très bon accueil également (nous avons été totalement pris en charge, jusqu'à l'installation d'un lit parapluie gratuitement dans la chambre).

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci ClemBubu
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Relations C, Gérant de Hotel Lyon-ouest, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Chère Madame,

Je vous remercie pour votre excellent retour d’expérience suite à votre séjour dans notre établissement.
Je suis ravie que vous ayez apprécié les services que propose l’Hôtel Lyon-ouest ainsi que l’accueil de nos collaborateurs.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et votre retour est une belle récompense que j’ai lu avec grande fierté.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Cordialement.

Lorraine BATTA
Directrice Hôtel Lyon-ouest
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Informations supplémentaires concernant Hotel Lyon-ouest

Établissement : Hotel Lyon-ouest
Adresse: 50 quai Paul Sedallian, 69336, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 19 sur 195 Hôtels à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 56€ - 123€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Lyon-ouest 3*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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