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“Excellent séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale
N° 2 sur 195 Hôtels à Lyon
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau 2
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Excellent séjour”
Avis écrit le 7 décembre 2011

Séjour professionnel de 2 nuit. Accueil excellent que ce soit au téléphone pour préparer le séjour ou à l'arrivée. Le personnel est à l'écoute et arrangeant. Les chambres sont bien équipées et ultra propre (très important). La literie est d'excellente qualité. Les chambres sont correctement insonorisées. La vue sur le rhône est agréable.Un bar permet de se restaurer même tard le soir. Le restaurant (ouvert que le midi) est de qualité. Hôtel situé à 50 mètres du palais des congrès se qui permet de pas se lever trôp tôt le matin. Le tramway situé juste devant l'hôtel permet de rejoindre la gare TGV directement. Un peu excentré par rapport au centre ville, seul inconvénient pour sortir le soir. Magnifique parc de la tête d'or situé juste à côté. En bref, un vrai 4 étoiles.

  • Séjour du juin 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci delphine r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ConcordeLyon, Social Media Manager de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale, a répondu à cet avis, 8 décembre 2011
Cher voyageur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor.
Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour dans notre hôtel ainsi que le service du personnel.

J’ai le plaisir de vous informer que notre restaurant La Scène est désormais ouvert le soir, du lundi au vendredi. Nous serons ravis de vous y accueillir de nouveau ! Nous faisons également des soirées jazz et pianos tous les mercredi et jeudi soirs au bar Le Backstage.

Il est exact qu’une station de trolleybus se situe au pied de l’hôtel et vous emmène, en quelques minutes, à la gare de Part Dieu. Egalement, depuis septembre, le bus C4 vous dépose en 10 minutes seulement en plein cœur de la Presqu’Île, idéal pour visiter ou sortir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.
Bien à vous,
Nolwenn
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 291 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    797
    414
    58
    12
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Annecy, France
Auteur de niveau 5
49 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 20 octobre 2011

J'ai découvert cet hôtel dans le cadre d'un séjour professionnel. Je suis resté trois jours et j'ai eu l'occasion d'apprécier la qualité de l'accueil et le confort de cet établissement. Les petits déjeuners sont copieux, avec une recherche autour des produits bio. Les chambres sont calmes et confortables, le Wifi gratuit. Pour les sportifs, la proximité du Parc de la Tête d'Or permet la pratique du jogging. A noter que l'hôtel nous offre un "pack jogger" (une serviette et une bouteille d'eau minérale). Pour rejoindre le centre ville, sans utiliser la voiture, il suffit de prendre le bus en face de l'hôtel (5mn du centre). Je recommande.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Bosquett
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ConcordeLyon, Social Media Manager de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale, a répondu à cet avis, 27 octobre 2011
Chez voyageur,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Merci de vos compliments sur le petit déjeuner : c’est un moment privilégié de la journée et nous nous attachons chaque jour à la qualité de nos produits et du service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

Bien à vous,

Nolwenn Roux
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Annecy, France
Auteur de niveau 5
52 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2011

Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week end d'octobre. Un parking permet de se garer sans souci, attention il n'est pas compris dans le prix de la nuit.
Au niveau de la chambre, nosu avions demandé une junior suite. Elle était parfaite, un vrai salon afin que notre fille y dorme et une jolie chambre sans aucun bruit. Le lit était grand et de bonne qualité même si je préfère une literie plus dure:) question de goût! La salle de bain est très belle, une vraie baignoire, des peignoirs de très bonne qualité et des pantouffles confortables.
Au niveau des services, le personne est très aimable et serviable...
L'environnement de l'hôtel est génial: parc de la tête d'or, musée et pleins de restaurant. Nous diné au 33, Génial: excellente nourriture et trèsbon rapport qualité prix, service rapide ce qui est essentiel avec un enfant en bas age.
Bon week end à tous dans ce super hotel..

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci floremadeleine
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Paris, France
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
Avis écrit le 10 octobre 2011

Aucun intérêt à moins que vous soyez représentant de commerce, accueil inexistant, chambre terriblement moche avec du faux bois en mélaminé partout, junior suite qui n'est en fait qu'un placard en longueur qui donne sous une verrière, bruit insupportable de la zone piétonne juste en dessous, pas de parking, loin de tout, décoration des lieux publics quelconque. Je crois qu'un bon novotel est un bien meilleur choix, au moins on sait ce à quoi on s'attend ds le genre bas de gamme.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
11 Merci ogood
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ConcordeLyon, Social Media Manager de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale, a répondu à cet avis, 12 octobre 2011
Chez voyageur,

Je vous remercie d’avoir choisi de séjourner à l’hôtel de la Cité Concorde et d’avoir pris le temps de poster vos commentaires sur TripAdvisor.

Je suis désolée d’apprendre que votre chambre n’a pas répondu à vos attentes concernant son apparence et je regrette que vous n’ayez pas été satisfait.
Concernant le bruit, notre hôtel est situé dans un quartier très calme de Lyon. Cependant, il arrive que certaines manifestations provoquent une agitation inhabituelle, mais cela reste rare.
De plus, vous pouvez facilement garer votre véhicule dans le parking se situant à 50 mètres de l'hôtel.

Nous faisons tout notre possible pour accueillir au mieux nos visiteurs et espérons avoir l’occasion de vous donner une meilleure impression prochainement.

Bien cordialement,
Nolwenn Roux
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Barcelone, Espagne
Auteur de niveau 5
79 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
Avis écrit le 7 octobre 2011

Il est rare de rencontrer un hôtel avec autant de qualité: personnel parfait, tout à la fois très pro et discret et très courtois, chambre moderne, propre, clim. impeccable, literie ultra-confortable. Parking facile d'accés, restaurant de qualité et encore une fois personnel vraiment à la hauteur. Situé juste en face du plus beau parc de Lyon et des stations de trolley et bus. Bravo!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci MAATRAVELER
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ConcordeLyon, Social Media Manager de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale, a répondu à cet avis, 10 octobre 2011
Cher voyageur,

quel plaisir de lire que vous avez sincèrement apprécié votre séjour dans notre hôtel !
Vos compliments ont été transmis à nos équipes qui vous en remercient chaleureusement.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau.

Bien à vous,
Nolwenn Roux
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Dijon, France
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2011

Hôtel de grande classe......Accueil très chaleureux(plan, explications de la ville et de ses secrets) et les petites intentions(chocolats,chaussons,papier à lettres,carnet ,pt coffre fort......) sont plus qu'agréables
quant au buffet "ti déj"= ROYAL!!!!*:*
De plus moi la Parisienne,j'ai beaucoup aimé cette belle ville de Lyon......
Hummmmm que de bons ti bouchons!!!!

Courez y vite,et ,n'attendez plus pour découvrir Lyon.....

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci Nanouchkaika
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ConcordeLyon, Social Media Manager de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale, a répondu à cet avis, 9 septembre 2011
Chère Nanouchka,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous avons fait part de vos compliments à notre équipe, qui vous en remercie chaleureusement.

Nous sommes également très heureux de voir que vous avez apprécié notre belle ville de Lyon. Il est vrai que c’est une cité pleine de charme et nous sommes fiers de partager aussi bien ses lieux incontournables que ses secrets avec nos clients. Quant aux bouchons lyonnais (restaurants typiques), leur réputation n’est plus à faire !

Merci de vos compliments sur le petit déjeuner : c’est un moment privilégié de la journée et nous nous attachons chaque jour à la qualité de nos produits et du service.

Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel, n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’organiser un prochain séjour, nous serons ravis de vous confier nos meilleurs conseils !

Bien à vous,

Nolwenn Roux
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Paris, France
Auteur de niveau 5
74 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
Avis écrit le 19 juillet 2011

Vue super du Rhône, lits confortables, salle de bain agréable, déco type hôtel d'affaires, pas de charme mais de bon goût. Cependant, pour un 4 étoiles, ce serait bien de mettre du thé et du café à disposition dans la chambre comme le font beaucoup d'hôtels aujourd'hui. De prévoir assez de serviettes et de peignoirs quand on a réservé pour 2 personnes. Enfin, ce serait bien de nettoyer les balcons plein d'insectes et de toiles d'araignées...

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci VD15
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ConcordeLyon, Social Media Manager de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale, a répondu à cet avis, 9 septembre 2011
Cher VD15,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour vos compliments sur notre hôtel.

Nos chambres ont été construites il y 5 ans de cela et proposent une ambiance moderne, avec tout le confort qui va avec, et ne présentent effectivement pas les attributs de « l’ancien ».

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la présence de thé et de café dans les chambres. C’est pour cela que nous avons crée depuis peu les chambres Exécutives. Situées aux 6ème et 7ème étages, elles disposent d’un plateau de courtoisie incluant thé et café, ainsi que de bouteilles d’eau, de peignoirs et de chaussons.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la propreté du balcon & le nombre insuffisant de serviettes et de peignoirs : grâce à votre remarque, notre Gouvernante Générale a pu de suite remédier à cela.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

Bien à vous,

Nolwenn Roux
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Informations supplémentaires concernant Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale

Établissement : Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale
Adresse: 22 quai Charles de Gaulle, 69006, Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Lyon
N°3 des hôtels familiaux à Lyon
N°4 des hôtels romantiques à Lyon
N°5 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 89€ - 308€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale 4*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de IHG, Ebookers, Hotels.com, Expedia, Booking.com, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., HotelQuickly, Weekend Desk et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Crowne Plaza Lyon - Cité Internationale en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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