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6368 avis sur 451
Avis publié : 14 octobre 2017

Très bon accueil. Chambres privilèges plus agréables car plus calmes ( chambres peu insonorisées et clients parfois bruyants même tard ..). Dîners de très bonne qualité. Petits dej en chambres peu originaux, probablement bien plus variés en salle. Parking très pratique.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Nicole H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benoit M, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avisA répondu 26 octobre 2017

Bonjour,
Un grand Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations dans l'ensemble.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour.
Bien Cordialement,
Benoit Majorel
Directeur

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 octobre 2017

Séjour plutôt agréable . Chambre correcte malgré le bruit de portes des chambres qui tape très fort.
Hôtel très calme et chambres bien insonorisés. J`ai demandé une chambre au dernier étage mais on m`a donné une au deuxième .
Je suis toujours en attente de la facture par e-mail alors que j`ai quitté l`hôtel il y a 4 jours.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci aderito2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 6 octobre 2017

Chambre203 pas digne d'un mercure
Tâche sur moquette
Système de d'évacuation des eaux apparant dans'la salle de bain
Petite télé avec tout un système de branchement avec divers prise apparante
Pas de prise 220 Volt dispo
Chauffage électrique d'appoint

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci 766magalig
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Avis publié : 30 septembre 2017

Bien placé, au calme, décoration classique des Mercure, lits très confortable. Chambres très propres.
L'accueil à la réception est bien mais en salle (dîner et petit déjeuner) c'est une catastrophe. Ce n'est pas un ou une serveuse qui a fait preuve d'une incroyable attitude désagréable. Mon mari, ma soeur et moi étions stupéfaits par une telle attitude.

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Belette D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 septembre 2017

Un tres bel accueil
Hotel calme
Chambres spacieuses
Literie tres confortable
La restauration du soir est très bonne
Le petit déjeuner est varié avec beaucoup de choix
Bemol sur l État du parking.
Joli parc arboré

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci N9802DHisabelleb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Benoit M, Directeur général de Mercure Saint Etienne Parc de L'Europe, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2017

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce gentil commentaire!
Nous sommes heureux d'avoir entièrement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
Bien Sincèrement,
Benoit Majorel,
Directeur

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