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“Très bon séjour et excellente ambiance” 4 5 étoiles
Avis sur Club Med Val d'Isere

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Club Med Val d'Isere
N° 11 sur 40 Hôtels à Val d'Isère
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Toulouse, France
Auteur de niveau
26 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Très bon séjour et excellente ambiance”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Cadre: séjour d'une semaine en chambre "ordinaire". Très bon établissement pour passer des vacances sans avoir à se soucier de rien et sans crainte de s'ennuyer. Situé un peu à l'écart du centre de Val d'Isère, le départ et le retour se font skis aux pieds en revanche il faut prendre la navette (gratuite) pour se rendre au centre.

Les points forts:
En premier lieu le service: le personnel est souriant, toujours disponible et aux petits soins de votre arrivée à votre départ. La cuisine: buffets variés et attirants aux trois repas et très bon restaurant de spécialités savoyardes. Gare aux kilos en trop pour qui manque de self-control. Les petites animations, au départ pour le ski, au retour, à l'apéritif... Le Spa, bien pratique pour relaxer les muscles fatigués. La propreté des lieux.

Ce qui pourrait être amélioré:
La décoration des couloirs dans les étages. Les skis, bâtons et luges anciens qui décorent les parties communes font un peu trop "années 70/80" et pourraient être remplacé par quelque chose de plus moderne. L'éclairage dans la chambre était un peu faible.

En conclusion:
Très content de mon séjour. Expérience à renouveler en ce qui me concerne.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci JMPinaud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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615 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    202
    184
    119
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Français en 1er
Liège, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Accueil excellent, prise en charge immédiate que ce soit des personnes ou des bagages par l'équipe de Julien, qui gère de mains de maitre son équipe même s'il persiste quelques petites imprécisions dans certaines demandes à la réception.

Le chef de village Marco est omniprésent et toujours disponible.
L'ambiance et les animations proposées sont innovantes et font que ce club se démarque.

Les chambres sont certes petites, mais confortables et le service en chambre est très bien avec un nettoyage quotidien de qualité.
Les salles de bain doivent être rénovées, même petites, il y aurait moyen d'en faire autre chose.

Pour terminer, la cuisine, celle-ci est, hormis le pain, les plats italiens, la pâtisserie, décevante par rapport aux autres Clubs Med présents à la montagne.
La présentation est belle mais la qualité des produits est très décevante.
Un effort doit être fait à ce niveau là.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres au dessus du bar qui sont assez bruyantes en soirée, à réserver aux fêtards.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Audrey N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nice
Auteur de niveau
119 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2014

Points négatifs:
- 2h d’attente pour obtenir les clés de la chambre. Appelez avant d'arriver !!
- L'après spectacle: sono trop forte, musique peut être inappropriée. Pas d'ambiance après 23h
- Chambre un peu petite et literie pas très confortable
- On entend la music du night de notre chambre. A contrario, il n’y avait que très peu voir pas d’ambiance au night après 23h. Le son est vraiment trop fort pour se parler autour du bar
- Un portant à chaussure du casier à ski est resté cassé pendant 6 jours, réparation faite le samedi (veille du départ) alors que la demande a été faite 3 fois durant la semaine.
- La piscine a ressenti trop froid (malgré ses 29°). L’air ambiant était trop chaud je pense
- Piscine fermée le samedi et dimanche (derniers jours au club) pour raisons techniques.
- 2 interrupteurs des toilettes femme sur 3, du 1er étage au dessus du restaurant sont détériorés
- Des toilettes hommes sont restées hors service toute la semaine.
- Un service WIFI toujours payant…20EUR. Même à Mac Do c'est gratuit


Points positifs:
- L'équipe GO: Équipe agréable, souriante et sympa. Merci à Mathieu du ski room et Raba de la piscine.
- Les retours ski du midi et de l'après midi !!! Animation et collations super!
- Le domaine skiable: au top
- Propreté: irréprochable
- Situation géographique du club: un peu éloigné du centre mais sur les pistes
- Moniteur de ski: Dominique était très bien (changez de groupe si le votre ne vous plait pas le 1er jour)
- L'équipe GE: souriante et très disponible.
- La nourriture: diverse, variée, conséquente, bien présentée et surtout très bonne

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Odr3
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L_Equipe_Club_Med, Responsable relations clients de Club Med Val d'Isere, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Bonjour,

Vous nous avez confié l’organisation de vos vacances à Val d’Isère et nous vous en remercions. Cela a été un plaisir de vous accueillir dans notre village.

Si vous nous faites partager vos impressions positives concernant l’équipe G.O, l’animation, le domaine skiable, la propreté, les moniteurs de ski, l’équipe G.E et la qualité la table, vous avez néanmoins relevé quelques points qui méritent des améliorations afin de répondre au mieux à vos attentes.

Ils portent sur l’attente à votre arrivée, la sono, l’absence d’ambiance au-delà de 23H, le ski-room, la température de la piscine et la facturation de la Wifi.
Au-delà de la volonté du Club Med à vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes, ces dysfonctionnements ponctuels ne peuvent refléter la qualité de service que le Club Med s’efforce d’offrir à ses Gm. Ces remarques ont été transmises aux services concernés qui sauront en tirer avantage.
Nous sommes persuadés que nous saurons vous faire redécouvrir les valeurs du Club Med lors d’un prochain séjour.

Au plaisir de vous accueillir et nous en profitons pour vous présenter tous nos meilleurs vœux pour 2014.

Bien cordialement,
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Waterloo, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

J'ai passé des super vacances au club med val d'Isère, une équipe de go au top, souriant et serviable a souhait, la cuisine très bonne et variée, même les vins maison sont tout a fait correct!
Des moniteurs de ski au top, en bref, j'y retourne en avril!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Dorian C
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Créteil, France
Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Points positifs: un accueil agréable, un chef de village très présent et souriant, une équipe à votre service et de plus vraiment sympathique (surtout au bar et le service d'étage), les pistes de ski au pied de l'hôtel, un domaine skiable super génial, des animations agréables... Points négatifs: En arrivant à 19h00 les chambres pas prêtes, de la moisissure dans la douche, des oreillers inconfortables d'un autre temps (indigne du club med), une nourriture à peine au dessus du niveau de "flunch", des alcools de très basse qualité servis au bar, le village est un peu à l'écart du centre de Val d'isère, le personnel du club laisse les clients se promener avec les chaussures de ski dans les couloirs du club le matin (donc la moquette est fort usée et abimée)...

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre les chambres des niveaux inférieurs (4 tridents), il faut être dans la partie 5 tride...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci gilles C
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Munich, Allemagne
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

Vacances de ski Dec/Jan 2013/14 au Club Med Val d `Isère:
Sauf que les chambres normalles sont un petit peu petit (mais j´avais un balcon avec vue sur la piste), c´était des vacances très superb.
Il y a les 5 Points de moi pour: gentillesse et atmosphère dans le club, architecutre/equipment et l´ambience, les restaurants avec une nourriture très bien, l´organisation d´arrivée et du départ, le course de ski, la piscine, l´endroit du bar, la reception, l´arrivée après le ski (à midi et à l´après-midi), des GM des nations beaucoup differentes et particulièrement les soirées avec du musique live avant le diner, des beaux spectacles et beaucoup des possibilitées pour danser avec bonne musique.
Resumée: Des vacances très agréeables.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Si K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
antibes
Auteur de niveau
18 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014 par mobile

Nous revenons très déçus de nos vacances de Noël. Rien à dire de GO toujours performants et disponibles. Mais comment de ose-t-on encore proposer des chambres de 15 a 17 m2 en 2013? Le confort n'est même pas a la hauteur d'un Ibis. Salle de bain ridicule, vasque d'une autre époque et douche pour des enfants en bas âge. Et évidemment tout ça pour le prix d'un 4 étoiles.
Si vous essayez d'en discuter avec le chef de village, il partira dans des explications fumeuses et il voudra de toute façon avoir le dernier mot. A croire que le client c'était lui!
La nourriture était correcte, sans plus. Comment comprendre qu'aucun yaourt ne figure aux buffets ni de midi ni du soir...soucis d'économies certainement!
Il est grand temps que le club mette ses prestations à la hauteur de ses tarifs!

Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
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3 Merci jcthefirst
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
L_Equipe_Club_Med, Responsable relations clients de Club Med Val d'Isere, a répondu à cet avis, 13 janvier 2014
Cher GM,

Cela a été un plaisir de vous accueillir dans notre village de Val d’Isère et nous en profitons pour vous présenter tous nos vœux pour 2014.
Vous avez été déçus par les prestations de notre village et, notamment, de la superficie de vos chambres alors que vous pensiez disposer de logements plus spacieux.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et croyez que nous regrettons que la surface n’ait pas été à votre convenance.
Par ailleurs, vous n’avez pas été convaincus par la qualité de la table et avez constaté l’absence de produits tels que le yaourt.
Comme vous le savez, le Club Med accorde une attention toute particulière à l’avis de ses Gm.
Soyez assuré que toutes vos remarques ont été transmises à notre Direction d’Exploitation afin qu’elle renforce sa vigilance.
Nous souhaitons vivement avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans un de nos villages afin de vous faire redécouvrir les valeurs du Club Med.
Nous vous remercions pour votre confiance et aurons à cœur de vous faire vivre des moments inoubliables.

L’équipe Relation Client
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Informations supplémentaires concernant Club Med Val d'Isere

Établissement : Club Med Val d'Isere
Adresse: Rue d'Leglise, 73150 Val d'Isère, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Val d'Isère
Services :
Restaurant Skis aux pieds
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Val d'Isère
N°5 des hôtels skis aux pieds à Val d'Isère
N°5 des hôtels de luxe à Val d'Isère
N°13 des hôtels familiaux à Val d'Isère
Fourchette de prix (par nuit): 393 € - 598 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Club Med Val d'Isere 4*
Nombre de chambres: 256
Options de réservation :
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Med Hotel
Club Med Savoie
Avis Club Med Val d Isere
Hotel Club Med Val D'isere - La Legettaz
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