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“Nous avons du tomber un mauvais jour............” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Valence Sud

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Valence Sud
N° 7 sur 21 Hôtels à Valence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Thonon-les-bains, France
Auteur de niveau
30 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Nous avons du tomber un mauvais jour............”
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Escale un dimanche soir . Sommes arrivés en même temps qu'un groupe de 140 cyclistes....le personnel malgré cette invasion a été disponible pour nous tout de suite. Diner au restaurant agréable, repas bon mais sans plus, personnel très gentil et disponible. Nuit difficile : Literie très dure (même les Ibis ont changé leur literie) .... le groupe a fait du bruit dans l'hotel assez tard dans la nuit, les chambres sont très mal insonorisées. Il faut dire que l'hotel est vieillissant.
Cerise sur le gâteau : nous faire réveiller par la réception 3 fois à 6 heures du matin...c'était l'heure du départ du groupe de cyclistes, impossible de se rendormir avec le chambardement. La réception ne s'est même pas excusée, nous disant juste qu'ils avaient eu beaucoup de réveils à programmer et que l'erreur est humaine...
Au petit déjeuner, beaucoup de mal à obtenir un café, le personnel était occupé ailleurs.... et visiblement énervé .... je ferai juste remarquer à la direction de cet hotel que, certes, l'erreur est humaine, mais que nous, clients, avons encore le droit de faire des remarques, surtout lorsqu'elles sont aussi appropriées. Merci encore pour les cafés et croissants offerts, mais vous comprendrez bien que, quitte à payer 130€ une chambre, je choisirai un autre établissement la prochaine fois.

Astuce pour la chambre : SI vous dormez la fenêtre ouverte, évitez la chambre 514, qui est juste en face de la petite cascade...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
1 Merci LaurenPhil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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700 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
24 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Bel hôtel au calme malgré la proximité de l'autoroute. Chambre spacieuse avec literie de très bonne qualité. Ne partez pas sans avoir pris le petit déjeuner ...produits de qualité, beaucoup de choix et ils ont les Thés de la maison Kusmi Tea.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Carla B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Valence, France
Auteur de niveau
36 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

lors de nos recherches immobilières dans la superbe ville de valence nous étions sans logement
nous avons donc fait confiance à l'enseigne novotel pour l'hébergement et quelle bonne surprise d'avoir choisi de dîner sur place
le repas était sublime, les conseils du serveur en accords mets et vins avisés, le service discret et professionnel alors qu'il y avait du monde
pas d'attente, des plats chauds servis chauds,pas de précipitation, tout cela pour dire bravo et merci

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci FAT-BALOU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MASTORAKIS O, Gérant de Novotel Valence Sud, a répondu à cet avis, 19 février 2014
Cher Monsieur,

Vous avez pris le temps de donner votre avais et de nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.

Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous.

A très bientôt chez Novotel.

Olivier MASTORAKIS
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sainte-Maxime, France
Auteur de niveau
168 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 98 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Tout est bien dans cet hotel : l'accueil très coopératif , la chambre calme confortable avec un grand lit moelleux, le diner dans une belle salle à manger, service impeccable et nourriture due à un bon chef y compris le dessert . Il faut signaler que les frites (excellentes) accompagnant le mignon d'agneau sont des pommes allumettes. On se demande pourquoi certains restaurants proposent des pommes frites épaisses grasses et souvent découpées à la main ce qui fait qu'aucune n'a la meme cuisson !Un très bon dessert cloturait ce bon diner.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Michel G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dubaï, Émirats arabes unis
Auteur de niveau
58 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014 par mobile

Un hôtel correcte avec une bonne table au restaurant . Les chambres mal insonorisées . Un Novotel comme il se doit . Les chambres propres et assez grandes . Un accès rapide et facile . Un grand parking . Un prix raisonnable . On voudrait un vrai Spa .

Séjour du janvier 2014
Utile ?
Merci epi333
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Valence Sud

Établissement : Novotel Valence Sud
Adresse: 217 avenue de Provence, 26000 Valence, France
Location : France > Rhône-Alpes > Drôme > Valence
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels écologiques à Valence
N°5 des hôtels romantiques à Valence
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Valence Sud 4*
Nombre de chambres: 106
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Novotel Valence est un hôtel situé proche de la sortie d'autoroute Valence Sud, à 5 min du centre ville et à 20 min de la gare TGV. Halte parfaite sur la route de vos vacances, l'hôtel saura vous séduire par son cadre verdoyant, sa cascade et sa rivière naturelle. Son restaurant, ouvert 7J/7, vous propose une cuisine variée et équilibrée. Disposant de 275 m2 de salons modulables ainsi qu'un chambre-salon, le Novotel Valence est la solution pour l'organisation de vos séminaires et de vos réunions de famille. L'hôtel Novotel Valence propose un nouvel espace fitness & sauna, une piscine extérieure et d'un parking privé sous vidéosurveillance et gratuit pour ses clients. Egalement, notre établissement s'est nouvellement équipé de 8 bornes Supercharger TESLA pour recharger vos véhicules. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Novotel Valence Sud
Novotel Valence
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