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“A faire absolument !!!” 5 sur 5 bulles
Avis sur Maison Pic

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Maison Pic
N° 4 sur 21 Hôtels à Valence
Certificat d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
87 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“A faire absolument !!!”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 décembre 2016

En route pour Courchevel, nous nous sommes décidé à faire une halte à Valence pour enfin essayer le restaurant de Anne Sophie Pic, donc nous avons réservé une chambre avec les enfants à l'Hotel sans vraiment attendre quoi que ce soit de l'Hotel car nous étions là pour la cuisine. Et là très bonne surprise l'hôtel est top, une décoration magnifique. Nous avions réservé une suite avec les enfants, la décoration est superbe, la salle de bain magnifique avec douche ET baignoire et avec les produits Hermes. Le personnel était au top, très attentionnés. Pour le petit déjeuner c'etait parfait, très belle vaisselle, produits de qualité et un grand choix de viennoiseries. Bref un hôtel à faire dans aucune hésitation c'était parfait.

  • Séjour du décembre 2016 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Elodie K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AnaisDL26000, Responsable relations clients de Maison Pic, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Bonjour Chère ElodieK,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous lire en ce début d'année et en profitons pour vous souhaiter nos excellents voeux pour 2017.
Bien cordialement. Anaïs DL
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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247 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    187
    36
    15
    4
    5
Consultez les avis pour
38
160
4
9
Résumé des notes
  • Literie
    5 sur 5 bulles
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 décembre 2016 par mobile

Le séjour c'est très bien passé (dans l'ensemble )
Le restaurant est une merveille

Par contre l'hôtel ? ???

Le très grand lit King n'est qu'un lit 160
Le couchage moyen
La chambre est vieillotte, une partie du mobilier fatigué ,pas de prise accessible près du lit,des traces sur les murs de la salle de bain etc...
Un ascenseur avec une moquette remplie de tâches (impensable pour ce standing )
Il y a des progrès à faire.
Et lorsque vous réglez votre chambre la bonne surprise "45€ "en plus pour votre petit chien(chiwawa 1.5kg)
Ce qui n'était pas annoncé sur le site de location de l'hôtel.
Enfin bref
Le personnel très pro,sympathique et attentionné
Petit déjeuner à la hauteur !

Séjour du novembre 2016 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci marcavrons
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AnaisDL26000, Responsable relations clients de Maison Pic, a répondu à cet avis, 2 décembre 2016
Cher Monsieur Marcavrons,
Merci pour votre message et la sincérité de votre commentaire.
Je sais que vous avez été en contact avec notre responsable hébergement à ce sujet, sachez que je me tiens aussi à votre disposition pour tout complément sur les malentendus survenus lors de votre passage dans notre maison.
Merci pour votre fidélité et espérant avoir l'occasion de vous accueillir dans notre maison dans de meilleures conditions prochainement. Très cordialement. Anaïs DL
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Chassieu, France
Auteur de niveau
20 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 novembre 2016 par mobile

Pour notre anniversaire nous sommes allés avec mon épouse manger dans ce restaurant gastronomique. Nous avons eu une superbe table ( numéro 12) nous avons pris le menu à 320€
Nous avons découvert des saveurs exceptionnelles mais pour un 3 étoiles nous sommes en dessous des autres 3 étoiles que nous avons pu faire auparavant
Dans ce type d établissement on doit vous proposer et on ne doit pas demander malheureusement c est ce qui C est passé
Obligé de demander de L eau, un verre de vin pour le dessert. ....Mon épouse avait La même carte que moi avec les tarifs, une énorme faute pour un 3 étoiles
Nous avons malgré tout passé un bon moment, un peu chère en comparatif des autres restaurants de ce type

Séjour du novembre 2016 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Laurent M
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AnaisDL26000, Responsable commercial de Maison Pic, a répondu à cet avis, 15 novembre 2016
Cher Monsieur Laurent M,
Merci pour votre commentaire et sa sincérité.
Nous attachons beaucoup d'importance au bon accueil de nos hôtes et sommes sincèrement désolés pour les maladresses commises. Remontées à nos équipes, elles seront bien entendu corrigées à l'avenir. Je me tiens personnellement à votre écoute pour tout complément. Belle soirée. Je vous prie d'accepter mes sincères salutations. Anaïs DL
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Annecy, France
Auteur de niveau
407 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 novembre 2016

Passer une nuit à l'hôtel de la Maison Pic est un doux moment, belle chambre en suite deluxe grande et clair, grand fauteuil, beaux équipements, très bonne literie.Petit déjeuner au salon qui est une petite découverte gourmande avec de bons produits frais et maison.
Une belle halte avec un personnel efficace et discret.

  • Séjour du novembre 2016 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci noumea07
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Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 novembre 2016

HOTEL:
accueil un peu trop "sec"...chambre, au demeurant très confortable, mais malheureusement pas "nette" (toile d'araignée dans l'abat-jour du pied de lampe, table basse mal essuyée, taches...
RESTAURANT GASTRONOMIQUE:
Personnels du restaurant pas attentionnés, sourires avec les collègues, réponses équivoques qui mettent mal à l'aise ...petit déjeuner un peu froid et pas d'attention..un peu comme le PNC dans certaines compagnies aériennes, en première classe, qui une fois le service terminé rentre dans leur "galley" et ne revienne plus en cabine voir si le client a besoin de quoique ce soit....bref pas à la hauteur de la cuisine, mais pas du tout. Dommage pour cet établissement. Un point de satisfaction, le sommelier , professionnel...
Le tout pour environ 1000€ (diner+chambre)

  • Séjour du octobre 2016 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Gabriel75016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AnaisDL26000, Responsable relations clients de Maison Pic, a répondu à cet avis, 3 novembre 2016
Cher Monsieur Gabriel75016,
Merci pour votre message.
Nous prenons bonne note de votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cette expérience ratée. Sachez que nous mettons beaucoup d'énergie à former nos équipes chaque jour pour chaque métier que nous exerçons avec passion, envie et ambition. Il est tout à fait regrettable en effet que votre sentiment soit celui de la déception. J'espère sincèrement que vous saurez retrouver le chemin de notre maison. Je reste personnellement à votre écoute pour tout complément bien entendu. Bonne soirée, cordialement. Anaïs DL (contact@pic-valence.com)
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valle di mezzana
Auteur de niveau
54 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 octobre 2016

Une nuit magique un endroit à prévoir une fois au moins dans sa vie. La table est divine et l'hôtel de toute beauté. Un rêve devenu réalité pour une nuit mais que de souvenirs. J aimerai tellement y retourner pour moi un des plus beau établissement avec un personnel au top

  • Séjour du mai 2016 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Framboise20
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AnaisDL26000, Responsable relations clients de Maison Pic, a répondu à cet avis, 3 novembre 2016
Merci pour ce retour très agréable et dynamisant pour nos équipes !
Bien cordialement. Anaïs DL
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Munich, Allemagne
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 octobre 2016 par mobile

1,2,3 Soleil on disait une fois quand il y avait la meteo et ca nous rammene' un "sorriso"....
Et ici
On a eu de la joie
Dans les yeux et dans le gout

Merci
De tout notre coeur
On a passe des moments fantastiques

Séjour du mai 2016 - voyage en famille
Utile ?
Merci schumannheinz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Maison Pic

Établissement : Maison Pic
Adresse: 285 avenue Victor Hugo, 26000 Valence, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Drôme > Valence
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Valence
N°1 des hôtels familiaux à Valence
N°4 des hôtels d'affaires à Valence
Fourchette de prix (par nuit): 253 € - 432 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Maison Pic 3*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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