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“Attention aux réservations”

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Hotel Barbara Garni
N° 22 sur 56 Hôtels à Fribourg
Attestation d'Excellence
Bretagne
Auteur de niveau 5
73 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
“Attention aux réservations”
Avis écrit le 7 octobre 2009

Hôtel bien situé qui pourrait avoir beaucoup de qualités. Hélas, à cause d'une incompréhension peut-être ou alors un manque de chambre libre, et alors que nous avions réservé pour 3 nuits, nous nous sommes retrouvés à la rue à 20 heures le dernier soir en rentrant. Notre chambre avait été rélouée. Nous avons retrouvé les vêtements, les chaussures et les affaires de toilette en vrac dans une caisse en plastic à la réception. Comportement difficilement acceptable.
Un hôtel 3 étoiles pourrait avoir un peu plus de considération pour les clients et respecter les effets personnels.
Donc en ce qui concerne l'accueil et le service je déconseille cet hôtel.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
7 Merci malouins
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
inesdold, Besitzer de Hotel Barbara Garni, a répondu à cet avis, 23 octobre 2009
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After statement of the guest we should book the room for three nights. Nevertheless, we had deposited the reservation which occurred orally, unfortunately, only with two nights. When the misunderstanding was noted, we have procured for the guests immediately a new lodging. We regret very much that to the guests have originated from it inconvenience. We do not do everything with it such incidents any more seem.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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115 avis de voyageurs TripAdvisor

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Informations supplémentaires concernant Hotel Barbara Garni

Établissement : Hotel Barbara Garni
Adresse: Poststr. 4, 79098 Fribourg, Bade-Wurtemberg, Allemagne
Location : Allemagne > Bade-Wurtemberg > Fribourg
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 22 sur 56 Hôtels à Fribourg
Fourchette de prix (par nuit): 97€ - 143€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Barbara Garni 3*
Nombre de chambres: 22
Options de réservation :
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